“CNPJ pode não ter coração, mas CPF tem”
Olá! Como estão os negócios? E os seus colaboradores?
Ministrando aula para uma turma de MBA sobre Liderança e Inteligência Emocional neste fim de semana, resolvi escrever sobre um jargão que foi mencionado: CNPJ NÃO TEM CORAÇÃO!
Já ouvi isso várias vezes nas empresas e conversas com amigos.
Durante a aula, falávamos no momento sobre inteligência emocional e fui questionado sobre o fato de que no Brasil, agimos demais com o emocional e deixamos a razão de lado no ambiente corporativo.
Gostei demais da participação do aluno!
Segundo ele, conversando com um amigo japonês sobre resultados empresarias, comparando os dois países, o amigo afirmou que no Japão agem mais com a razão do que com a emoção, e por isso os resultados são maiores.
Não conheço especificamente a cultura japonesa e não sei exatamente como funciona a gestão e seus estilos de liderança. Nem qual o nível de satisfação no trabalho das pessoas. Assim, prefiro focar na nossa cultura e realidade.
Respondi para ele o que respondo para todo mundo quando escuto o jargão que inspirou este artigo: “CNPJ pode não ter coração, mas CPF tem”
E quem faz com que o CNPJ cresça e alcance maiores resultados são os “CPF’s”.
Na minha opinião, as pessoas são e sempre serão o maior bem que uma empresa pode ter, e devem ser tratadas como seres humanos.
Não como máquinas de fazer dinheiro, como normalmente vejo.
Meu último artigo antes desse, foi sobre a importância de o Líder procurar ser sempre justo.
Se eu for justo, algumas pessoas vão me amar, outras vão odiar. Mas, tenho comigo que, se alguém me odiar porque eu fui justo, estarei tranquilo. Dormirei em paz.
Claro que a razão deve ser levada em consideração sempre. Na verdade, acredito que havendo um equilíbrio entre razão e emoção, as decisões serão mais eficazes e impactantes.
Entendo que equilibrando razão e emoção, poderemos tomar decisões com justiça.
E você? O que acha sobre isso?
“O que é realmente necessário em uma empresa que presta serviços são pessoas que gostem de pessoas.”
(Frank Petro)
E completo: Inclusive os Líderes!
Avante!
Rodynele Mota
Empresário, Coach e Palestrante