Un invito per te. Leggi qui
Riflettevo oggi sulla frase in vignetta, parafrasandola "marketingamente".
Intendendo per "paziente" una persona che ha un problema, bisogno o desiderio, è vero che una volta da noi risolto, cessa di essere nostro cliente?
Be' per chi non sa fare marketing "post-vendita" o addirittura non conosce proprio il marketing, sì, cessa.
Ed il problema è proprio in questa incapacità/ignoranza in materia di molti.
La paura di perderli, porta alcuni a pensare che:
- non risolvere l'esigenza del cliente,
- risolverli in parte,
- o fare in modo che uno non ne esca mai del tutto,
sia un buon metodo per tenerli a lungo e "spremerli" il più possibile.
Questo NON È ETICO, NON È PROFESSIONALE, NON È ONESTO. NON VA MAI FATTO!
Chi adotta queste "strategie" deve sapere che sono enormi boomerang che ci si autocostruisce e che poi decapitano di netto l'azienda e non solo.
Ma, al di là di cosa potrebbe accadere all'azienda, come si vivrebbe poi con la propria coscienza?
Ci si sentirebbe puliti guardando gli occhi dei propri figli o familiari?
E davanti ad amici, concorrenti, conoscenti come ci si sentirebbe se venissero a sapere che "stringi la vite del motore del tuo cliente, ma nel frattempo ne allenti altre auspicandoti che saltino il prima possibile per farlo tornare?"
Onestamente non vorrei mai trovarmi in questa situazione, ma capisco anche che alcuni sono arrivati a queste strategie non volontariamente.
Stretti dalla morsa delle tasse che aumentano, crisi, prezzi tirati, più ore di lavoro da fare per cercare di compensare il minor guadagno, alcuni non hanno avuto via d'uscita se non optare per queste modalità ingoiando rospi enormi.
Voglio però far capire che si può uscire da questa modalità, impostare la propria realtà su altri binari, e crescere come azienda.
È necessario però un cambio di atteggiamento mentale imprenditoriale innanzitutto.
Per questo ho pensato di organizzare, da me in studio a Bergamo, un incontro tra imprenditori che vorrebbero risolvere un loro problema, soddisfare un bisogno o realizzare un desiderio.
Sarà un incontro molto intimo, max 6 persone.
Questo perché voglio ascoltare tutti e dedicare il giusto tempo ad aiutare ognuno.
La data che ho fissato è venerdì 25 ottobre alle ore 18:00.
Non c'è nulla da pagare. È gratuito.
Faccio questo per soddisfare il mio bisogno di contributo sociale ma anche perché conoscere meglio gli imprenditori mi aiuta a far meglio ed affinare il mio lavoro.
È un do ut des. Lo dico in tutta sincerità.
Chi volesse essere presente, può mandarmi una mail a info@comespremereunostand.com raccontandomi un po' chi è, cosa fa, il suo problema, bisogno o desiderio, e perché dovrei scegliere lui/lei.
Tra le mail arrivate ne sceglierò al max 6 e ve lo comunicherò privatamente.
Spero sia un'iniziativa gradita.
A presto, Letizia.
