Publicação de I-SENSIS PERFUME DESIGN

O que eu aprendo com a Hospitalidade Six Senses.... A Rede Six Senses é conhecida por seu foco em luxo sustentável e hospitalidade excepcional. Eles adotam uma abordagem holística, oferecendo experiências que vão além do convencional, buscando integrar o bem-estar dos hóspedes, a sustentabilidade ambiental e o sentido de lugar nas suas propriedades. Elementos-chave da hospitalidade da Six Senses: 1. Bem-estar e sustentabilidade: A hospitalidade da rede Six Senses é profundamente enraizada no bem-estar físico, mental e espiritual dos hóspedes. Eles oferecem uma série de atividades de spa, yoga, meditação, terapias e tratamentos naturais, sempre com foco na sustentabilidade e responsabilidade ambiental. 2. Design consciente: A arquitetura e o design dos hotéis são projetados para refletir o ambiente natural em que estão inseridos. Eles utilizam materiais locais e sustentáveis, respeitando a cultura e o estilo da região. 3. Conexão com a cultura local: Um dos princípios da hospitalidade da Six Senses é criar uma experiência autêntica e significativa para os hóspedes, incentivando a imersão na cultura local através de gastronomia, tours culturais e interações com a comunidade. 4. Sustentabilidade e responsabilidade ambiental: A rede adota práticas rigorosas de conservação de recursos naturais, uso de energias renováveis, manejo de resíduos e apoio à biodiversidade local. Isso vai de encontro com o crescente interesse de turistas por destinos que ofereçam luxo sustentável. 5. Personalização da experiência: Eles oferecem um serviço altamente personalizado, com atenção cuidadosa às preferências dos hóspedes, desde o momento da reserva até a partida. A equipe é treinada para antecipar as necessidades e criar momentos memoráveis. 6. Gastronomia saudável: Os restaurantes dos hotéis Six Senses focam em alimentos frescos, orgânicos, e locais, com uma ênfase em uma alimentação saudável e sustentável. Isso também faz parte do conceito de bem-estar que eles promovem.

A aromatização de hotéis é uma ferramenta essencial para melhorar a experiência dos hóspedes, fortalecer a identidade da marca e criar um ambiente memorável. Aqui estão os principais motivos que tornam a aromatização importante para hotéis: 👉 Criação de uma experiência sensorial marcante Identidade olfativa: Um aroma exclusivo torna-se parte da identidade do hotel, ajudando os hóspedes a associarem o cheiro ao local, mesmo depois de partirem. Memórias positivas: O olfato está diretamente ligado à memória emocional, o que significa que os hóspedes lembrarão do hotel de forma positiva, aumentando a chance de retorno. 👉 Fortalecimento da marca Diferenciação no mercado: Um aroma único diferencia o hotel da concorrência e cria uma experiência que vai além do conforto visual e auditivo. Impressão de cuidado: Um ambiente aromatizado reflete atenção aos detalhes e preocupação com o bem-estar do cliente. 👉 Melhoria da experiência em áreas específicas Recepção e lobby: Um aroma acolhedor cria uma ótima primeira impressão, ajudando a relaxar e acolher os hóspedes após a viagem. Quartos: Aromas suaves promovem conforto e relaxamento, melhorando a qualidade da estadia. Salas de eventos: Aromas energizantes podem tornar os eventos mais produtivos e agradáveis. Banheiros e corredores: A aromatização ajuda a manter uma sensação de limpeza e frescor em áreas de alto tráfego. 👉 Influência no bem-estar dos hóspedes Redução do estresse: Fragrâncias como lavanda e chá branco promovem relaxamento e tranquilidade, essenciais para uma estadia confortável. Estímulo de energia: Aromas cítricos e revigorantes podem ser usados em academias ou áreas de lazer para energizar os hóspedes. 👉 Aumento da fidelização e do tempo de permanência Conexão emocional: Hóspedes que têm experiências sensoriais positivas são mais propensos a retornar ao hotel. Aumento da recomendação: Um ambiente memorável aumenta a satisfação, resultando em boas avaliações e indicações. 👉 Impacto em eventos e ocasiões especiais Casamentos e conferências: Aromatização personalizada para eventos pode criar atmosferas exclusivas e inesquecíveis. Temporadas específicas: Fragrâncias temáticas (como pinho no Natal) ajudam a criar uma experiência alinhada à ocasião. #ExperiênciaÚnica #ExperiênciaÚnica #ViajarÉPreciso #HospedagemPerfeita #BemEstarNosHotéis #SofisticaçãoEmCadaDetalhe #ConfortoQueEncanta #hotel #hospedagem #acomodação #aroma #aromatização

"Senhoras e Senhores servindo Senhoras e Senhores"! Este é o lema da rede americana de hotéis e resorts The Hitz-Carlton. Com um público altamente elitizado, a rede que conta com 91 estabelecimentos ao redor do mundo. Mas será que apenas a estrutura sofisticada e luxuosa das suas unidades é o suficiente para atrair esse perfil de cliente? O que temos a aprender com eles? Muito pelo contrário. Cada hóspede recebe um tratamento exclusivo, com um serviço atencioso e personalizado em todas as interações. Não é vendida apenas a estadia, e sim, a experiência. Isso se chama hospitalidade! É uma cultura e um compromisso profundo com a criação de experiências acolhedoras que excedem as expectativas dos clientes. A verdadeira hospitalidade abraça a arte de receber e cuidar dos outros com generosidade, empatia e atenção aos detalhes, proporcionando um ambiente onde os hóspedes se sintam valorizados, confortáveis e especiais. Para exercer a hospitalidade, é preciso: 1️⃣ Empatia e compreensão: colocar-se no lugar do outro e atender suas necessidades. 2️⃣ Atenção aos detalhes: quartos impecáveis, ambiente organizado e equipe sempre com um sorrio no rosto. 3️⃣ Serviço excepcional: surpreender e encantar os hóspedes em cada contato. 4️⃣ Flexibilidade: cada hóspede é único. Por isso, esteja preparado para atender solicitações especiais. Para proporcionar tudo isso, é necessário uma equipe dedicada e mais do que isso: bem treinada! #atendimentoaocliente #vendas #hotelaria #hospitalidade

Já pensou em vivenciar todas as emoções que uma sala de cinema te proporciona enquanto está se refrescando em uma piscina privativa? O Agalia Luxury Suites pensou! O hotel oferece para seus hóspedes uma experiência única, uma piscina privativa com um telão gigantesco para ele se divertir assistindo seus filmes preferidos. Fazer com que seus clientes criem memórias afetivas e únicas é uma forte estratégia de fidelização e divulgação da sua marca. Ao se diferenciar dos seus concorrentes você faz com que seu cliente se apaixone pela sua marca e a divulgue de maneira orgânica, não só o conquistando mas também à toda sua rede de contatos. Quer saber como criar experiências únicas e incríveis com a sua marca? Entre em contato e vamos juntos garantir a divulgação orgânica do seu produto 🚀 #lucacampagna #marketingdigital #negocio #negócio #negocios #negociosdigitais #experiencia #consumo #experiência #experienciadeconsumo #viagem #passeio #luxo #luxury #firstclass #primeiraclasse #neve #snow #train #trem #travel #viagem #viajem

Escolhi este artigo, a princípio de um empreendimento para lá de luxuoso e de acesso para poucos, para destacar um item importante da conquista obtida por este hotel com o Prêmio nº 3 Gin Art of Hospitality 2024 (The World’s 50 Best Hotels 2024). O destaque foi o atendimento discreto e atencioso. Este detalhe, que já não se trata mais de detalhes e sim do que faz a diferença no acolher, no fazer um "serviço com alma", como preconiza o omotenashi (Hospitalidade japonesa), nestes novos tempos, está virando a cereja do bolo. Bons ventos de muita hospitalidade a caminho! Aguardem, vem mais conteúdo sobre isto. #ibhe #hospitalidadeempresarial #serviçocomalma #omotenashi #

A hospitalidade de luxo pode e deve ser aplicada em qualquer negócio, muito além do setor de hotelaria apenas. Ela nos ensina muito, e não somente pelas experiências incríveis e luxuosas que podemos viver em hotéis, mas pela filosofia de trabalho que permeia todos que mergulham nesse universo único e fantástico. Entenda melhor assistindo ao nosso novo vídeo no YouTube. https://lnkd.in/dP5RJJR3

Aninhado na caligrafia perfeita do rio Douro, Six Senses Douro Valley Hotel - Lamego foi o primeiro desta cadeia de empreendimentos de #turismo de luxo na Europa e o único que não estava localizado à beira-mar. O seu #sucesso não só se materializou nas permanentes elevadas taxas de ocupação mas também por se ter tornado uma referência no tema da sustentabilidade, como nos explicam Andre Buldini, Diretor-Geral do Hotel Six Senses Douro Valley e Fernando Brugnera De Morais, o Responsável de Sustentabilidade. Fomos surpreendidos com o cuidado com que se faz o reaproveitamento de #resíduos, mas também por todos os pequenos pormenores que fazem a diferença para todos aqueles que não dispensam a preocupação com a preservação de recursos, sem abdicar de um serviço de excelência. É a história perfeita para o último episódio da primeira temporada das Net Zero Stories powered by Crédito Agrícola. #sustentabilidade #hotelaria #netzero #netzerostories #turismosustentável #economiacircular #sixsenses #creditoagricola #welectric #douro #sustainability #hotel #luxury #sustainableturism #circulareconomy

10 tendências para a hotelaria e gastronomia de luxo em 2025 💎 A revista espanhola Hosteltur, em parceria com a consultoria especializada em Alimentos & Bebidas talentchef, revelou as principais tendências que prometem transformar o setor de hotelaria e gastronomia de luxo no próximo ano 🆙️ Confira algumas delas: 1️⃣ Microhotéis de luxo Exclusividade elevada ao extremo, com serviços premium, propostas ultraexclusivas e áreas privativas, como spas ou restaurantes liderados por chefs renomados. 2️⃣ Branded residences Experiência de luxo 24/7 com residências que oferecem serviços de hotéis 5 estrelas como concierge, acesso a spas e experiências gastronômicas exclusivas. 3️⃣ IA na gestão hoteleira Utilização da IA para otimização da eficiência operacional, personalização da experiência do cliente e melhora da gestão interna. 4️⃣ Hiperpersonalização na gastronomia Clientes do luxo demandam experiências culinárias únicas, adaptadas às suas preferências individuais. 5️⃣ Coquetelaria sem álcool ou com baixo teor alcoólico A busca por um consumo mais consciente e responsável prioriza qualidade e sabor. 6️⃣ Restaurantes de luxo pop-ups Experiências temporárias e únicas com chefs premiados geram exclusividade e atraem tanto hóspedes como a comunidade local. 7️⃣ Retorno dos clubes privativos Espaços exclusivos para networking e eventos sociais voltam a ganhar destaque no setor hoteleiro. 8️⃣ Experiências imersivas no metaverso e com realidade aumentada Visitas virtuais ou experiências interativas prometem elevar a experiência e adicionam uma dimensão tecnológica que melhora a conexão com os hóspedes. 9️⃣ Bem-estar mental Bem-estar além de tratamentos de spa do hotel, como práticas desenhadas para melhorar a saúde mental e emocional dos hóspedes. 🔟 Auge da gastronomia coreana Impulsionada pela onda Hallyu, a alta gastronomia coreana ganha espaço nos hotéis com pratos saudáveis e ricos em sabores autênticos. Essas tendências destacam a evolução constante do luxo, unindo inovação, personalização e experiências únicas para atender às expectativas de um público cada vez mais exigente. #tendências #trends #luxo #luxury #hotel #hospitality #gastronomia #gastronomy #IA #AI #viagens #travel #turismo #tourism

Mais uma parceria de sucesso!

Confira minha entrevista na Revista Hotéis.