5W1H da Carreira. Lição de Casa 24. Seja um agente de transformação

5W1H da Carreira. Lição de Casa 24. Seja um agente de transformação

Este é o vigésimo quarto artigo de nossa série de 50 artigos sobre como usar o 5W1H para redirecionar sua carreira. Para entender melhor o projeto, leia o artigo 5W1H da carreira. Quero te passar algumas tarefas para desenvolver sua carreira. Você aceita?

No final do artigo você encontrará os links para os outros artigos da série.

NOTA DE ESCLARECIMENTO: Não atuo como coach e esse não é um processo de coach. Meu objetivo aqui é apenas dar algumas dicas sobre como redirecionar sua carreira. Caso considere necessário fazer um processo mais aprofundado, sugiro buscar um profissional da área.


What: Seja um agente de transformação



Who: Você




Why: a capacidade de agir sobre a realidade e muda-la é uma das características dos profissionais bem-sucedidos.

O processo de se transformar no profissional que se deseja ser encontra vários obstáculos.

Aceita-los seria desistir do objetivo. Portanto, é preciso enfrentá-los e modificar sua realidade.

Where: em cada momento de seu plano de ação no qual um obstáculo surja



When: a partir de hoje.




How: Siga os passos abaixo




1-Entenda o problema

A técnica dos 5 porquês nos permite identificar a raiz de um problema

Para entender como a técnica funciona:

Problema: produtos entregues sistematicamente com atraso.

1.    Por que os produtos têm sido entregues sistematicamente com atraso?

Porque foram postados com atraso.

2.    Por que os produtos foram postados com atraso?

Porque o prazo de produção estourou.

3.    Por que o prazo de produção estourou? Porque os materiais para a confecção não estavam disponíveis.

4.    Por que os materiais não estavam disponíveis?

Porque não foram solicitados a tempo ao fornecedor.

5.    Por que os materiais não foram solicitados a tempo ao fornecedor?

Porque o controle de estoque não acompanhou o aumento da demanda pelo material.

com a sequencia de perguntas da técnica dos 5 porquês, chega-se à falha principal: o gerenciamento ineficiente do estoque. 


2-Aja sobre a causa.

Não adianta tentar resolver o sintoma. É preciso solucionar a causa.

Só assim você mudará o resultado.


3- Busque soluções criativas

Nem sempre o enfrentamento é a melhor solução. Analise a forma como problemas parecidos já foram resolvidos por outras pessoas em situações diferentes.

Muitas vezes um conceito que parece fora da nossa realidade pode ser a forma de mudar uma realidade.

O McDonalds cresceu ao adotar as práticas da linha produção à confecção de hambúrgueres.

4- Pense fora da caixa

Soluções inovadores surgem a partir de um pensamento fora dos padrões normais


O site Airbnb , criado em 2008 pelos então estudantes de design Nathan Blecharczyk, Brian Chesky e Joe Gebbia, já começou com uma história interessante.

"Sem dinheiro para pagar o aluguel do apartamento onde moravam em São Francisco, Califórnia, e à procura de um novo projeto e da "grande ideia" para iniciar seu empreendimento, os três amigos acharam a oportunidade ideal para começar seu negócio: uma conferência de designers na cidade. Como grande parte dos hotéis da região estavam com lotação completa, decidiram alugar alguns espaços dentro do apartamento deles como a sala, cozinha e quarto dos fundos - além de um colchão inflável.

Em apenas uma noite, Brian, Joe e Nathan desenvolveram a primeira versão do site de hospedagens, com apenas uma opção. Eles conseguiram alugar os seus colchões para três pessoas, nenhuma delas se encaixando no perfil que o grupo imaginava que iria topar se hospedar dessa forma: uma mulher de meia idade, um indiano e um pai de família."

Hoje, a empresa tem mudado completamente o panorama do mercado de hotelaria, como discuti no artigo Gestão na prática: Você aceitaria receber um estranho para dormir em sua casa? 87 mil brasileiros transformaram quartos vagos em fonte de renda




Link para os outros artigos da Série


Lição de Casa 1. Onde você estará profissionalmente daqui a 5 anos?

Lição de Casa 2. Escreva seu currículo VERDADEIRO. ou melhor, sua autobiografia profissional

Lição de Casa 3. Faça uma avaliação 360 graus e se conheça melhor

Lição de Casa 4. Escreva o currículo dos seus sonhos

Lição de Casa 5. Crie seu plano de ação! e nessa lição, vamos usar um H a mais: How Much!

Lição de Casa 6. Detalhe seu plano de Ação. Escolher as experiências certas fará toda diferença no futuro.

Lição de Casa 7. Crie um Conselho de Administração da Sua Carreira

Lição de Casa 8. Aprenda a gerenciar seu tempo. Ou não vai ter tempo de atingir seu objetivo profissional

Lição de Casa 9. Visualize cada passo de seu plano. E isso não tem nada de esotérico ou de auto-ajuda.

Lição de Casa 10. Aprenda a falar em público.

Lição de Casa 11. Não Almoce Sozinho.

Lição de Casa 12. Cuide de sua aparência

Lição de Casa 13. Seja Curioso! Aprenda sobre vários assuntos.

Lição de Casa 14. Não tente fazer tudo sozinho. Ou vai ser muito mais difícil atingir seu objetivo

Lição de Casa 15. Aprenda a usar as ferramentas de gestão de processos

Lição de Casa 16. Exponha-se. Ou ninguém vai conhecer o profissional fantástico que você é

Lição de Casa 17. Pense a cada momento: o que estou fazendo agora constrói minha imagem pessoal? ou a destrói?

Lição de Casa 18. Você acha que não tem uma rede de relacionamentos? Já nascemos construindo network.

Lição de Casa 19 - Seja Voluntário. Ajudar os outros é a melhor maneira de se ajudar.

Lição de Casa 20. De vez em quando o combustível acaba. Use o tanque reserva.

Lição de Casa 21. Você é bom de conversa? Aprenda a conversar.

Lição 22. Procure mostrar sempre que você pode ser útil à sua rede de contatos. Network se constrói quando você ajuda.

Lição de Casa 23. Crie conteúdo. Quem ensina aprende.





Publico artigos sobre temas diversos, como Carreira, Liderança, Educação, Gestão pública, Geração Z e Mercado de Trabalho. Você pode conhecer meus artigos clicando aqui.

Sou Mestre em Administração, Professor dos MBA da FIA, Autor de 5 livros pela Ed. Saraiva e Consultor de empresas como Bradesco, Nestlé, Garoto, Pepsico e Ipiranga.

Se você foi meu aluno ou conviveu comigo durante sua carreira, peço que visite meu perfil Fabiano Caxito e deixe a sua recomendação! vamos retomar o contato.

Obrigado pela leitura!




Valéria Silva

Marketing | Branding | Reputação | Experiência do Cliente | Endomarketing | Clima e Cultura Organizacional

7 a

Camila Iankous Wesley Lopes muito interessante o trecho sobre identificação da raiz de um problema.

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