Comunicação de Humanas, de Exatas e de Estratégia

Todo mundo que trabalha com comunicação sabe o quanto é difícil comprovar os resultados da área. Como se provar estratégica? Como comprovar que cada ação planejada tem um sentido e um porquê? Como fazer com que uma área tão de Humanas se transforme em resultados Exatos?

Nesse momento pensamos: nada melhor do que números para comprovar os resultados, certo? Então vamos lá:

• Uma mudança de benefício
• Quase cinco mil colaboradores para serem informados e, mais que isso, se sentirem acolhidos em três unidades
• Quase 50 reuniões das 6h da manhã até 1h da madrugada
• Cinco reuniões simultâneas em cada horário para explicar com o cuidado e a atenção que o tema merecia
• Mais de quinze porta-vozes treinados para conduzir as reuniões
• Inúmeros encontros para definir a melhor estratégia
• Semanas de trabalho intenso resumidos em 30 minutos de apresentação

Sim, são números que mostram os resultados que vão muito além deles. Os resultados estão nos colaboradores entendendo ponto a ponto da mudança, nos líderes disseminando a informação com propriedade, na transição realizada de maneira suave e com dúvidas sendo esclarecidas ao vivo e a cores.

O resultado mostra que comunicação estratégica é aquela que se incorpora tão fortemente ao tema tratado que já não se pode separar do assunto em si. É a comunicação entrelaçada, com confiança, com credibilidade que, no final das "contas" faz com que o colaborador saiba que ele também faz parte da estratégia da empresa e não é só mais um número.