Como implantar tecnologia na construção
De acordo com a McKinsey & Co., a indústria da construção tem uma oportunidade de US$1,6 trilhão, isso é o quanto será adicionado à economia global em bens e serviços de construção se a produtividade da indústria alcançar outros setores, como manufatura e varejo, que deram passos de produtividade por meio de digitalização e automação.
"A construção tem gastos muito altos, baixa digitalização e baixo crescimento de produtividade", disse o consultor da McKinsey & Co., Ryan Price, durante um recente webinar.
"Embora isso seja correlação, não causalidade ... o caso definitivamente existe de que a produtividade e a competitividade na indústria da construção poderiam aumentar com o aumento do investimento ."
Antes das empresas de construção começarem a adotar estratégias digitais, o investimento começa com o desenvolvimento de produtos. Três fontes de financiamento, em particular, destacam-se para Price, que foi palestrante durante o seminário on-line Construction Cloud, “Navegando na nova onda da tecnologia de construção: como superar as barreiras de implementação”.
Além das empresas de capital de risco, os líderes estabelecidos de software de TI estão começando a se diversificar no cenário da construção, disse ele. O terceiro grupo de atores são as empresas de engenharia e construção, que estão comprando uma solução e adaptando-a às suas necessidades ou desenvolvendo soluções e adaptando-as à maneira como executam os projetos, disse o consultor.
Price caracterizou o mercado de tecnologia de construção como altamente fragmentado, sem vencedores claros na vanguarda, mas notou uma tendência de integração.
Muitas empresas projetam e ajustam seus produtos para integrarem soluções no mercado, disse ele, e alguns produtos que são uma solução para uma única área, como gerenciamento de construção ou gerenciamento de documentos, por exemplo, expandem-se posteriormente em outras áreas. Outra indicação clara do investimento das empresas de tecnologia em soluções de ponta a ponta é o recente aumento nas fusões e aquisições.
- Primeiro processo, produto depois
Então, como uma empresa de construção leva o salto digital? Com tantos produtos à sua disposição, pode ser difícil para as empresas restringir suas escolhas a um ou dois candidatos a uma nova iniciativa de tecnologia.
Tannis Liviniuk, CEO da Pull Plan, que oferece uma ferramenta de gerenciamento de projetos baseada em nuvem, recomendou durante o webinar dar um passo atrás para se concentrar primeiro no processo que a tecnologia pretende melhorar.
"A tecnologia não é uma bala de prata. Se você tiver um processo que não esteja otimizado ou não produza resultados já, o uso de tecnologia não corrigirá o problema." Tannis Liviniuk - CEO, Pull Plan
Após consertar o processo da melhor maneira possível sem a nova tecnologia, uma construtora deve identificar as áreas que deseja melhorar ainda mais e “fazer o dever de casa” para identificar a solução que melhor atende a essas necessidades, disse ela. A empresa não deve se distrair com o "fator uau" na apresentação de um fornecedor de tecnologia, acrescentou, porque isso pode fazer com que a equipe perca de vista o que é necessário para melhorar o valor do processo.
É importante ser realista quanto às capacidades de uma solução e fazer as pazes com o fato de que sua empresa provavelmente não tem uma base de talentos técnicos no Vale do Silício, disse Price. Dito isto, a liderança organizacional pode precisar dobrar os esforços para levar as pessoas a bordo com a transição tecnológica.
“Quando você pensa em gerenciamento de mudanças, precisa avaliar a extensão do gerenciamento de mudanças necessário, incluindo os aspectos quantitativos - o número de pessoas afetadas, sua distribuição geográfica, etc. - e também qualitativas, suas mentalidades, comportamentos e capacidades”, ele disse.
Um programa de implementação de tecnologia deve aplicar essa avaliação e alavancar os pontos fortes e fracos da organização, disse Price, aproveitando a infraestrutura existente ou desenvolvendo um programa abrangente de educação, por exemplo.
2. Equipar funcionários para o sucesso
De acordo com um estudo da McKinsey & Co. citado no webinar, as empresas que investem no desenvolvimento de líderes ao longo de uma transformação organizacional tinham cerca de duas vezes e meia mais chances de sucesso em transformações do que empresas que não fizeram esse investimento.
Para garantir um lançamento bem-sucedido, um contratado provavelmente precisará fornecer níveis variados de treinamento antes e durante a implantação, de acordo com a Livinium. Uma visão geral do programa e de suas metas deve ser entregue antecipadamente às partes interessadas e à medida que novas sejam adicionadas, disse ela.
Algumas equipes vão exigir explicações mais abrangentes de como a tecnologia funciona, como ela se conecta com outras plataformas e como ela suporta as equipes de projeto, disse Liviniuk, enquanto outras ainda precisarão de experiência prática.
Da mesma forma, as empresas podem dar um passo além do desenvolvimento de habilidades e iniciativas de treinamento, realinhando incentivos organizacionais, para que a adoção de tecnologia seja algo que seja recompensado dentro da empresa.
Ao apoiar os funcionários no início da implantação e, muitas vezes, uma organização pode desenvolver "campeões" tecnológicos que, por sua vez, capacitam o usuário final, de acordo com Liviniuk. Além disso, check-ins regulares com os usuários finais são fundamentais, ela disse.
"Saia lá, converse com as pessoas que estão usando a tecnologia, receba feedback e faça as mudanças como resultado. Se você for ágil e evoluir continuamente seu programa, verá retornos exponencialmente mais altos do que se implantá-lo, sentar e esperar o melhor."