7 regras infalíveis de negociação

Negociar é uma prática que se aprimora com a experiência, mas, na falta de tempo, o melhor a fazer é desenvolver essa habilidade essencial de modo mais rápido: aprendendo com quem sabe

Negociar é uma prática que se aprimora com a experiência, mas, atualmente, não temos muito tempo: precisamos desenvolver essa habilidade essencial no mercado de trabalho de modo mais rápido. Então, o melhor a fazer é aprender com os grandes mestres os segredos e as técnicas que eles adquiriram com a prática. Para que inventar a roda, se ela já foi inventada? Se você conhecer as regras básicas, é só praticá-las. Em pouco tempo, você será um hábil negociador, ou seja. O melhor negociador de sua empresa.

Segundo Nelson Fernandes Maciel, professor do Curso a Distância CPT Negociação - Técnicas e Estratégias de Sucesso, em Livro+DVD e Curso Online, “A Harvard Business School, a mais bem conceituada escola de negócios do mundo, elaborou um Programa de Negociação em que se destacam as sete regras de ouro da negociação”. Vamos analisá-las e adaptá-las à nossa realidade.

1- Preparar-se muito bem

- Prepare a proposta por escrito e apresente-a com calma. A seguir, ouça atentamente o seu interlocutor e observe se a sua proposta foi interessante para a outra parte.
- Para cada minuto de negociação, é necessário um minuto de preparação.
- Nunca vá para uma negociação, confiando apenas no seu bom senso.
- Pense em todas as possíveis perguntas difíceis que possam ser feitas, e se prepare para respondê-las.
- Imagine a contraproposta, e prepare uma segunda opção e até uma terceira.
- Estabeleça o seu preço máximo e o seu preço mínimo; assim você tem seus limites. Lembre-se: preço fixo não existe.

Ao preparar-se, faça a si mesmo algumas perguntas básicas:

- O que é melhor para mim?
- O meu plano está claro e bem definido?
- Se houver, resistência, onde posso ceder?
- Qual é o verdadeiro interesse do outro? O que é mais importante para ele?
- O que será que a outra parte vai pensar sobre a minha proposta?
- Qual é o possível limite de tempo que eu tenho nesta negociação?
- O que eu posso falar e o que eu não posso falar? (É importante parecer que está abrindo o jogo e abri-lo mesmo em determinado momento; mas cuidado para não falar demais).
- Se não houver acordo, quais alternativas eu tenho?

2- Coloque-se no lugar do cliente

Procure saber exatamente quais são os interesses do outro e procure valorizá-los. Leia mais!