Como aumentar as vendas do seu negócio em 400%
Entender as diferentes personalidades do seu cliente pode aumentar as vendas de seu negócio em 400%. Neste artigo eu vou detalhar o perfil dos 4 tipos de clientes que você pode encontrar e como vender para cada um deles.
Cliente Pragmático
O cliente pragmático vai direto ao assunto, tem voz firme e não gosta de rodeios na negociação. A única coisa que interessa é resolver o seu problema o mais rapido possível.
Como vender para um cliente pragmático
Antes da negociação estude bastante o cliente e suas necessidades, assim a apresentação da proposta e o desenrolar da negociação acontece de forma muito mais rapida.
Cliente Expressivo
O cliente expressivo adora falar, é mais intuitivo e novidades agradam muito os seus olhos.
Como vender para um cliente expressivo
Por causa da curiosidade desse perfil de cliente, é bem provável que um produto ou serviço novo vai brilhar os seus olhos. Manter um relacionamento próximo, enviando as novidades de sua empresa via redes sociais pode ser uma ótima estratégia.
Cliente Sentimental
Este perfil de cliente da valor aos sentimentos e valores sociais em uma negociação. É mais apegado a marcas tradicionais e mais avesso a novidades.
Como vender para um cliente sentimental
Faça de tudo para não ferir os sentimentos deste perfil de cliente, caso você perceba que a sua atitude não foi bem aceita, trate de se desculpar com urgência. O cliente sentimental não se prende as especificações técnicas do seu produto, pra ele o mais importante é o bem que vai fazer em sua vida.
Cliente Racional
O cliente racional é apegado a dados e altamente detalhista. Normalmente demora bastante para decidir fechar o negócio quando as estatisticas não estão favoráveis.
Como vender para um cliente racional
É hora de falar de resultados, mostrar depoimenteos e cases de clientes antigos que compraram a sua solução. Quanto mais detalhes você apresentar do seu produto ou serviço mais rapido será o fechamento da venda.
Conseguir identificar o perfil do cliente e apresentar uma solução personalizada pode aumentar as vendas de seu negócio em 400%. Fuja de atendimentos e apresentações decoradas, cada cliente merece ser estudado de forma individual antes de uma negociação, assim você eleva as chances de um fechamento positivo.
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