Numa pesquisa feitadivulgou uma lista com oito itens relevantes para os hóspedes quando o assunto é a busca de um hotel. Foi revelado que os consumidores estão cada dia mais exigentes. Se antes o diferencial na hora de reservar um hotel era localização, conforto e o preço, hoje já há uma série de outras determinantes para essa escolha. Em primeiro lugar, segundo a lista, os hóspedes esperam um empreendimento moderno, com design atraente, seguido de wi-fi livre e tomadas disponíveis pelos ambientes. Em terceiro lugar, estão os amenities, os mini shampoos, condicionadores, hidratantes, sabonetes e outros cosméticos e acessórios que ficam à disposição nos toaletes. Pense nos seus hóspedes, comece a investtir em amenities de qualidade hoje mesmo. #amenities #hotelaria #maputo #hotéis
Publicação de BBK Amenities
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Branded residences: a tendência que está transformando a maneira como vemos a hotelaria. 🔝🏨 No artigo de hoje, conheça o conceito de Branded residences e como esse modelo de negócio impacta o setor hoteleiro. Pegue seu bloco de notas e vamos nessa. 📝 🔗 O link para acessá-lo - https://lnkd.in/desNQPQr
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No mundo da hotelaria, nem todo hotel cinco estrelas brilha com o mesmo ouro, assim como nem todo econômico é sinônimo de “modesto”. Há nuances que vão muito além da cama king size ou do café com espuma de leite de amêndoas. Um hotel econômico oferece o essencial, sem firulas. Ele não promete mundos e fundos — entrega o que é necessário, com o pé no chão e a clareza de quem sabe seu valor. Nesse sentido, ele não precisa disfarçar uma “experiência” de algo que não é. Já no meio-termo, o “hotel padrão” quer equilibrar conforto e custo, sem falsas pretensões. É aqui que mora a autenticidade de quem entende o valor do que oferece, sem a necessidade de se vender como uma “experiência única”. Agora, quando falamos de luxo, é aqui que o show começa (ou deveria). O verdadeiro hotel de luxo não é sobre lustres cintilantes ou garçons de gravata borboleta. Luxo é sobre criar uma atmosfera onde tudo — e todos — fluem com naturalidade e bom gosto. Não é sobre exagero; é sobre escolher, com elegância, o que realmente importa para encantar, e não impressionar. É a arte de oferecer um serviço impecável sem ostentação, onde o hóspede sente que cada detalhe foi pensado para ele. Então, antes de decorar o próximo post com jargões e sofisticações vazias, talvez valha a pena lembrar: estilo pode até chamar a atenção, mas é a essência que deixa uma marca. #LuxoAutentico #EssenciaDaHospitalidade #EleganciaSemExageros #ValorAlemDoPreco #ExperienciaVerdadeira #HotelariaComConteudo
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Conveniência e Design: A Dupla Perfeita para o Sucesso do Seu Hotel! Você sabia que uma conveniência bem planejada pode aumentar a satisfação dos hóspedes e a eficiência do seu hotel? A conveniência não é apenas sobre oferecer produtos e serviços, mas também sobre criar uma experiência harmônica com o layout do seu hotel. Com a Conveniência você pode: - Melhorar a experiência do hóspede - Aumentar a eficiência operacional - Refletir a identidade da sua marca O que você valoriza mais em uma conveniência para o seu hotel? - Localização estratégica - Diversidade de produtos - Design harmonioso - Eficiência operacional Compartilhe sua opinião! #emporioIzabel #conveniência #hotelaria #Design #Eficiência #experiênciadohóspede
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Para ser hotelaria de luxo não basta apenas se autointitular, como muitos "aspirantes" fazem. Tem muito mais detalhes envolvidos para que um hotel realmente SEJA luxo, e não apenas diga que é! Mas somente quem realmente entende este conceito, entenderá também este texto. Fica a reflexão.
Consultora Empresarial | Especialista em Operações | Gestão de Hospitalidades | Customer Success | Customer Experience | Treinamento | Desenvolvimento | Estratégia de Redução de Custos
O que é a hotelaria de luxo? A hotelaria de luxo transcende a ideia comum de hospedagem, oferecendo uma experiência onde a excelência é a norma. Isso porque, nestes estabelecimentos, os hóspedes podem esperar um ambiente onde cada detalhe é meticulosamente planejado para proporcionar máximo conforto e exclusividade. As características que definem um hotel de luxo incluem localização privilegiada, design arquitetônico impressionante e decoração refinada. Além disso, o atendimento é altamente personalizado, com uma equipe dedicada a atender cada necessidade do hóspede, muitas vezes antes mesmo de serem expressas. As amenidades são de alta qualidade, com lençóis de fios egípcios, produtos de banho de grife e tecnologia de ponta. Por fim, a gastronomia é outra marca registrada, com opções gourmet que oferecem uma jornada sensorial única. Em resumo, a hotelaria de luxo é sinônimo de uma experiência inigualável em hospedagem. Para tal experiência, é necessário que a equipe esteja alinhada a entrega do serviço proposto. Treinamentos e padronizações de processos trazem a essência do negócio sempre presentes, reforçando o objetivo principal da empresa.
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O que é a hotelaria de luxo? A hotelaria de luxo transcende a ideia comum de hospedagem, oferecendo uma experiência onde a excelência é a norma. Isso porque, nestes estabelecimentos, os hóspedes podem esperar um ambiente onde cada detalhe é meticulosamente planejado para proporcionar máximo conforto e exclusividade. As características que definem um hotel de luxo incluem localização privilegiada, design arquitetônico impressionante e decoração refinada. Além disso, o atendimento é altamente personalizado, com uma equipe dedicada a atender cada necessidade do hóspede, muitas vezes antes mesmo de serem expressas. As amenidades são de alta qualidade, com lençóis de fios egípcios, produtos de banho de grife e tecnologia de ponta. Por fim, a gastronomia é outra marca registrada, com opções gourmet que oferecem uma jornada sensorial única. Em resumo, a hotelaria de luxo é sinônimo de uma experiência inigualável em hospedagem. Para tal experiência, é necessário que a equipe esteja alinhada a entrega do serviço proposto. Treinamentos e padronizações de processos trazem a essência do negócio sempre presentes, reforçando o objetivo principal da empresa.
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Texto muito esclarecedor sobre a hotelaria de luxo e nosso amor para fornecer uma experiência única e de excelência.
Consultora Empresarial | Especialista em Operações | Gestão de Hospitalidades | Customer Success | Customer Experience | Treinamento | Desenvolvimento | Estratégia de Redução de Custos
O que é a hotelaria de luxo? A hotelaria de luxo transcende a ideia comum de hospedagem, oferecendo uma experiência onde a excelência é a norma. Isso porque, nestes estabelecimentos, os hóspedes podem esperar um ambiente onde cada detalhe é meticulosamente planejado para proporcionar máximo conforto e exclusividade. As características que definem um hotel de luxo incluem localização privilegiada, design arquitetônico impressionante e decoração refinada. Além disso, o atendimento é altamente personalizado, com uma equipe dedicada a atender cada necessidade do hóspede, muitas vezes antes mesmo de serem expressas. As amenidades são de alta qualidade, com lençóis de fios egípcios, produtos de banho de grife e tecnologia de ponta. Por fim, a gastronomia é outra marca registrada, com opções gourmet que oferecem uma jornada sensorial única. Em resumo, a hotelaria de luxo é sinônimo de uma experiência inigualável em hospedagem. Para tal experiência, é necessário que a equipe esteja alinhada a entrega do serviço proposto. Treinamentos e padronizações de processos trazem a essência do negócio sempre presentes, reforçando o objetivo principal da empresa.
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Parte do conforto de se hospedar nos hotéis da rede Plaza Inn são os serviços oferecidos para facilitar a vida dos hóspedes. Para deixar isso claro, criamos uma divulgação bem lúdica do serviço de lavanderia, em cartazes que estarão nos 10 hotéis da rede. 💚 #Marketing #Design #Branding #Comunicação #Publicidade #BrandExperience
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O que realmente torna um hotel boutique especial? Não é apenas um nome sofisticado; é uma experiência que toca o coração. No setor de hospitalidade, um hotel boutique se destaca por seu design singular e envolvente, que não só agrada aos olhos, mas também narra uma história. Cada detalhe é cuidadosamente pensado para criar uma atmosfera que capta a essência do lugar. Além disso, o atendimento personalizado é a alma desse tipo de hotel. Imagine ser recebido por quem conhece suas preferências e está pronto para oferecer mimos de luxo e experiências locais sob medida. A localização também é um fator importante. Um hotel boutique geralmente está situado em um local estratégico e charmoso, convidando os hóspedes a explorar o entorno de forma autêntica. Para os gestores de hotéis, investir na personalização de serviços, criar ambientes temáticos e estabelecer parcerias com negócios locais são práticas que podem elevar a experiência do hóspede a outro nível. #HotelBoutique #ExperiênciaAutêntica #GestãoHoteleira
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A primeira impressão de um hotel é como um cartão de visita: a limpeza é o que salta aos olhos e fica na memória. Nos bastidores de cada estadia inesquecível, as camareiras são as verdadeiras heroínas. Elas cuidam para que cada detalhe esteja perfeito, desde os lençóis até os espaços comuns. O empenho dessas profissionais é o que faz os hóspedes se sentirem em casa. A reputação de um hotel está diretamente ligada à qualidade da limpeza. Um ambiente limpo atrai novos clientes e fideliza os antigos, criando uma base sólida de confiança. Em um mercado competitivo, investir em limpeza é investir em sucesso. #ExcelênciaEmServiço #HigieneNosHotéis #ValorizaçãoProfissional Foto/photo: Ashwini Chaudhary(Monty) @ Unsplash
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Otimize o layout da sua recepção para aumentar as vendas do seu hotel! 🏨✨ O balcão de atendimento é a primeira impressão que o hóspede tem do seu hotel, e um layout estratégico pode fazer toda a diferença. Mantenha o espaço organizado e visualmente atraente, transmitindo profissionalismo e conforto. Exponha de forma clara os serviços extras como pacotes de spa, passeios e upgrades de quarto, para que o cliente tenha acesso fácil e rápido a essas opções. 🧳🛎 Use sinalização clara e displays de fácil leitura para destacar ofertas especiais. E não se esqueça de um atendimento simpático e proativo, que convida os hóspedes a explorar mais do que o hotel tem a oferecer. 😊👨💼 Transforme sua recepção em uma máquina de vendas – comece agora! 🚀👨💼 #hotelariadigital #airbnb #marketingdigital #booking #hotel #pousada #marketingdigital #obrigadocoin #germanolanomkt #hotelariaweb #reservasdiretas
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