Publicação de PB SERVICOS ADMINISTRATIVOS & MARKETING

Dia do Médico: Entre as Homenagens e a Realidade dos Profissionais na Ponta O Dia do Médico, celebrado anualmente, é uma data em que gestores e instituições se mobilizam para exaltar a importância dos profissionais de saúde. Vemos inúmeras homenagens, discursos elogiosos e até campanhas em redes sociais enaltecendo o papel do médico na sociedade. Contudo, há uma desconexão cada vez mais evidente entre as palavras de apreço e a realidade enfrentada por quem está na linha de frente. Muitos dos profissionais que trabalham em hospitais, clínicas e postos de saúde, especialmente aqueles que atuam no Sistema Único de Saúde (SUS), lidam diariamente com sobrecarga de trabalho, falta de recursos e, em muitos casos, condições salariais precárias. O contraste entre as homenagens e o tratamento recebido no cotidiano revela uma postura contraditória por parte dos gestores. Enquanto há uma celebração simbólica em datas especiais, a valorização concreta do médico, por meio de melhores condições de trabalho, salários dignos e suporte emocional e técnico, parece ser negligenciada. Essa falta de investimento não apenas desmotiva os profissionais, mas também afeta diretamente a qualidade do atendimento prestado à população. A escassez de profissionais bem preparados, devido à má remuneração e a condições de trabalho insalubres, pode levar a contratações menos rigorosas. Com isso, coloca-se a população em risco, já que o primeiro contato de muitos pacientes pode ser com médicos que, por falta de suporte e preparo adequado, não conseguem oferecer o melhor cuidado possível. Assim, as homenagens, por mais bem-intencionadas que sejam, tornam-se uma cortina de fumaça que encobre problemas estruturais graves. A valorização real do médico vai além de discursos; ela passa pelo investimento contínuo em educação médica de qualidade, salários compatíveis com a responsabilidade do ofício e suporte adequado para que esses profissionais possam exercer sua vocação com excelência e segurança. É fundamental que os gestores que fazem belas homenagens no Dia do Médico reconheçam que a saúde pública e privada depende, antes de tudo, de médicos bem preparados, bem remunerados e com condições adequadas para exercer seu trabalho. Do contrário, a população continuará a sofrer as consequências dessa falta de prioridade, e os riscos para a saúde coletiva só aumentarão.

Uma celebridade dá entrada num hospital e, rapidamente, algum médico "estrela" é escalado para fazer comunicados oficiais à mídia sobre a evolução do seu quadro. O "dr. Estrela" mobiliza os elos da cadeia de cuidado dentro da instituição e coordena tudo. Nada pode dar errado, pois está todo mundo olhando. * Na alta, paciente e equipe médica posam sorridentes para fotos na fachada, com o logo do hospital bem à mostra. "Mais uma vez foi comprovada a excelência da instituição e de sua equipe médica..". Blá-blá-blá. Essa coreografia toda é um tremendo marketing para o hospital. * O que o dr. Estrela fez, foi orquestrar uma LINHA DE CUIDADO para cuidar do paciente famoso. Qualquer profissional de saúde-(estrela ou não)-sabe que essa é a forma de garantir o melhor resultado possível para um paciente, ninguém precisa de Michael Porter para ensinar isso. Uma pena que os "não celebridades", como eu e você, não possamos ter acesso a esse tipo de cuidado. Vamos entender porquê. * Você jamais verá cuidado organizado da forma que deve ser organizado, em prestadores que não sejam remuneradas pelos resultados que geram para os pacientes. Se eu ou você dermos entrada num hospital, o atendimento será realizado com os recursos que estarão disponíveis, incluindo os especialistas e profissionais que estiverem de plantão. Os melhores podem até não estar lá, porque têm de trabalhar em vários outros lugares para conseguir uma remuneração decente. * Se você fosse uma celebridade, esses especialistas seriam mobilizados rapidamente (estivessem onde estivessem) para compor a LINHA DE CUIDADO que lhe garantiria o melhor desfecho , mas você não é celebridade, leitor. Ninguém vai ficar sabendo. * Médicos são remunerados por hospitais, que são remunerados por operadoras, que por sua vez são remunerados por empresas que as contratam. Nenhum pagador desses, remunera ou vincula seus contratos comerciais a RESULTADOS PARA USUÁRIOS; portanto, CUIDADO COORDENADO não faz sentido econômico para prestadores na ponta do atendimento. * Em qualquer setor- medicina ou não- uma estrutura de prestação de serviços que realmente tenha o usuário no centro, é sempre "fractal"- uma característica de qualquer SISTEMA COMPLEXO. Em estruturas assim, o "micro" reflete o "macro"- para que alguma coisa funcione numa escala, essa coisa tem que ser coerente com o que existe em todas as demais escalas da estrutura que presta o serviço. Dizemos que o sistema tem que ser auto similar em todas as escalas. Esta é a base para a gestão de SISTEMAS COMPLEXOS como o da saúde. Enquanto as autoridades, formuladores de políticas, e reguladores, não entenderem isso, nada feito. * Meu curso "𝐔𝐌𝐀 𝐌𝐎𝐃𝐄𝐋𝐀𝐆𝐄𝐌 𝐃𝐄 𝐒𝐈𝐒𝐓𝐄𝐌𝐀𝐒 𝐂𝐎𝐌𝐏𝐋𝐄𝐗𝐎𝐒 𝐏𝐀𝐑𝐀 𝐌𝐄𝐃𝐈𝐂𝐈𝐍𝐀 𝐄 𝐒𝐀Ú𝐃𝐄" trata dos desafios da gestão da saúde. Todas as informações estão aqui https://lnkd.in/eZZBwrtJ A turma é limitada a 20 alunos Reserve sua vaga sem compromisso e confirme(ou não) mais adiante.

Orgulho da minha profissão! #Amil Enfermeiro é gente que cuida de gente, que promove saúde – que trabalha com a vida humana! Mais que cuidar das feridas, das dores e das doenças, ele desenvolve ações que promovem o encontro com a saúde, com o autocuidado e com os anseios pessoais que conduzem ao bem-estar e à felicidade humana. O enfermeiro apoia o nascer e o morrer, em todas as etapas do desenvolvimento humano, da criança/adolescente, ao adulto – homens, mulheres e idosos, todos recebem cuidado, orientação e amparo desse profissional dotado de um saber técnico que promove a saúde e restaura a integridade e a dignidade humana. Ser enfermeiro(a) é mergulhar no universo da paixão pela vida humana, disciplina, inovação e determinação na luta por redução de injustiças sociais, a partir de uma formação e atuação profissional que deve incorporar a ideia de ser um agente transformador capaz de expandir redes de atendimento e relacionamento entre muitos profissionais da área da saúde. É comprometer-se com a gestão de recursos, pessoas, estruturas e sistemas destinados à saúde humana.

O Jeito de Cuidar Unimed é uma abordagem que promove uma experiência singular para os pacientes, colocando-os no centro da atenção ao longo de sua trajetória pelo sistema de saúde. Essa filosofia já está presente na Unimed e ganha ainda mais força por meio desse movimento. Os médicos e colaboradores são estimulados a explicar de maneira simples, esclarecer todas as dúvidas e dar o tempo necessário para que o paciente compreenda o que está sendo dito. Afinal, quem está ali à frente é uma pessoa, assim como eles. Conversar exige compaixão, empatia, amor e igualdade. É preciso entender não apenas o que é dito, mas também o que não é expresso verbalmente. O Jeito de Cuidar Unimed prioriza a empatia, o respeito e a gentileza no atendimento. Esses valores são fundamentais para tornar a experiência do cliente cada vez mais agradável e cuidadosa. A experiência do paciente na Unimed Nova Iguaçu é uma jornada que reflete o compromisso da cooperativa com um atendimento de saúde centrado no indivíduo. Com uma abordagem que valoriza a singularidade de cada pessoa, a Unimed Nova Iguaçu se destaca por oferecer uma assistência que vai além do tratamento clínico, focando em uma gestão pela experiência do paciente que é reconhecida tanto nacional quanto internacionalmente. A experiência do paciente é composta por todas as interações com o sistema de saúde, desde o agendamento até o acompanhamento pós-tratamento. A comunicação eficaz, a acessibilidade aos serviços, e a qualidade da atenção são consideradas essenciais para uma experiência positiva. A criação de um ambiente seguro e respeitoso é fundamental para a recuperação do paciente. Os profissionais de saúde são treinados para garantir que o paciente se sinta confortável em compartilhar informações sensíveis, preservando sua privacidade e estabelecendo uma relação de confiança. A Unimed Nova Iguaçu adota abordagens personalizadas para o tratamento, envolvendo o paciente e sua família nas decisões relacionadas à saúde. A transparência da informação e o esclarecimento sobre opções de tratamento e possíveis efeitos colaterais são práticas padrão. A coleta de percepções dos pacientes é realizada por meio de pesquisas e feedback direto, visando identificar pontos de melhoria e desenvolver soluções assertivas. A avaliação e monitoramento constantes do processo asseguram que as ações implementadas estejam alcançando os resultados desejados. Joé Sestello Jorge Andrade Carlos A.Vianna Vianna #experienciadopaciente #jeitodecuidarunimed #unimednovaiguacu

17 de setembro - Dia Mundial da Segurança do Paciente Hoje, no Dia Mundial da Segurança do Paciente, não poderia deixar de expressar minha gratidão por um projeto que foi um verdadeiro divisor de águas em minha carreira profissional. 📍O Paciente Seguro foi desenhado para os hospitais públicos brasileiros, com o objetivo de implementar de forma eficaz protocolos de segurança, tornando essas instituições mais seguras para pacientes, profissionais e toda a comunidade. Neste dia, é fundamental refletirmos sobre a importância de reforçar práticas que garantam a segurança no ambiente hospitalar. ➡️A segurança do paciente é um compromisso contínuo que envolve todos os profissionais de saúde e é essencial para um sistema de saúde mais humanizado e eficiente. ✨ O Dia Mundial da Segurança do Paciente é um lembrete para continuarmos avançando na construção de um cuidado mais seguro, oportuno e de qualidade. ✨

Gestão em favor da vida !

No Dia dos Médicos, a Prev expressa seu profundo reconhecimento aos profissionais que dedicam suas vidas à nobre missão de cuidar da saúde e bem-estar de todos. Sua atuação incansável, movida pela ética e pelo compromisso com a vida. É com admiração que celebramos esses profissionais que, dia após dia, fazem a diferença na vida de tantos. #prev #consultoria #diadomedico #medico

Novidade no Meu Espaço! Estou super empolgada para mostrar a vocês meu novo local de atendimento! Eu costumo preparar tudo antes do nosso encontro então envio questionários validados, para entender melhor como vocês estão antes da nossa primeira sessão. Hoje, por exemplo, vou atender uma paciente que respondeu os questionários DASH e TSO, e isso vai me ajudar a oferecer um atendimento ainda mais personalizado e eficaz. Estou ansiosa para receber todos vocês aqui ! #fisioterapia  #consultorio #questionáriosvalidados #dash #tso #saúde #fisioterapiaesportiva3

Os Invisíveis Heróis do Hospital ❤️ Em um hospital, onde cada decisão pode impactar a vida de um paciente, a área de Auditoria Interna e Pré-Faturamento desempenha um papel crucial, muitas vezes invisível, mas absolutamente vital. Cada dia é um desafio repleto de complexidades, onde o compromisso com a precisão e a justiça se entrelaça com a responsabilidade de garantir que cada centavo seja bem administrado. Para os profissionais dessa área, a luta não é apenas contra erros ou discrepâncias – é uma batalha constante pela integridade e pela eficiência. Eles enfrentam uma montanha de informações e uma infinidade de detalhes, buscando garantir que todos os processos sejam seguidos com rigor. Cada glosa contestada, cada dado verificado e cada erro corrigido é um passo em direção a um sistema mais justo e transparente. É fácil esquecer o peso que carregam, mas sua dedicação e resiliência fazem toda a diferença. Eles são os guardiões da precisão financeira, trabalhando incansavelmente para proteger os recursos do hospital e assegurar que cada esforço seja devidamente reconhecido. Em meio a números e regulamentos, eles mantêm viva a essência de um compromisso maior – o de apoiar a missão do hospital de cuidar da saúde e do bem-estar dos pacientes. Seu trabalho pode ser desafiador e muitas vezes solitário, mas é absolutamente essencial. Eles são a linha de frente na batalha contra a ineficiência e a injustiça, garantindo que a administração hospitalar funcione com a máxima integridade. A cada dia, enfrentam desafios com uma determinação silenciosa, sabendo que seu impacto ressoa muito além dos números – ressoa na confiança, na qualidade do atendimento e na própria missão do hospital. Por isso, valorizo profundamente o esforço de cada um. A contribuição de todos vocês dessa área é o alicerce sobre o qual se constrói a confiança e a eficácia dos hospitais. Sem vocês, a jornada em direção à excelência seria incompleta. A cada desafio superado, vocês não apenas resolvem problemas – como vocês garantem um futuro melhor e mais justo para todos que dependem do cuidado que os hospitais oferecem. #saude #financeiro #auditoria #hospital #linkedinbrasil

humanização da assistência, essencial no processo de cura.