Publicação de ID\TBWA

🎥 Potencialize suas Vendas nas Lives com Cupons! 💸 Por que usar cupons em suas lives? 💡 Aumento de Engajamento: Cupons exclusivos mantêm a audiência ativa e ansiosa por ofertas, transformando visualizações em interações! Conversão em Tempo Real: Os cupons incentivam compras impulsivas durante a live, aumentando as vendas diretas. Fidelização: Oferecer cupons cria uma sensação de "oportunidade única", fidelizando clientes e incentivando retornos em futuras lives. Implemente cupons nas suas lives e transforme cada evento em uma experiência única de compra! 🛍 #livecommerce #cupons #liveshopping #liveshop #venderonline #vendermais

A importância da cultura da empresa é tão grande (eu diria até maior) quanto a de se ter processos definidos Essa semana, a Nike estava com algumas promoções muito boas e um cupom de 20% de desconto. Ou seja, o momento perfeito para eu comprar um moletom que estava querendo há tempos. O desconto no Pix era ainda maior e eu selecionei essa opção. Mas, como já eram por volta das 23h e eu sou uma jovem senhora, acabei dormindo antes de completar o pagamento. Resultado? Perdi a promoção! No dia seguinte, de manhã, o cupom já tinha esgotado 😩 Fiquei arrasada. Mas imaginei que talvez o time de CS/CX da Nike tivesse alguma alma bondosa que pudesse me socorrer. Dito e feito! Foram super compreensivos comigo e ainda foram muito super legais em me ajudar; disponibilizaram um cupom de 20% de desconto para minha conta para que eu pudesse concluir a compra. Além de ágeis, o suporte não levou nem 24h para me responder (mesmo a comunicação sendo assíncrona, por e-mail). A experiência do usuário e a satisfação do cliente foram a prioridade nesse momento. Mesmo que isso não tivesse acontecido antes, mesmo que não houvesse um processo definido para esse tipo de situação, a cultura antecedeu o processo. Eles foram super rápidos em pensar em uma solução para o meu problema, me fidelizaram como cliente e, de quebra, ainda gastei mais do que iria originalmente (aproveitei o incentivo para investir em looks fits hahaha). Não adianta ter um milhão de rotinas e processos se o seu colaborador não entende qual é a cultura da empresa e nem qual é o objetivo do trabalho dele. Uma cultura bem disseminada traz confiança e autonomia. Não tem como sair perdendo!

A Decathlon não vai fazer promoções de #BlackFriday ⁉️🔥 Em vez de descontos, estão a incentivar os canadianos a praticarem desporto e a serem mais ativos. Para isso, basta marcar uma atividade desportiva no seu calendário, convidar a #Decathlon, e podem ter a oportunidade de receber equipamentos! Tão bem pensado, tão alinhado com aquilo que a marca quer representar perante as pessoas - a prática desportiva! 🏈 ⚽️ 🎾 Mais informações aqui: https://lnkd.in/dDpe75sE Além disso, estão a criar um canal alternativo com uso do calendário e provavelmente vão conseguir usa-lo para futuras ações, genial :') (Disclaimer: é ser uma ação isolada Décathlon Canada 🇨🇦)

Quem não dá assistência abre concorrência! Comprei um tênis da Nike no app e ficou grande. Não dá para trocar via logística reversa. As opções são devolver e reaver o dinheiro na conta ou em vale compra. Nos 2 casos eu tenho que fazer uma nova compra. Antes de seguir com a devolução entrei em contato com uma loja física da Nike para saber se tinha a numeração que me serviria e se eu poderia trocar o tênis lá. A resposta: "infelizmente não. Produtos comprados no site, só conseguem ser trocados pelo site. Mas, prestamos o serviço para o site, retendo seu produto (para mandar para os correios) e gerando um voucher que cairá como vale troca na conta em que foi feito o pedido." Não sei tecnicamente o motivo da Nike ter essa restrição (imagino que seja algo de logística, gestão de estoque, etc - se você souber, por favor me conta) mas sei dos impactos de não simplificar o processo pro cliente: a Nike adiou a minha alegria do tênis novo em pelo menos 1 semana e assim que crédito entrar na fatura eu vou comprar um Adidas, que eu até já escolhi. Esse não seria o desfecho se eu pudesse ter trocado o tênis numa loja - eu teria resolvido tudo hoje, mesmo dia em que eu o recebi (e devolvi) e estaria feliz desfilando por aí de Nike novo.

Com nossas soluções completas de #fullcommerce, a Botafogo de Futebol e Regatas Store entrou em campo com o pé direito 🦵⚽, oferecendo uma experiência de compra superior para todos os torcedores 🖤🤍. No projeto, oferecemos: 🛒 Loja online completa, integrada e personalizada 🎨 Design moderno e atraente 📦 Cadastro de produtos e gestão comercial 💳 Integração de sistemas de pagamento e logística personalizada - customização das camisetas 👤 CX - Customer Experience Agora, todos os torcedores do Fogão têm uma loja para chamar de sua 🏟️, onde podem adquirir os produtos do time de forma rápida, segura e sem complicações, diretamente de seus dispositivos eletrônicos 📱💻. E por aí, como andam as suas vendas online? 🤔 #SocialDigitalCommerce #Varejo #Case

A Nike pagou uma multa de 410 mil dólares!! 🔥Em 1984, a Nike fez uma loucura. 👉Pagaram uma multa de 410.000 dólares só para permitir que Michael Jordan usasse tênis preto com vermelho no campo. 👉Naquela época, a Associação Nacional de Basquetebol tinha uma regra rígida que dizia que se um jogador usar um par de tênis de basquete, "DEVE ser 51% branco". 👉Se essa regra fosse violada, você teria que pagar uma multa de $5.000 por jogo. 👉Por uma temporada de 82 jogos, isto soma $410.000 em multas. 👉Mas como Nike era Nike, mandaram Jordan para o campo com um par de tênis preto e vermelho, que se destacaram INSTANTÂNEAMENTE, já que os pés de todos os outros eram brancos. 👉Estes sapatos foram a primeira edição do que hoje conhecemos como Air Jordan 1s. 👉Então, quando as pessoas começaram a falar sobre como "a Associação Nacional de Basquetebol multou um cara por usar sapatos incrivelmente bonitos", Nike soube que sua masterclass de marketing estava dando frutos. 👉 Todo esse drama e controvérsia fizeram do Jordans o assunto da cidade por aproximadamente uma semana, e catapultou as vendas da Nike em alturas incríveis. 🔥No final da temporada, Mike Jordan tornou-se o novato do ano da Associação Nacional de Basquetebol. 👉E a Nike vendeu mais de $126 MILHÕES no Jordan 1. 🔥 De volta ao dia de hoje, o Jordan 1 ainda é o primeiro sapato que você pensa quando ouve a palavra "Nike". 👉No ano passado, toda a marca Jordan conseguiu mais de 6,6 bilhões de dólares em vendas, e esse crescimento atraente valeu à MJ mais de 1,5 bilhões em royalties vitalícios.

AÇÕES INUSITADAS RESULTADOS INUSITADOS 🔥Em 1984, a Nike fez uma loucura. 👉Pagaram uma multa de 410.000 dólares só para permitir que Michael Jordan usasse tênis preto com vermelho no campo. 👉Naquela época, a Associação Nacional de Basquetebol tinha uma regra rígida que dizia que se um jogador usar um par de tênis de basquete, "DEVE ser 51% branco". 👉Se essa regra fosse violada, você teria que pagar uma multa de $5.000 por jogo. 👉Por uma temporada de 82 jogos, isto soma $410.000 em multas. 👉Mas como Nike era Nike, mandaram Jordan para o campo com um par de tênis preto e vermelho, que se destacaram INSTANTÂNEAMENTE, já que os pés de todos os outros eram brancos. 👉Estes sapatos foram a primeira edição do que hoje conhecemos como Air Jordan 1s. 👉Então, quando as pessoas começaram a falar sobre como "a Associação Nacional de Basquetebol multou um cara por usar sapatos incrivelmente bonitos", Nike soube que sua masterclass de marketing estava dando frutos. 👉 Todo esse drama e controvérsia fizeram do Jordans o assunto da cidade por aproximadamente uma semana, e catapultou as vendas da Nike em alturas incríveis. 🔥No final da temporada, Mike Jordan tornou-se o novato do ano da Associação Nacional de Basquetebol. 👉E a Nike vendeu mais de $126 MILHÕES no Jordan 1. 🔥 De volta ao dia de hoje, o Jordan 1 ainda é o primeiro sapato que você pensa quando ouve a palavra "Nike". 👉No ano passado, toda a marca Jordan conseguiu mais de 6,6 bilhões de dólares em vendas, e esse crescimento atraente valeu à MJ mais de 1,5 bilhões em royalties vitalícios. #negocios #marketing

A briga pelo mercado de esporte está pegando fogo!! 🔥 Faz tempo q não víamos uma corrida por tecnologia e inovação tão interessante como agora, a Nike sendo ameaçada pelas suas concorrentes e deixando espaço para novatas. Que mesmo ainda pequenas vem incomodando muito a gigante do mercado nessa Guerra Fria da inovação do esporte. Conheça mais sobre a @on , marca que está crescendo e tomando seu espaço com maestria! 🏃🏾♀️➡️🏃🏿➡️🏃🏽♀️➡️🏃🏽➡️

Em 1984 a Nike teve um plano de marketing ABSOLUTAMENTE brilhante! 💡 Pagou 410.000 euros em multas desportivas para permitir que Michael Jordan usasse ténis pretos no recinto durante os jogos de basquetebol na América. E porquê a razão dessas multas? Porque nessa altura a NBA ordenava que os ténis dos jogadores tinham que obrigatoriamente ser 51% brancos 👟, e os jogadores seriam multados em 5.000 dólares por jogo caso infringissem esta regra.  Ao longo de uma época de 82 jogos isto totalizava 410.000 dólares em multas. 💰 💰 💰 💰 Os ténis pretos e vermelhos de Jordan destacavam-se, uma vez que os ténis de todos os outros eram brancos. Estes ténis foram a primeira edição dos Air Jordans. Toda a gente falava de como um tipo estava a ser multado por cada jogo por usar um par de ténis com bom aspeto. A Nike sabia que o seu plano de marketing genial estava a funcionar. Todo este cenário fez o Michael Jordan ser o centro das atenções e catapultou as vendas da Nike para níveis nunca alcançados. No final da época, o Mike Jordan tornou-se o Rookie do ano da NBA e a Nike vendeu mais de 126 milhões de dólares em Air Jordans. Os Jordan 1 ainda são os primeiros ténis em que se pensa quando se ouve a palavra "Nike". Isto em marketing chama-se "notoriedade" da marca. Contas feitas no final de 1984: Vendas + 126.000.000 US$ Multas - 410.000 US$ Lucro +125.590.000 US$ Apenas para termos ideia, no ano passado toda a marca Jordan fez mais de 6 mil milhões em vendas e rendeu a Michael Jordan mais de 1,5 mil milhões de dólares em royalties no seu contrato vitalício. #michaeljordan #djhouseusa

🚨Exclusivo Maior marca de produtos esportivos do mundo, a norte-americana Nike dispensa apresentações no Brasil. Desde 1996, ela é patrocinadora da seleção brasileira, além de estar presente no Corinthians, clube que tem a segunda maior torcida do país, em um contrato iniciado em 2003. A partir do início deste século, a empresa resolveu ir além no mercado brasileiro, passando a atuar com foco em compromissos sociais. Em tempos recentes, esse trabalho que a marca desenvolve vem ganhando cada vez mais fôlego no país. Em entrevista à Máquina do Esporte, Bruno Teixeira gerente de propósito e comunicação da Fisia, distribuidora oficial da Nike no Brasil, comentou sobre como funciona esse trabalho e quais são as estratégias que o movem. “Nós atuamos desde 2007 com compromissos sociais. Já essa visão de trabalhar tudo de maneira integrada é mais recente. Cada vez mais, queremos que todas as iniciativas de marketing da marca no país estejam alinhadas aos compromissos sociais que ela possui”, explicou Bruno. As estratégias de compromisso social da Nike no Brasil são definidas, segundo Bruno, com base em três pilares denominados com palavras em inglês iniciadas com a letra “p”. “People” diz respeito às pessoas e a temas como diversidade, equidade e inclusão. “Planet”, de planeta, tem a ver com a sustentabilidade. E “Play”, por fim, que poderia ser traduzida livremente como “jogar”, contempla ações destinadas a promover e ampliar o acesso ao esporte. 📌Saiba mais https://lnkd.in/dbS_aGzF