USI IL "PASSAPAROLA STRUTTURATO" PER AUMENTARE IL TUO BUSINESS? SE Sì, SMETTILA SUBITO!
Chi mi conosce da un po' di anni, sa che nel lontano 2013/14 sono stata Membro (e anche Presidente) di uno dei capitoli BNI su Bergamo.
(BNI è una organizzazione di scambio referenze. I Membri sono professionisti ed imprenditori che si aiutano reciprocamente ad aumentare il proprio giro d'affari scambiandosi referenze di business attraverso il "passaparola strutturato").
È stata una esperienza personale interessante.
Mi ha permesso di migliorare le mie competenze in gestione di un team, public speaking, ascolto attivo, e altre cose, ma ho anche compreso quanto il "PASSAPAROLA STRUTTURATO" alla base di questo tipo di organizzazioni, ABBIA UN GRANDE DIFETTO DI PRINCIPIO:
"IL PASSAPAROLA PIÙ EFFICACE PER IL PROPRIO BUSINESS OGGI, NON È QUELLO CHE SI STRUTTURA CON PERSONE SCONOSCIUTE, MA QUELLO CHE SI STRUTTURA CON I PROPRI GIÀ CLIENTI."
Hai già x le mani persone che:
- ti conoscono;
- possono referenziati (se le aiuti a capire come fare e con quali strumenti);
- sono tuoi testimonial reali;
- è più facile che interagiscono con persone a loro simili e quindi nel tuo target clienti;
- puoi legarli ulteriormente a te facendoli diventare "clienti fan"...
Perché quindi non impiegare risorse economiche, umane e di tempo per costruire un qualcosa che hai già pronto e che non usi a dovere????
Prova a fare 2 conti e domandati:
Se usassi tutto il tempo, risorse umane e soldi che dedico all'organizzazione (colazioni, incontri 121, inviti a partecipare, ecc..) per fare:
- Una chiamata di cortesia ai vecchi clienti;
- Far loro una visita con una dolcetto artigianale in mano;
- Scrivere a mano un biglietto di auguri per il loro compleanno o ricorrenza, o semplicemente per ringraziarlo di essere un buon cliente;
- Creare una campagna marketing specifica sui referral;
- Creare un piccolo evento esclusivo per loro;
... aumenterebbe il mio business più che partecipando a queste organizzazioni????
Beh la risposta è SÌ, e anche di molto!
Morale quindi: spremi bene PRIMA quello che è già in tuo possesso prima di cercarlo fuori.