7 Segredos que Todo Vendedor Deve Saber

Parece que, para todo lado que você olha hoje em dia, alguém afirma ter a fórmula vencedora para o sucesso de vendas. Definitivamente, há muitas coisas que você pode aprender para se tornar um vendedor melhor e usar novas ferramentas pode ajudá-lo a chegar lá, mas os fundamentos das vendas não mudam muito, apesar das tendências na tecnologia e no comportamento humano.

Todo vendedor que se compromete com a profissão e está planejando uma carreira de longo prazo em vendas deve conhecer estes sete segredos:

1. Você só pode vender algo se você mesmo acreditar Isso é algo que deve ser enfatizado o suficiente. Se você não acredita em seu produto, encontre outro emprego imediatamente. Você pode ser capaz de dizer todas as coisas certas ao fazer uma apresentação, mas se não acreditar realmente no que está dizendo, o cliente também não acreditará. Claro, você pode conseguir fechar alguns negócios no curto prazo, mas não há como construir uma carreira de longo prazo fingindo seu entusiasmo. Se você não acredita no seu produto, faça um favor a todos e siga em frente, mesmo que doa um pouco.

2. Diminua a velocidade para acelerar O mundo se move tão rápido agora que pode parecer uma luta todos os dias apenas para mantê-lo. Estudos mostram que até mesmo os filmes aumentaram significativamente nos últimos 80 anos. Em um mundo onde ninguém demora mais, as pessoas que o fazem colherão os benefícios. Isso pode se aplicar a desacelerar para ouvir seu cliente em potencial, em vez de sair correndo do telefone para a próxima ligação ou gastar mais tempo explicando detalhes a eles do que seus concorrentes fariam. Isso não significa que você deve dedicar seu tempo para discar o telefone ou deixar os dias passarem antes de responder um e-mail, mas significa pesquisar um pouco mais sobre um cliente em potencial antes de ligar e pensar em uma boa resposta antes de fazer contato.

3. Concentre-se em ajudar as pessoas A descrição do trabalho de um vendedor pode envolver prospecção, previsão e cotas, mas o verdadeiro objetivo de todo vendedor deve ser ajudar as pessoas. Tendemos a esquecer esse fato quando estamos atolados na agitação do dia-a-dia do trabalho, mas se você não está pensando em como pode ajudar melhor a quem quer que esteja falando, talvez nunca alcance esses objetivos você está constantemente pensando. Há uma mudança mental dramática que acontece quando você para de olhar para um cliente em potencial como alguém que você precisa convencer a lhe dar dinheiro e começa a ver o que pode fazer para ajudá-lo a resolver seus problemas e melhorar suas vidas. Depois de adotar esse estado de espírito, portas se abrirão para você que você nem sabia que existiam.

4. Se você não sabe a resposta, não chute Nós vendedores tendemos a ter dificuldade em admitir que não sabemos de algo. Porque estamos muito ansiosos para ser vistos como especialistas em nossa área, admitir que você não tem uma resposta pode fazer você se sentir um fracasso. Mas fingir saber algo que você não sabe e fingir que sabe é ainda pior. Um cliente em potencial pode saber a resposta e apenas testar você fazendo uma pergunta ou procurar a resposta por si mesmo depois de tentar enganá-lo, e não há maneira mais rápida de quebrar a confiança do que fingir saber algo que você não sabe e então chuta.

5. Ficar motivado é a chave O lendário treinador de vendas Zig Ziglar disse uma vez: “As pessoas costumam dizer que a motivação não dura. Bem, nem tomar banho - é por isso que o recomendamos diariamente. ” Ziglar estava definitivamente no caminho certo, e até os representantes de vendas mais exigentes concordarão. Seja o que for que o motive a ter sucesso, use-o como combustível sempre que começar a se sentir desanimado ou cansado demais para continuar. Você pode até adicionar algumas fotos motivacionais para ajudar a motivá-lo a vender mais.

6. Entenda que a rejeição vem com a vida Você não deve esperar rejeição, mas deve entender que isso pode acontecer e seguir em frente imediatamente sempre que acontecer. Uma das melhores habilidades que um vendedor pode ter é a capacidade de não permitir que a rejeição o atrase. Imagine lançar cada um dos clientes com o mesmo entusiasmo e convicção que você faria se nunca tivesse sido rejeitado antes. É por isso que você deve se esforçar sempre que estiver na frente de um cliente em potencial. Na verdade, use a rejeição como motivação para seu próximo argumento de venda, já que cada "não" que você ouvir o aproxima de um "sim!"

7. Você só terá sucesso se abraçar o que faz Os gerentes de vendas e treinadores não cobrem este tópico tanto quanto deveriam e muitas vezes é encoberto quando se fala sobre vendas, mas a razão pela qual tantos vendedores não conseguem atingir seu verdadeiro potencial é porque eles nunca abraçam plenamente sua profissão. Claro, você pode ter arrependimentos na vida, quem não tem? Mas se você não consegue chegar a um acordo com o que está fazendo para ganhar a vida e encontrar maneiras de não apenas ter sucesso nas vendas, mas de realmente apreciá-las, você nunca terá uma grande vida com isso. Os vendedores são algumas das pessoas mais bem pagas do planeta e, muitas vezes, desenvolvem grande reputação ajudando as pessoas a resolver seus problemas, mas se você não consegue superar o estigma e os equívocos de ser um vendedor, então não deveria ser um.