A C.H.A.V.E. para o sucesso organizacional

Você já ouviu falar em Competências, Habilidades, Atitudes, Valores e Experiências? Essas 5 palavras formam a sigla C.H.A.V.E.

Com um mercado de trabalho cada dia mais competitivo e exigente, algumas empresas observam esse conjunto para selecionar bons profissionais para determinadas posições. Mas, esses cinco conceitos são importantes não somente no olhar de seleção de um bom profissional como também na definição de uma estratégia de desenvolvimento.

Atualmente falamos muito sobre a importância das competências, técnicas e comportamentais, de um profissional. Quando falamos de competências estamos falando de C.H.A.: Conhecimentos, Habilidades e Atitudes.

No entanto, as constantes mudanças vivenciadas no ambiente organizacional e a crescente exigência ao longo dos últimos anos ocasionaram uma modificação nesse conceito, tornando-o mais abrangente. O C.H.A. virou C.H.A.V.E. Ou seja, além de considerarmos as competências (Conhecimentos, Habilidades e Atitudes), é necessário considerarmos também o conjunto de Valores e Entorno.

A boa gestão desse conjunto pode impactar o desenvolvimento do profissional e seu desempenho no âmbito do trabalho. Aplicando esses conceitos como referencial de carreira, o profissional terá uma CHAVE que auxiliará no desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais para atingir níveis de alta performance e alto desempenho com um alto padrão de excelência profissional - gerando ganhos para o profissional e para a organização.

Sendo assim, compreendemos então por C.H.A.V.E.:

C - Conhecimento envolve o saber, as informações e procedimentos para executar determinada atividade;

H - Habilidade é o saber fazer, a prática do conhecimento;

A - Atitude é o querer fazer, a iniciativa para agir diante das situações. A atitude é regida por uma disposição interior, algo que vem de dentro e nos ajuda a superar desafios, quebrar modelos mentais, criar inovações e manter distância da inércia e da zona de conforto;

V - Valores são as posturas e atitudes das pessoas, focos de orientação, coisas importantes que valorizamos ou priorizamos com base em nossa cultura, linguagem e história pessoal; a forma como buscamos ser vistos pela sociedade;

E - Entorno envolve o ambiente, o contexto, as ferramentas, equipamentos e recursos necessários para o bom desenvolvimento do trabalho.

“Contrata-se um profissional pelas competências técnicas e demite-se pelas competências comportamentais”.

Você já deve ter ouvido essa expressão: “contrata-se um profissional pelas competências técnicas e demite-se pelas competências comportamentais”.

Ou seja, não basta apenas nos desenvolvermos ou desenvolvermos os profissionais de uma empresa pensando somente através de um conjunto de competências. É preciso repensar no ambiente de trabalho de maneira sistêmica e considerar o todo!

Nenhuma organização conseguirá obter sucesso e alcançar suas metas se não tiver profissionais com objetivos e valores pessoais alinhados com os objetivos e valores organizacionais. A relação entre empregado e empregador tem que ser uma via de mão dupla, interessante para as duas partes.

Então, quando olhamos para os conhecimentos, as habilidades, as atitudes, os valores e o entorno, estamos considerando a experiência completa. E assim deve ser considerado no desenvolvimento de um processo seletivo, em uma estratégia de mudança organizacional e também em uma solução de aprendizagem.

A sua C.H.A.V.E. de competências está alinhada ao ambiente organizacional que está inserido? Você, como profissional, está olhando para esses cinco aspectos quando desenvolve uma estratégia de desenvolvimento para sua equipe? Me conte, vou adorar compartilhar ideias e experiências!