Como a arbitragem pode resolver conflitos para engenheiros de vendas?

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Como engenheiro de vendas, você pode encontrar conflitos com seus clientes, clientes potenciais ou colegas que podem afetar seu desempenho, reputação ou relacionamentos. Enquanto alguns conflitos podem ser resolvidos por meio de negociação, comunicação ou compromisso, outros podem exigir uma abordagem mais formal e imparcial. É aí que entra a arbitragem. A arbitragem é um processo de resolução de disputas submetendo-as a um terceiro neutro, chamado árbitro, que toma uma decisão vinculante após ouvir ambas as partes. Neste artigo, você aprenderá como a arbitragem pode ajudá-lo a resolver conflitos para engenheiros de vendas, quais são os benefícios e desafios da arbitragem e como se preparar para uma sessão de arbitragem.

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