Demissões humanizadas não existem em empresas DESumanas. Não se iluda.
A quantidade de layoffs vêm aumentando todos os meses, e um dos temas do momento é a demissão humanizada. A forma como as pessoas vêm saindo das empresas, seja nas demissões coletivas ou mesmo isoladas, vêm abrindo o debate sobre a forma e o conteúdo de como elas ocorrem. E diante de tantos casos de rompimentos de vínculos agressivos, com pouca empatia ou mesmo cercadas de crueldade, o tema vem provocando líderes e RHs a se posicionarem. Então, vamos lá.
Antes de mais nada é importante assumir que o processo de demissão dificilmente será prazeroso.
A maior parte dos líderes e até mesmo os RHs têm dificuldade imensa em conduzir esse processo. Além disso, nossa cultura assemelha o fim do ciclo de trabalho ao fim do ciclo da vida biológica. Para nós, é (quase) tudo a mesma coisa. É o luto, a perda, a dor.
Quem demite tem medo de levar bronca do demissionário na frente do RH. O RH têm medo do funcionário começar a chorar. E líder e RH tem medo do funcionário se tornar agressivo e sair distribuindo tabefes.
O funcionário também tem seu medo de não saber lidar com as emoções do momento. Tem medo de não receber seus direitos, de não poder retirar seu porta-retrato da mesa de trabalho ou de se despedir dos colegas. Tem medo de virar piada ou de passar vergonha.
Todos os envolvidos ficam desconfortáveis.
Então, paremos de romantizar as mensagens do tal: "acabou meu ciclo nesta empresa". A minoria sai sorrindo. E sabemos que nas redes sociais há uma dificuldade enorme de assumirmos os tombos da vida. Por isso, sempre desconfio de quem tenta transformar a demissão em uma experiência agradável.
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Outro aspecto a ser comentado é sobre a falta de humanidade dos gestores no processo demissional. Mas não nos iludamos.
Ora, a empresa ou o gestor nunca deu feedback, tem uma quantidade enorme de reclamações no Reclame Aqui e uma infinidade de ações trabalhistas. Neste cenário, você realmente acha que sua companhia deixaria passar esse momento em branco?
Acha que na última oportunidade de interação com o colaborador conseguiriam demonstrar aquela atitude humanizada que não acreditam? Empresas desumanas nas rotinas de trabalho promovem demissões desumanas. E isso não deveria surpreender ninguém.
É fácil falar em demissões humanizadas nas empresas inspiradoras. Mas as empresas inspiradoras têm grande chance de já aplicarem demissões humanizadas. Com líderes que demonstram sua preocupação com o colaborador em todo o ciclo de gestão de pessoas.
Ser genuíno na última etapa do ciclo é muito mais fácil para empresas que valorizam e acreditam na Humanocracia. Agora tente amolecer aquele líder egoísta e despreparado, que nunca deu bom dia, nunca dedicou tempo de sua agenda para formar pessoas e nunca compartilhou conhecimento a demonstrar humanidade. Não vai rolar!
Portanto, amigos colaboradores, para não se iludirem no momento mais duro do ciclo de gestão de pessoas, avalie hoje, diante de tudo o que você vem vivendo e observando na sua empresa. Como será sua demissão? Não sejamos mais realistas que o Rei.
Alberto Roitman - Chief Chaotic Officer na Escola do Caos e Armazém. Autor dos Livros: Adeus mundo VUCA - Bem vindo mundo BANI. Podcaster no Caos Corporativo (Spotify).
✨𝐈𝐧𝐬𝐩𝐢𝐫𝐚𝐝𝐨𝐫 | Palestrante | Mentor | Consultor | Orientador | Facilitador | Treinador | Educador | Professor | Instrutor | Mediador | Negociador | Soluções em Negócios | Geração de Resultados
1 aA demissão humanizada é quando feita por um humano. Caso contrário é mecânico, eletrônico. Outro dia eu estava numa empresa e a outra parte, o RH que estava comigo na reunião, disse-me que o seu atendimento era humanizado. Liguei no viva voz para a sua central de atendimento e uma 'máquina' atendeu a ligação. Perguntei para ela onde estava o atendimento humanizado. Ficou sem resposta! ‘Influenciadores’ criam adjetivos como ‘moda’. Por que não utilizar a demissão: respeitosa, digna, educada? Pessoas sem experiência de vida não sabem o que o humano é capaz de fazer.
People Director | Coach | Mentor
1 aConcordo fortemente que não é a demissão que precisa ser humanizada e sim a liderança das pessoas em toda sua jornada. Para isso é necessário congruência nas atitudes dos líderes na conexão com a equipe.
Vice Presidente no IDEXP Instituto para o Desenvolvimento da Experiência
1 aAo longo da minha carreira vi executivos que entraram demanhã para trabalhar depois uma carreira de mais de 30 anos na empresa e saíram demitidas sem justa causa… demissões humanizadas creio são uma exceção …. ainda…
Recursos Humanos | Central de Colaboradores & Serviços | RH Digital | SAP SuccessFactors | Nossas Pessoas
1 aRecentemente tive que demitir uma executiva da minha área. E Alberto Roitman, a empatia é fundamental mas, o processo é sempre difícil e não é prazeroso para nenhuma das partes. Além dos direitos legais (isso não se discute), ofertou-se um incentivo financeiro extra, pelo período trabalhado. Isso é um bom fôlego até uma futura recolocação! Outra consideração foi bancar uma consultoria de outplacement, pois dependendo do tempo de empresa, algumas pessoas ficam despreparadas para procurar emprego. Além disso, esse pode ser um bom momento de reflexão para saber se não é a hora de mudar de área. A comunicação foi feita em conjunto, cascateando de cima para baixo. Isso, do meu ponto de vista, é um exemplo de processo respeitoso e humanizado, que ainda proporciona redução do período de luto. Mas, poucos estarão dispostos a fazê-lo.
Gerente de Segurança do Trabalho| Gerente de Facilities| Mentor de Novos Líderes| Multiplicador Visão Sistêmica| Teoria U
1 aSe a cultura do dia a dia não é humanizada, não será na demissão que o milagre irá acontecer. Acredito muito na liderança humanizada, que antes de descartar a pessoa tentou ajudar, construiu PDI, deu feedback, pegou pela mão pra tentar ajudar, obviamente colocou prazo e acima de tudo deu o Seu 100%. Se há uma liderança assim, acredito muito que o desligamento é humanizado naturalmente.