Asociación Mexicana de Experiencia del Cliente AMEC

🎙️ ¡Forma parte del mundo de la #ExperienciaDelCliente! 🎙️ Te invitamos a escuchar el nuevo capítulo de El Podcast de Experiencia del Cliente, donde Rolando Blanco, Chief People Officer de Pentafon y Camilo Rodriguez, Chief Comercial Officer en NATEEVO, explorarán cómo el talento humano, combinado con tecnología de punta, se ha convertido en el diferenciador clave para esta empresa líder de Custumer experience en México. ▶️ : Escuchanos en Spotify, Apple Podcast, Google Podcast y iVoox. 🎧: Podcast: https://lnkd.in/g2i3V5zf 💻: Youtube: https://lnkd.in/gA-QJvxe #AMECPodcast #CXMexico #FamiliaCX #Pentafon #ExperienciadelCliente #CustomerExperience #AsociadoAMEC #FamiliaAMEC

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El poder del Customer Experience en Navidad Durante la temporada navideña, el Net Promoter Score (NPS) promedio de las empresas puede incrementar hasta un 20% en Latinoamérica, especialmente en sectores como retail y comercio electrónico. ¿Por qué? La experiencia personalizada, las entregas rápidas y un servicio excepcional son clave para ganar la lealtad del cliente. 💡 ¿Tu negocio está listo para aprovechar esta oportunidad? Quieres saber más del CX & EX en México y LATAM, forma parte de la comunidad AMEC / DEC México. 📌 Estudio CX Tendencias LATAM 2023, Zendesk. #NPSNavidad #ExperienciaNavideña #CustomerExperience #EstrategiasCX #NavidadRetail #SatisfacciónDelCliente #AMEC #DECMx #DECMexico #ComunidadCXMexico

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México espera una derrama económica de 560,800 MDP en estas fiestas, un incremento del 8.6% respecto al año anterior. ¡Aprovechemos esta oportunidad para brindar experiencias memorables! 🎄Navidad la temporada de las #experiencias🎄 📌 Walker, El País #ExperienciaDelCliente #Navidad2024 #ConsumoNavideño #TendenciasDeConsumo #SatisfacciónDelCliente #CrecimientoEconómico #AtenciónAlCliente #MarketingNavideño #AMEC #DECMx #DECMexico #ComunidadCXMexico

🎄 ¡Felices fiestas te desea AMEC DEC Mx! 🎄 Queremos agradecer a todos nuestros asociados y comunidad CX por haber hecho posible un año increíble y ser parte de momentos únicos. Su confianza y apoyo nos motivan a seguir mejorando en la experiencia del cliente. 👆 Recordemos que la experiencia del cliente es una conexión humana. Estamos agradecidos por la oportunidad de conectar con ustedes y de hacer una diferencia. ✨ Esperamos que este nuevo año les traiga alegría, prosperidad y experiencias inolvidables. #CX #ExperienciadelCliente #FeslicesFiestas #Experiencias2025 #AMECDECMx

🎄 ¿Sabías esto sobre el CX en Navidad? En Latinoamérica , el 73% de los consumidores valoran más una experiencia memorable que simples descuentos durante la temporada navideña. En México , este porcentaje sube al 78%, destacando la importancia de la experiencia en las decisiones de compra. 🌎 Comparativo global: Solo el 65% de los consumidores globales priorizan experiencias sobre precios bajos en estas fechas. 💡 Ofrecer un CX única marca la diferencia. 📌 Deloitte Consumer Insights 2023. #NavidadCX #ExperienciaDelCliente #ConsumoNavideño #EstrategiasCX #InnovaciónEnRetail #CustomerExperience #AMEC #DECMx #DECMexico #ComunidadCXMexico

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