Confira como aumentar o engajamento da sua página no Facebook

O Facebook merece uma atenção especial quando falamos de estratégias de marketing digital. De acordo com pesquisa realizada pela ComScore, ele é hoje a rede social mais utilizada do Brasil — são mais de 58 milhões de visitantes únicos por mês.

Neste artigo, separei algumas dicas para aumentar o engajamento da sua página. Acompanhe!

Interação com usuários

Os principais objetivos de um usuário de redes sociais são se conectar com pessoas e consumir informações do seu interesse — ou seja, fechar negócios com empresas não está entre suas prioridades.

Por isso, é tão difícil criar um relacionamento com os seguidores no Facebook. A boa notícia é que se a pessoa curtiu sua página, existe um interesse prévio no seu negócio. Agora, para se destacar da concorrência e transformar esse like em venda, é necessário estimular conversas.

Pode parecer simples, mas fazer perguntas relacionadas ao seu negócio, enquetes ou até mesmo jogos de adivinhação do tipo “Complete a frase” pode ajudar nesse momento.

Ao receber comentários no post, procure curtir e comentar todos, mesmo que seja apenas agradecendo pela interação. Se a mensagem for alguma reclamação, peça para o seguidor enviar uma mensagem por inbox — evite solicitar o contato via telefone ou e-mail, afinal, o canal escolhido pelo seguidor foi o Facebook.

Frequência e qualidade das publicações

O primeiro passo é fazer um planejamento para que exista uma frequência de publicações. O ideal é que seja feito, no mínimo, um post por dia, alternando os tipos de conteúdo (perguntas, enquetes, notícias, entre outras).

Lembre-se que a ideia é trazer assuntos que vão ao encontro do interesse do seu público-alvo, e não divulgar seus produtos/serviços o tempo todo. Tom Fishburne, criador do site Marketoonist, que mistura marketing e quadrinhos, diz: “O melhor marketing do mundo não parece marketing”.

Segundo especialistas, o melhor horário para publicação no Facebook em dias da semana é da 13h às 17h. Para consultar o período do dia que seus seguidores costumam estar conectados, é só acessar o Facebook Insights da sua página, aba publicações.

Lá também é possível verificar outras informações relevantes para a criação do seu conteúdo, como a faixa etária dos seguidores e o engajamento em cada post.

Fazer uma publicação e não receber nenhum like ou comentário é uma realidade comum para você? Um dos motivos pode ser a falta de imagens ou vídeos no seu conteúdo.

De acordo com levantamento da ComScore, eles representam 68% do total de publicações no Facebook e geram um engajamento de 83%. Vale a pena dar um destacar que, segundo pesquisa da Cisco, até 2020, os vídeos serão responsáveis por 85% do tráfego de internet no Brasil.

Portanto, investir na produção de conteúdo audiovisual pode ser o diferencial para promover o engajamento. Você pode fazer entrevistas com especialistas do seu segmento, transmissões ao vivo, mostrar os bastidores da empresa, lançamento de novos produtos/serviços, entre outras ações.

Com planejamento e alguns ajustes no conteúdo, é possível aumentar o engajamento no Facebook e conquistar mais vendas. Você utiliza outras estratégias na sua página? Compartilhe comigo nos comentários!