Design Sprint em 7 horas: Minha experiência como facilitador

O Design Sprint é uma metodologia para solução de problemas e criação de novos produtos/serviços, normalmente realizado em 5 dias.

Para quem não conhece, ela foi criada em uma Startup do Google, e o livro "Sprint - o método usado no Google para testar e aplicar novas ideias em apenas cinco dias", de Jake Knapp, é uma boa referência.

Porém, para treinar minha equipe em inovação, decidi facilitar uma sessão de Design Sprint em apenas 7 horas, e gostaria de compartilhar como foi essa experiência.

Obviamente tive que adaptar o conceito dentro do tempo mas sim foi possível levar os conceitos de inovação propostos no Design Sprint.

Item 1: Preparação e definição do tema

• Foi muito importante construir a agenda com cada atividade e seus tempos, acomodando os tempos tanto de tarefas quanto de intervalos
• Antes da execução da sessão, defini o tema que seria trabalhado: um protótipo de suporte para celular usando materiais recicláveis.
• Preparei todo o material necessário para a realização da sessão.
• Definimos as regras, o controle de tempo

Item 2: Etapas simplificadas de um Design Sprint

Separei cada dia de atividade do Design Sprint, simplificando-o para caber dentro de 7 horas.

As etapas de um Design Sprint tradicional são:

1. Seleção do tema
2. Entendimento do problema
3. Geração de ideias
4. Seleção das melhores ideias
5. Desenvolvimento de protótipos
6. Testes com usuários
7. Tomada de decisão

Item 3: Divisão em grupos e seleção de líderes

• Separei a equipe em 2 grupos para facilitar a gestão.
• Cada grupo escolheu um líder e um escrivão para apoiar na organização e na tomada de notas.

Item 4: Execução do Design Sprint

• Simulando o primeiro "dia", a equipe colocou em post-its suas ideias e selecionou as melhores já na primeira hora. O cronometro foi importante para dar direção e foco ao time e os lideres fizeram seu papel de organizar as ideias de forma objetiva. Em uma facilitação tradicional teriamos que ouvir aqui os especialistas, mas aqui é importante ter um pré-trabalho ou no nosso caso, a definição do tema foi algo de conhecimento comum para justo economizarmos esse tempo.

• No segundo "dia", ou seguindo as fases, fizemos o "Crazy 8" e outra seleção das ideias em grupo. De novo o cronômetro foi crucial e os participantes foram percebendo o processo de criação evoluindo ao longo dos desenhos.
• Chegamos em umas 3 horas ao terceiro "dia", realizamos outra votação, participação do decisor para 2 protótipos a serem trabalhados. A estratégia de ter grupos foi importante para um filtro inicial entre eles sobre as propostas, com as votações com "bolinhas" sendo adaptadas, de maneira em que a decisão ficasse sobre aquilo que o grupo já tinha como proposta a oferecer.

• No quarto dia, cada grupo trabalhou em seu protótipo.

Item 5: Feedback e decisão final

Chamamos uma pessoa da empresa para fazer papel de cliente, dar feedback e avaliar os protótipos.

A equipe incorporou o feedback e o decisor escolheu o protótipo que estava mais alinhado com o propósito do projeto.

Encerramos com aprendizagens e conclusão.

No item 5, destacamos que o processo foi muito valioso e pode ser aplicado a qualquer empresa que queira trazer conhecimento sobre inovação e design sprint para sua equipe. Além disso, com o sucesso dessa primeira sessão, ficamos preparados para realizar um design sprint mais longo em uma próxima oportunidade, caso seja necessário.

Claro, foi uma versão adaptada e sumarizada da versão tradicional que sem dúvida, com um pré-trabalho e uma agenda bem construída pode sim ser executada de maneira a desenvolver um produto ou idéia real.

Por fim, eu espero que este artigo tenha ajudado a entender como foi possível realizar um Design Sprint em apenas 7 horas, mesmo que o método tradicional seja feito em 5 dias. É uma ótima forma de introduzir a equipe ao processo de inovação e design thinking, e eu fico feliz em ter compartilhado essa experiência.

Tudo isso não seria possível sem o apoio e dedicação da equipe, o qual agradeci e volto a agradecer: Jhonattan Carrillo (nosso decisor e mentor) Anderson Barzan Fernando de Brito Mendes Adriano Rodrigues de Andrade Ana Patricia Guillermo Terraza Telma Sampaio Boccia (escrivã da equipe 1) Alysson Andrade (lider da equipe 1) Jucemar Melo Edilla Gonçalves Ana Prado (nossa cliente!) Diana Marcela Guerrero Pérez (lider da equipe 2) Alexandre Spagnol (escrivão da equipe 2) Guilherme Rodrigues da Silva Gabriel Peres Wesolovski Luis Siguil Samara Favaretto Andrés Felipe Saavedra Muñoz

Caso alguém tenha interesse em saber mais sobre como facilitar uma sessão semelhante, como preparei a agenda e os detalhes da sessão, estou sempre disposto a compartilhar meu conhecimento e ajudar da melhor forma possível.

Até a próxima.