CAÇAR COM GATO:
- Na raiz dos processos, certo de que será feito tudo quanto foi planejado, sai o empresariado em defesa institucional, sob o rigor que traz em si, a já evidenciada Empresa 4.0. O título aduz a frieza tecnológica ou racionalidade científica frente a precisão como deve ser feito o trabalho, porém, esse, “de joelhos” para os poucos privilegiados que dominam a linguagem técnica que ordena a feitura do produto ou serviço contratado, dando assim, solução aos problemas circunstanciados. As máquinas cumprem fielmente o comando desenvolvido pelo seu criador, (neste plano físico) o homem, no viés de se obter menores tempos de respostas, menores custos operacionais, para simplesmente, atender ao cliente que sempre existirá, cada qual com sua exigência, considerando nesta, o preço que quer, ou que pode pagar. Com a profundidade que cabe ou mesmo com a superficialidade como muitos encaram, seja caracterizada como clichê ou jargão publicitário, é um fato absolutamente presente, a Qualidade dita – A Qualidade feita e a Qualidade percebida, trilogia que pelo menos teoricamente incorporam o princípio dos negócios, devendo porém, obrigatoriamente, se configurar de forma prática, atendendo assim as expectativas do contratante, quando do julgamento em que se diferencia através de evidências, o excelente o medíocre e o ruim, quando então, somente o excelente, goza do respeito adjetivado como desenvolvimento com sustentabilidade, assegurado por novos contratos ou manutenção dos já existentes. Me admitindo respeitosamente para recorrer aos evangelhos e atestar que, - “Não se pode esconder uma casa edificada sobre os montes”, (Mateus 5:14) me admitindo ainda, da mesma forma, dizer que nesta nova realidade tecnológica, social e econômica, ao baixar o nível das águas, considerando o desaparecimento do dinheiro como metáfora para o supracitado, sobre tudo, porque dinheiro não se apanha em árvore, todos quanto estiverem nadando no rio sem roupa, irá aparecer pelado, retratando assim, a ausência do saber ou o pouco caso para o conceito como falha. É fato que no curso que se segue, não terá vida fácil para todos quantos optarem a executar qualquer produto ou serviço, desprovido de qualidade, responsabilidade que também nos eleva a pensar no dever contratual de fazer o que é certo e justo ser feito, reiterando lamentavelmente, na força do dito popular que quem não tiver “cão”, obrigatoriamente, terá que entregar produtos e serviços excelentes, se isso for possível, “caçando com gato”.