Conheça os princípios de uma liderança assertiva eficaz

Liderança assertiva eficaz: conheça os princípios e os benefícios de liderar uma equipe de alta performance

Primeiramente, o que é liderança assertiva? Devemos destacá-la como uma estratégia e uma metodologia de liderança, que consiste na espinha dorsal de qualquer ambiente de trabalho próspero.

Um líder estratégico, que pratica os princípios da assertividade, deve impulsionar a produtividade e a inovação e também cultivar um clima organizacional saudável e motivador.

Diferentemente de um chefe, cujo papel é dar ordens e cobrar produtividade a qualquer custo, o líder assertivo segue um modelo que combina firmeza, empatia, habilidades de comunicação e incentivo à equipe.

Neste texto, exploramos os princípios fundamentais dessa abordagem e seus benefícios. Vamos conhecê-los? A partir desse modelo, alcance metas e promova um ambiente de trabalho saudável e produtivo!

Quais são os princípios de uma liderança assertiva?

Assim como toda metodologia, a liderança assertiva segue determinados fundamentos, os quais determinam os seus valores e, consequentemente, o seu sucesso.

Nesse contexto, os princípios da assertividade no comando de uma equipe são:

Clareza de visão e objetivos

Você entraria a bordo de um avião conduzido por um piloto sem um plano de voo claro, sem metas definidas e sem conhecimento sobre as rotas aéreas? Não, certo? Afinal, as chances de alcançar o destino desejado seriam mínimas, sem contar os perigos maiores.

O mesmo acontece quando se lidera uma equipe corporativa sem clareza de visão e objetivos, quando não se sabe onde quer chegar e o que fazer para alcançar o sucesso.

Por sua vez, um líder assertivo possui uma visão clara do destino e comunica essa visão de forma precisa e inspiradora, alinhando a equipe aos objetivos da empresa e direcionando-a ao ‘destino’ dos propósitos.

Comunicação aberta e transparente

Quantas vezes, no seu ambiente de trabalho, houve desentendimentos por mensagens mal interpretadas, burburinhos desnecessários ou complicações na execução de tarefas? A falta de comunicação, ou a comunicação incorreta, é o principal motivo para tais episódios.

Portanto, as barreiras comunicativas não só impedem que pessoas de diferentes países trabalhem juntas sem as ferramentas adequadas, mas também podem prejudicar uma corporação quando indivíduos que falam o mesmo idioma falham na comunicação.

Por isso, um líder eficaz se comunica abertamente, ouvindo atentamente as preocupações da equipe, dando feedbacks construtivos e estimulando um ambiente de trabalho onde as ideias são valorizadas e os problemas são resolvidos de maneira eficiente e respeitosa.

Empoderamento e desenvolvimento da equipe

Na liderança assertiva, o líder não apenas delega tarefas, mas também capacita sua equipe, dando a eles autonomia e responsabilidade. Pouco adianta pedir o cumprimento de atividades sem que os colaboradores tenham as habilidades necessárias para desempenhá-las, concorda?

Ao dar as ferramentas necessárias para desenvolver aptidões, o líder, além de promover o crescimento individual dos membros da equipe, a partir de qualificações e senso de confiança, ainda fortalece o comprometimento com os objetivos e o sucesso das operações.

Para desenvolver a equipe e instruí-la exclusivamente com as capacitações voltadas às atividades e missões da empresa, o líder deve oferecer Treinamentos In Company.

Tomada de decisão assertiva

Pensamento estratégico e planejamento: duas ações indispensáveis na liderança eficaz, isso porque, em um ambiente de trabalho dinâmico, decisões rápidas e assertivas são essenciais para evitar a paralisia da análise e as más consequências de uma decisão incorreta.

Um líder assertivo consegue tomar decisões com confiança, baseadas em informações sólidas, além de considerar o impacto em toda a equipe e em como elas afetarão o andamento das atividades. Com as escolhas certas, mantém-se o progresso em direção aos objetivos.

Conheça os três maiores benefícios da liderança assertiva

1.    Maior engajamento e motivação:

Uma liderança assertiva inspira confiança e respeito, levando a uma equipe mais engajada e motivada. Em equipes com líderes unicamente autoritários e inflexíveis, a motivação e o engajamento dos colaboradores se perde e, no lugar deles, entram a apatia, o desinteresse, o receio e o afastamento.

Enquanto isso, líderes assertivos coordenam um time sempre impulsionado, instigado e estimulado a fazer a diferença e a trazer resultados positivos à empresa. Como bônus, a retenção de profissionais aumenta, o que é um benefício bastante interessante e positivo.

3. Melhor resolução de conflitos

Ao promover a comunicação aberta, líderes assertivos facilitam a resolução de conflitos de forma construtiva, antes que eles se tornem problemáticos e, às vezes, insolúveis.

Infelizmente, os conflitos fazem parte das operações de uma instituição. No entanto, é de responsabilidade do líder torná-los menos recorrentes e de menores proporções. Além disso, quando os problemas aparecem, um líder preparado transforma-os em verdadeiras fontes de aprendizado!

3. Cultura Organizacional Positiva

Por meio de tudo o que citamos até aqui, cria-se uma cultura organizacional sólida e positiva, ou seja, um ambiente de trabalho eficiente e inclusivo, em que os membros da equipe se sentem valorizados e apoiados.

O resultado disso tudo? Uma corporação com foco em resultado, e, mais do que isso, uma empresa que os alcança e não somente os almeja.

Liderança pelo exemplo: um forte aliado dos bons líderes

Liderança pelo exemplo é um dos métodos mais eficazes para estimular e aumentar a produtividade das equipes. Afinal, só compra a ideia quem se identifica.

   “Nosso desejo é alguém que nos inspire a ser o que sabemos que podemos ser”. E com essa frase, Ralph Waldo Emerson já resumiu uma das técnicas mais vangloriadas no atual mundo corporativo: Liderança pelo Exemplo. Em outras palavras, liderar não é aparentar, é ser, é sentir, é estar, é inspirar. Ser aquilo que você quer que sua equipe seja, sentir o que sua equipe sente ao estar no ambiente de trabalho, estar sempre junto dos seus liderados, crescendo simultaneamente, e, principalmente, inspirar aqueles por quem você se tornou responsável no momento que assumiu o cargo de liderança.

   No seu dicionário de líder, deve-se ter um destaque nesses quatro verbos ressaltados acima, pois a produtividade da sua equipe está intrinsecamente ligada a eles. Uma pessoa só “compra a ideia” de outra se ela se identificar e se sentir pertencente ao movimento como um todo. Por exemplo, se o gestor deixa a desejar em engajamento, é comum notar que o colaborador também não vai dar o seu melhor. Afinal, se meu guia está mostrando desinteresse, por que eu me interessaria?

   E isso fica nítido ao pararmos para observar o cenário executivo atual, que nos fornece um leque imenso de exemplos. Para se ter um bom clima de trabalho, devem-se ter alguns valores primordiais, como: empatia, respeito e alegria. Mas como cobrar estes valores sem antes demonstrá-los nas suas atitudes? Se o chefe não cumprimenta os funcionários com um sorriso no rosto, não se pode cobrar sequer um “bom dia” dos demais trabalhadores. Se o líder não elogia um trabalho bem feito, não se pode cobrar um sistema de enaltecimento entre a equipe. São pequenos detalhes que, quando acumulados, sobrecarregam todos os colaboradores e diminuem drasticamente diversos fatores essenciais para a harmonia do seu campo profissional, como a produtividade, a coletividade, o clima organizacional, os valores, entre inúmeros outros.

     Uma metáfora muito útil para entender melhor este cenário é o efeito dominó. Para que a última peça caia, é necessário que a primeira também caia. Se esta, por sua vez, não realizar o movimento de queda, nenhuma outra é atingida e, consequentemente, o objetivo final não é alcançado. Imagine agora que a primeira peça represente o líder e as demais peças os outros funcionários. Para que cada um se sinta pertencente ao cenário da empresa, é preciso que quem esteja a frente seja referência em pertencimento para que, assim, ele consiga engajar os demais até que todos estejam unidos em uma única meta. Se isso acontecer, pronto! Todas as peças do seu dominó foram derrubadas.

 Ainda neste cenário, muitos líderes encontram certa resistência em assumir erros ou dificuldades no trabalho. Claro que um líder deve ser um ponto de segurança para os demais, porém, como todo ser humano, está sujeito a falhas. É normal errar, mas tenha a humildade de reconhecer e use isto para evoluir. É o famoso “errar rápido para aprender rápido”, já que por trás de todo erro tem sim um aprendizado. Faça disso seu aliado e cresça junto com a sua equipe.

     Outro comportamento muito encontrado em pessoas nos cargos de liderança é acharem que, por já ter conquistado algo relevante, chegaram ao ápice do conhecimento. Essa é uma verdadeira mentira repleta de soberba e que deve ser corrigida o quanto antes. O conhecimento é algo ilimitado e que sempre se pode obter mais. E é muito importante para um líder investir nessa obtenção, pois, além de se favorecer com questões técnicas, ele gera no liderado um desejo pelo aprendizado, já que ver seu gestor com sede de evolução o faz querer evoluir também. Analogamente, o contrário também vale. Se o líder demonstra estagnação, gera um sentimento de conformidade no liderado, o que interrompe um possível ciclo de crescimento mútuo que só tinha a favorecer a empresa como um todo.

     Enfim, respeito, moral e admiração não se impõem, são adquiridos com o tempo. E, nesse processo de aquisição, seus atos e palavras são de suma importância. Tudo que você faz ou fala vai ser levado em consideração pela sua equipe. Isto é, em uma análise geral, o seu exemplo vai fazer total diferença na forma com que você vai ser visto e tratado. Por isso valorize as pequenas ações e seja um líder que você queria ter. Olhe para si mesmo com uma ótica de algum liderado seu. Peça feedbacks, faça reflexões intrapessoais, tente cada vez mais conquistar sua equipe não por imposições ou autoritarismo, mas sim por engajamento, alegria, humildade e empatia!

     Assim como o filho imita o pai, o liderado imita o líder. Faça por merecer seu cargo. Já dizia o ditado: “Liderança não é posição, é ação!” Influencie os outros de forma que o ambiente de trabalho não se torne um pesado fardo a se carregar, mas sim um desafio prazeroso a se enfrentar! Você consegue, afinal, você é um líder e não um ditador. Faça valer a pena!