Ansiedade digital

Atua no mercado de mídia ? Lidera uma área de tecnologia?

O mercado de mídia inicia 2023 no Brasil em meio a uma turbulência política, econômica e de valores éticos além das mudanças de hábito de consumo da audiência.

Como direcionar tecnologia e soluções para nossas atividades nesse ambiente? Ver várias publicações e postagens e ter a sensação de precisar agir rápido e fazer algo? Sem saber exatamente o quê.

 Os parâmetros - que nos últimos anos (até 2020) estabeleceram sucesso, relevância e crescimento empresarial - já vinham se modificando e a pandemia tornou abrupta e rápida essa mudança. Novos hábitos e valores da população (audiência, como é chamada no nosso mercado da mídia) afetam diretamente tudo que precisa ser produzido e principalmente os modelos de distribuição e time to market. Tudo precisa ser pautado por velocidade de transformação, capacidade de inovação contínua e o tácito entendimento de uma mudança de mentalidade, ambiente e mercado! Sem novidade até aí.

Mas como planejar os próximos passos e apontar para objetivos as vezes ofuscados?

• Filtrar tecnologias disponíveis com aplicabilidade ao projeto empresarial.

Assumindo um alinhamento empresarial definido, os macro objetivos, o que por si só já é um desafio, as ferramentas (tecnologias) são cada vez mais voláteis, os modismos e jargões propulsionados por redes sociais praticamente nos direcionam a adotá-las nos projetos empresariais, ou minimamente, considerá-las. Terminologias seguidamente citadas nas publicações invadem todas as áreas da empresa (inclusive o C level) e acabam se tornando mandatórias para encaminhar propostas das áreas de tecnologia, sempre cercadas de magia e promessas de resultados de curto prazo nem sempre claramente definidos e alcançados.

Uma boa reflexão baseada no macro objetivo do seu negócio, seus gaps em áreas importantes em relação ao mercado (competidores) e análises de um “radar” de tecnologia (adotado por várias empresas que aponta as que se aproximam de seu mercado) pode direcionar um começo sem tanto subjetivismo.

• Avalie muitas iniciativas, mas tenha discernimento de decidir com quais seguir, e agilidade para rever e mudar.

Essa postura é absolutamente necessária. Mas para tudo disponível?

As inúmeras possíveis iniciativas multiplicadas pelas várias demandas da empresa e pelas dezenas de soluções oferecidas pelo mercado resultam num ambiente onde tudo parece dever ser sistematicamente implementado para teste (provas de conceito). Na maioria dos casos, em células isoladas, ficando como próximo passo uma futura evolução que raramente ocorrerá, pois, uma nova versão ou solução aparecerá em poucos meses e proporá uma nova experimentação!

Será que ainda é eficiente o modelo do passado de conhecer, avaliar e testar toda nova solução?

Deve-se refletir um pouco sobre o tempo e custo das equipes (muitas reduzidas em busca de eficiência operacional) e as dificuldades dos vários fornecedores em oferecer produtos e sistemas complexos, em modelos comerciais novos sem conhecer seus objetivos empresariais em completo ambiente de mudança em relação ao passado.

Avalie sua necessidade! Seus gaps! Evite uma infindável sucessão de ofertas e testes de produtos que muitas vezes ofuscam reflexões, pontos de vista e propostas interessantes simplesmente por falta de tempo e agenda das equipes. Opte por uma revisão de processos, altere uma etapa em modelo de parceria que atinja seus objetivos e se mostre mais viável para um futuro dinâmico.

Alternativas não faltam! Temos a disposição centenas de novos sistemas, de empresas estabelecidas e startups em diversas modalidades de contratação, tudo em um ambiente convidativo a experimentação.

Mas tudo antecedido por uma boa reflexão de caminhos e opções assertivas alinhadas com seus propósitos empresariais.

Com a multiplicidade de ofertas e opções, as lideranças de tecnologia não podem atuar com modelos do passado. Além da baixa assertividade, acentuará a sensação de ansiedade digital. 

Carlos Fini  

Consultor à frente da CF - Tecnologia e Consultoria (fini@cftecnologia.com)(www.cftecnologia.com)

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