Valori del brand: come scoprirli [workbook gratuito]

Valori del brand: come scoprirli [workbook gratuito]

I valori sono il cuore, il motivo per cui esiste il brand. Influiscono su tutto il business: comunicazione, marketing, acquisti, vendite, decisioni e relazioni.

Accenture ha scoperto che il 71% degli italiani preferisce acquistare da aziende con valori allineati ai propri ideali e opinioni.

Il 61% dichiara che le proprie decisioni di acquisto sono influenzate da valori, parole e comportamenti dei leader aziendali

A cosa servono i valori del brand?

I valori servono a:

• creare una connessione profonda con i clienti
• stimolare il senso di appartenenza
• attivare emozioni e azioni

Sono utili anche al team interno all’azienda e ai dipendenti per:

• capire quali sono i “motori” che fanno muovere l’azienda
• prendere decisioni a lungo termine
• guidare azioni giornaliere
• valutare le opportunità di business

Come si trovano i valori?

Ho individuato tre strade per scoprire quali sono i valori del tuo brand:

1. Facile: chiedi ai tuoi clienti, dipendenti e partner quali sono secondo loro i valori che identificano la tua azienda, il tuo prodotto o servizio.

2. Media: osserva le aziende che la tua attività prende come ispirazione e individua quali sono i loro valori: probabilmente saranno molto simili a quelli della tua azienda.

3. Difficile: Fai una lista di valori e selezionane 5 che rappresentano il tuo brand.

Ovviamente la strada più efficace è quella più difficile.

Per aiutarti nella strada difficile, ho preparato un breve esercizio da stampare e compilare. Scaricalo qui (non serve l'email):

Tieni presente che i valori possono cambiare nel tempo, soprattutto se il brand su cui stai lavorando è giovane. Fai questo esercizio ogni 6-12 mesi per riallineare il brand con i nuovi valori.

Quando hai definito i valori, puoi inserirli nel primo quadrante a forma di cuore del tuo Brand Design Canvas. Lo puoi scaricare gratuitamente qui: BRAND DESIGN CANVAS