Met de billen bloot. Ik heb jullie er niet mee vermoeid, maar ik heb weer klacht ontvangen. Ingediend door een boze man of bang mens die mijn communicatie ‘misleidend’ vindt. Mijn advies aan hem? Ontvolg me. Als je je stoort, waarom blijf je dan lezen?
Voor iedereen die me volgt om te lezen over circulaire economie, alternatieven voor de sierteelt en andere duurzame oplossingen: welkom in de realiteit van duurzaam ondernemen.
Wat is er gebeurd?
Op de eerste dag na de zomervakantie – vol energie, fruitig en vrolijk op kantoor – kreeg ik na de lunch alweer een e-mail van de Stichting Reclame Code Commissie (RCC). Een klacht. Een PDF van 34 pagina’s, ingediend door iemand die nog nooit een bos blijvende bloemen bij Reflower heeft besteld.
De vorige procedure met de RCC heeft me ontzettend veel energie, tijd en slapeloze nachten gekost. De uitspraak: ik moest de communicatie aanpassen.
Dat heb ik gedaan, met zorg en aandacht, om uit te leggen wat Reflower is: de duurzame bloemenbieb, een circulair alternatief voor verse bloemen. Minder afval. Minder CO2. Geen pesticiden. Het is precies wat het is: een groener alternatief, dat gemakkelijk, goedkoop en gezellig is.
Maar deze keer?
Geen energie voor een herhaling van zetten. Ik heb de klacht en mijn eerdere verweer in ChatGPT ingeladen. Binnen een kwartier lag er een keurig antwoord klaar, dat ik direct heb opgestuurd. Inclusief een vraag aan de RCC: hoe vaak willen ze nog in zee gaan voor boze mannen die lobbyen voor de sierteelt?
Lezen zij de kranten niet?
De problemen in de sierteelt worden steeds zichtbaarder. Pesticiden, fossiel energiegebruik, CO2 uitstoot, watervervuiling, afval in de keten, bloemen ingevlogen uit Afrika en recent, de export van sierteeltproducten naar Rusland ondanks de restricties vanuit de EU.
Ik weet dat een klacht beantwoorden met een verweer uit ChatGPT niet serieus is. Ik had er echt de kracht niet voor. En het idee dat er vijf mensen serieus overlegd hebben over deze case, vind ik zonde van hun tijd. Alles wat je aandacht geeft groeit, en ik wil liever dat Reflower en het aantal klanten groeit – ik kies ervoor om deze negativiteit geen aandacht te geven.
Overigens lach ik om de schrijfstijl van Arnold Witkamp ( die ik allang heb geblokkeerd). Hij lijkt er een hobby van gemaakt te hebben om mij en Reflower, de duurzame bloemenbieb zwart te maken. Zonder wrijving geen glans, maar irritant is hij wel.
Voor de transparantie deel ik de screenshots van zijn post. Het is niet leuk om te lezen, maar ik vind het belangrijk om het tegengeluid te laten zien. Net als een goed voorbeeld geven, duidelijke informatie en vrolijkheid. Misschien kan je er ook om lachen!
Morgen wordt de Change Inc. Impact Award bekend gemaakt. Dan zullen we zien of kunstbloemen als duurzamer alternatief op grote schaal voor de reguliere sierteelt kunnen dienen. Ik geloof het wel. Doe je mee? Reflower.nl.
#Circulaireeconomie #Duurzaamheid #Ondernemerschap #Reflower
