Comparando a Segurança e Privacidade dos Dados entre ChatGPT e Azure OpenAI

O uso de Inteligência Artificial (IA) nas empresas tem sido uma tendência crescente, proporcionando enormes avanços em termos de eficiência operacional, tomada de decisão estratégica e personalização da experiência do cliente. Este crescimento explosivo no uso de IA alimentou um verdadeiro "hype" em torno de suas possibilidades. No entanto, o aumento do uso de IA também gera preocupações significativas sobre a privacidade e segurança dos dados. À medida que mais dados do usuário são processados e analisados por esses sistemas de IA, especialmente os "as a service", a questão de como essas informações são usadas e protegidas se torna cada vez mais relevante. É fundamental para as empresas garantir que suas práticas de IA sejam transparentes e respeitem a privacidade dos dados dos usuários e também as normas regulatórias como o LGPD no Brasil ou o GDPR na Europa.

Temos trabalhado com vários clientes em projetos com uso de Inteligência Artificial e resolvi escrever esse artigo para trazer algumas informações importantes sobre duas grandes soluções de IA que temos usado com bastante freqüência: o famosíssimo ChatGPT e o Azure OpenAI.

Tanto o ChatGPT quanto o Azure OpenAI levam essas preocupações a sério. Aqui estão alguns destaques das diferenças entre os dois.

1. Armazenamento e uso dos dados: 

ChatGPT: A OpenAI, a organização por trás do ChatGPT, em uma atualização da sua política de privacidade em março de 2023, decidiu não mais usar as interações dos usuários com o ChatGPT para melhorar seus modelos. Esta foi uma mudança significativa em relação à política anterior, que permitia que a OpenAI usasse essas interações para esse fim. Além disso, as conversas dos usuários com o ChatGPT não são armazenadas por mais de 30 dias. Isso significa que as informações que os usuários compartilham com o ChatGPT são mantidas por um tempo limitado e não são usadas para treinamento de modelos, proporcionando um alto nível de privacidade de dados.

Azure OpenAI: A Microsoft, que oferece a Azure OpenAI, segue políticas rigorosas de privacidade e segurança de dados. A maneira como os dados dos usuários são usados pode variar dependendo dos serviços específicos usados e da localização do usuário. No entanto, a Microsoft mantém uma política de não usar os dados enviados para seus serviços de IA para melhorar seus modelos. Isso significa que as informações que os usuários compartilham através do Azure OpenAI são usadas apenas para fornecer o serviço solicitado e não para treinar outros modelos de IA.

Ambos os serviços têm políticas de privacidade robustas que visam proteger as informações do usuário. Porém o nível de privacidade pode variar dependendo das especificidades da política de cada organização. Como sempre, é essencial que os usuários leiam e compreendam as políticas de privacidade dos serviços que usam para garantir que suas informações estão sendo tratadas de maneira adequada.

2. Cumprimento regulatório:

Ambos, ChatGPT e Azure OpenAI, estão em conformidade com várias normas regulatórias. No entanto, a Microsoft, com seu Azure OpenAI, oferece um escopo mais amplo de conformidade regulatória globalmente, incluindo ISO 27001, HIPAA, FedRAMP, SOC 1 e SOC 2.

3. Criptografia:

Tanto o ChatGPT quanto o Azure OpenAI usam criptografia para proteger os dados em trânsito e em repouso.

4. Controles de usuário:

O Azure OpenAI pode oferecer aos usuários mais controles granulares sobre os dados, especialmente para organizações empresariais.

Lembre-se que essas diferenças podem mudar com o tempo, já que ambas as organizações estão constantemente atualizando suas políticas e práticas de segurança e privacidade, além dos produtos em si estarem em constante evolução. É recomendado verificar regularmente as políticas de privacidade mais recentes da OpenAI e da Microsoft para obter as informações mais precisas e atualizadas.