Competências Comportamentais Profissionais do Século XXI

Foram listados as competências comportamentais do século XXI que as organizações estão priorizando em suas novas contratações, e você já sabe quais são?

De acordo com o site Portal RH as competências comportamentais profissionais são: Conhecimento Tecnológico ou novas tendências, Gestão do Conhecimento, Relacionamento Interpessoal, Visão global, Automotivação, Equilíbrio Emocional, Inovação.

Vamos então descrevê-las: 

• Conhecimento Tecnológico e de novas tendências: remete ao uso de novas formas de tecnologia no ambiente de trabalho, desde softwares, ferramentas de gestão, aplicativos. Um exemplo que já vem acontecendo é em relação ao atendimento em bares e restaurantes, os pedidos agora são realizados de maneira automatizada já ou com uso de celulares ou outros aparelhos. Por isso,  estar antenado às novas tendências fará a diferença na ingressão do mercado de trabalho.
• Gestão do Conhecimento: É o aprendizado contínuo, não necessariamente cursos longos, mas buscar a aprendizagem de forma constante para estar atualizado nas novidades de gestão seja qual for sua área de atuação. Desde uma especialização aos cursos extracurriculares, novas tecnologias, línguas e conhecimento técnico.
• Relacionamento Interpessoal: As relações entre as equipes é o que faz a diferença no clima organizacional da empresa. Para ter uma troca construtiva de ideias e resultados satisfatórios é preciso ter um clima agradável entre os colaboradores, não somente de um mesmo setor, mas da organização como um todo. Neste sentido, a busca pelo autoconhecimento deve ser também prioridade para fazer parte ou continuar na organização. O conhecimento do perfil comportamental tem sido tendência no momento do processo seletivo de muitas empresas.
• Visão Global: Não é novidade que muitas organizações já possuem em sua maioria a cultura e seus objetivos alinhados e cada ano é refeito  esse alinhamento em busca de alcançar seus maiores objetivos, como sua visão, valores, missão. E que agora essa trajetória deve ser analisada de cada um, ou seja, o indivíduo (colaborador) também deve ter em mente o que busca para si e como as relações e acontecimentos globais podem interferir nessa trajetória, como pode afetar seu setor, a organização em que está inserido ou pretende ingressar. Conhecer os fatos mundiais, nacionais, também fazem parte da nova competência comportamental. 
• Automotivação: O profissional deve ser comprometido com sua vida pessoal, profissional em busca de melhorar, crescer para alcançar suas metas. É não ficar a espera de que o ambiente mantenha motivado, é estar certo do que quer e seguir em frente em busca de desenvolver o seu melhor, por si mesmo. Essa automotivação é a pró ação, é fazer sem esperar.
• Equilíbrio Emocional: Como o profissional reage às pressões e tensões diárias no ambiente de trabalho? O profissional deve estar atento na resposta comportamental que apresenta nesses momentos, como por exemplo: atraso na entrega de uma meta estabelecida, um problema no sistema, um dia de paralisação, um cliente insatisfeito, entre outros. O autoconhecimento aqui é essencial para nesses momentos o indivíduo saber como controlar suas emoções e contornar a situação usando uma de suas habilidades comportamentais.
• Inovação: É “o pensar fora da caixa”, criar novas alternativas, escolher novos caminhos, novas possibilidades em busca de soluções. Um exemplo é a forma de trabalhar com Recrutamento e Seleção utilizando recursos tecnológicos para otimizar o tempo do processo seletivo. Novas formas de entrevista e recrutar currículos, isto é, buscar novas formas para melhorar os resultados.

Então, você já está preparado para essa nova tendência no mercado de trabalho? Você pratica o autoconhecimento? Conhece seu perfil comportamental? Busca melhorar seus conhecimentos? Possui bom relacionamento com as outras pessoas? Em momentos de crise, de tensão e pressão como você reage? 

Se você está em busca de recolocação no mercado de trabalho faça sua análise; se você já está trabalhando, análise também como está seu comportamento e suas competências. 

Como você está se comportando? 

 Psicóloga Fabiana Pereira - CRP 08/11830