Publicação de Passou Ganhou

Após encerrarmos uma live, percebemos que ainda há mil produtos no carrinho de compras. E é aí que entra a nossa missão: convencer esses clientes a finalizarem suas compras. É sobre despertar o desejo de compra, é sobre oferecer um cupom irresistível que faça o cliente pensar: "Esse cupom é para mim? Eu preciso aproveitar essa oportunidade!" Quando o cliente recebe um cupom personalizado, ele se sente especial, valorizado. Ele percebe que a loja se importa com ele e está disposta a facilitar sua decisão de compra. E isso faz toda a diferença! É a experiência que mencionamos anteriormente, é criar um vínculo com o cliente e mostrar que estamos aqui para ajudá-lo. Utilizar essas ferramentas inteligentes pode impulsionar significativamente as conversões de vendas. É como uma música que cativa os ouvintes e os faz dançar ao ritmo da compra. #CuponsPersonalizados #ExperienciaDoCliente #ConversaoDeVendas #Ecommerce #SucessoNasVendas #DicasDeVendas #Fidelizacao

Bom dia pessoal!!! Hoje estive em uma loja, de uma grande rede, para retirar uma compra realizada pela Internet no balcão. Me assustei com o fato de que a fila para retirada estava imensa, enquanto a loja vazia. Esse fato me trouxe a tona um fenômeno importante: as vendas on-line. Me pergunto até quando irá o ciclo da venda física/presencial, principalmente se tratando de artigos domésticos. Penso que ainda existe o público que vai em loja física e realmente faz a compra dessa forma, mas acredito que isso está diretamente ligado a faixa etária, que define também o comportamento do consumidor. Esse é um desafio que as empresas do ramo têm e terão que enfrentar, respondendo as perguntas: Como trazer de volta os clientes para loja física? É possível os canais de venda física e on-line cooexistirem? Como lidar com os preços divergentes entre a Internet e as lojas físicas, até mesmo na mesma rede? O que você pensa a respeito? #vendasonline #vendasfisicas #Ecommerce #Comercioeletronico #Tendênciasdevendas #Comportamentodoconsumidor

Você sabia que aumentar o ticket médio no seu PDV pode ser a chave para melhorar os resultados da sua loja? Investir em estratégias que estimulam os clientes a gastarem mais a cada compra pode transformar o desempenho do seu negócio. A idworks ajuda você a maximizar essas estratégias com uma solução completa que centraliza os dados de vendas, integra diferentes meios de pagamento, gerencia parcelamentos e agiliza o checkout. Além de proporcionar mais conveniência, isso transmite segurança e aumenta a confiança do cliente, incentivando transações de maior valor. Acesse nosso site e fale com um especialista para descobrir como podemos ajudar a alavancar suas vendas. #idworks #Sejaidworks #MuitoMaisQueERP #TicketMédio #CrescimentoDeVendas #PDV #GestãoEstratégica #Parcelamento #Meiosdepagamento

O cenário do e-commerce brasileiro está em constante transformação, e um dado que chama atenção é que, em 2024, 60% das trocas e devoluções ocorreram em até sete dias após a compra. Esse número não só reflete a confiança crescente dos consumidores nas compras online, mas também destaca a importância de um processo de devolução eficiente e amigável. As razões para as trocas são diversas: muitas vezes, o tamanho não é adequado, a cor não corresponde à expectativa ou o produto não atende às necessidades do cliente. Segundo um estudo da E-commerce Brasil, a falta de contato físico com o produto antes da compra é um fator crucial que pode levar a essas percepções equivocadas. Portanto, é vital que as lojas virtuais ofereçam descrições detalhadas e imagens de qualidade para ajudar os consumidores a tomarem decisões mais informadas. Além disso, a experiência do consumidor se tornou um ponto central. De acordo com uma pesquisa da Opinion Box, 73% dos consumidores preferem comprar de marcas que já proporcionaram uma experiência personalizada. Isso significa que investir em um atendimento ao cliente excepcional e em um processo de troca simples pode ser a chave para fidelizar os clientes. Outro aspecto importante é a logística reversa. Um sistema eficiente para gerenciar trocas e devoluções não apenas melhora a satisfação do cliente, mas também pode aumentar as taxas de retenção. A ABComm aponta que empresas que se dedicam a otimizar esse processo conseguem manter uma base de clientes mais fiel e satisfeita. Com essas informações em mente, fica claro que as trocas e devoluções são uma parte natural do e-commerce, mas podem ser transformadas em oportunidades para fortalecer o relacionamento com os clientes. Vamos juntos aproveitar esse cenário e garantir que cada experiência de compra seja positiva! 🚀✨ #Ecommerce #TrocasEDevervoluções #ExperiênciaDoCliente #VendasOnline #LogísticaReversa #FidelizaçãoDeClientes

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💡 Os amadores só focam na primeira venda. E você? Já está olhando para as três portas do e-commerce? 🚪 1⃣ Aquisição: O que você faz para atrair clientes e tornar sua loja conhecida? 2⃣ Conversão: Sua loja facilita a jornada do cliente até a compra? 3⃣ Retenção: Como você cuida da base de clientes que já conquistou? 📊 Crescer não é só trazer novos clientes, mas também valorizar quem já escolheu sua marca.

[Experiência de compra - ecommerce] Fiz uma compra na SHOULDER e acabei optando por devolver a peça. Quando fui solicitar no site, pela primeira vez vi a opção de devolver na própria loja - e o site me mostra opções de loja próximas ao meu endereço. Costumo ir na agência dos Correios no shopping que fica aberta até mais tarde e várias vezes pensei sobre "poderia devolver na própria loja, eles não tem custo e o processo ainda fica mais fluido". Mas, acredito que não tivesse um sistema que desse suporte para esse tipo de situação. Parabéns Troquecommerce por solucionar este problema! Integrar a loja física com o ecommerce traz vantagens para o cliente, para o funcionário, para a empresa. Menos custos, menos ociosidade, mais oportunidades de venda e mais. #ecommerce #atendimento #troca #varejo

🛒 Preparou sua loja para as próximas datas promocionais? Nada pior do que perder vendas por falta de organização! Garanta que seu estoque está em dia, seus anúncios estão programados e o checkout está funcionando perfeitamente. 📅✨ Quanto mais preparado você estiver, maiores serão suas chances de vender muito! 🚀 E aí, sua loja está pronta para bater recordes? 💻 #ecommerce #promoções #vendasonline #checklist #lojavirtual #fretegratis #negociosonline #marketingdigital #conteúdoautêntico #pme

4 estratégias para estimular o cliente a comprar mais durante as liquidações do varejo As #liquidações de janeiro surgem como uma estratégia para manter o interesse dos clientes em alta, mesmo em um período tradicionalmente mais lento. Quando bem planejadas e executadas, elas se tornam mais do que uma simples data promocional: elas são uma ferramenta poderosa para 𝗴𝗲𝗿𝗮𝗿 𝘃𝗮𝗹𝗼𝗿 e consolidar a rede de franquias como um player relevante no mercado. Para isso, é essencial adotar práticas que vão além dos descontos agressivos, focando na experiência de compra, especialmente na loja física. Confira 4 estratégias campeãs para estimular as vendas: 1️⃣ Comunicação que engaja A #comunicação clara, atrativa e persuasiva é o primeiro passo para chamar a atenção do cliente. Investir em projetos de #VM com vitrines impactantes que destaquem os descontos, com sinalizações internas que guiem o consumidor até as melhores ofertas e garanta que os vendedores estejam preparados para comunicar o valor agregado dos produtos é fundamental. 2️⃣ Personalização da experiência No ambiente físico, a #personalização é um importante diferencial. 𝗧𝗿𝗲𝗶𝗻𝗮𝗿 as equipes de loja para oferecer atendimento que compreenda as necessidades individuais de cada cliente reforça a experiência no ponto de venda. Criar espaços que permitem experimentar os produtos, no qual o cliente pode solicitar uma peça ou outro tamanho e mais informações, também pode ser um fator decisivo para a experiência do cliente. Além disso, promover vantagens exclusivas, como ofertas personalizadas para clientes fidelizados, e fazer ele sair com mais do que o esperado também pode impactar na percepção de satisfação do cliente. 3️⃣ Integração 𝗢𝗺𝗻𝗶𝗰𝗵𝗮𝗻𝗻𝗲𝗹 Também relacionado com a experiência do cliente, a integração entre canais online e offline, como permitir que os clientes façam reservas de produtos pelo e-commerce para retirada na loja física, auxilia no aumento do fluxo nas lojas e promove uma experiência de compra mais integrada e conveniente para o cliente. 4️⃣ Descontos reais que criam confiança Os consumidores estão cada vez mais atentos e exigentes, principalmente em relação à credibilidade das marcas e transparência dos preços. Para conquistar sua confiança, trabalhar com descontos reais e em produtos que estejam em estoque pode ser o segredo para o sucesso das vendas. Ao adotar essas estratégias, as lojas físicas podem transformar as liquidações de janeiro em uma experiência atrativa e inesquecível, 𝗳𝗶𝗱𝗲𝗹𝗶𝘇𝗮𝗻𝗱𝗼 consumidores e aumentando o volume de vendas. 💡 E para aproveitar estas oportunidades de vendas, entre em contato (www.uvfranchising.com.br) e conheça um universo de #soluções para transformar suas estratégias em ações de sucesso. #varejo #franchising #franquias #moda #abf #gestão #redes #software