Eficiente e Eficaz - Entendendo a diferença, em TI.
Bom, primeiro vamos começar com um exemplo simples : Todo dia, vem 5 pessoas e jogam 1 bola de papel cada no mesmo canto da sala, e todo dia vem 1 pessoa as recolhe do chão, e joga em 1 lixo próximo, essa pessoa é EFICIENTE, porém, se a pessoa tivesse pensado em adicionar mais um cesto de lixo naquele ponto, ela não precisaria recolher diariamente estas bolas de papel do chão, e seria apenas mais um cesto para a equipe de limpeza remover, isto teria sido EFICAZ.
Olhando agora em um ambiente tecnológico, temos diversos casos, em que a eficiência não é cabível, porém a eficácia deve ser aplicada, quando pensamos em ambiente tecnológico estamos falando, de um contesto completo, em que no final da linha, estará seu trabalho, sendo executado de forma não problemática, ordeira, e melhorada, o foco da TI é gerar este ambiente.
Vivenciando cenários problemáicos diariamente, aprendi que a eficiência é o que o contratante quer, mas não o que precisa, quem não conhece o cenário tencológico por trás dos bastidores sempre irão querer a "solução" rápida, mas isso gera uma incidência muito maior, do que se fosse aplicado uma solução analíticamente planejada para o problema, demandaria mais tempo, porém a incidência, se não for zero, será explendidamente menor.
As máquinas , são basicamente como o corpo humano, quando há um problema deve ser eliminado da maneira correta e recomendada pelos especialistas, caso contrário gerará restícios, que no próximo problema irão agravar a solução.
Aos clientes/contratantes, sempre questionem aos seus contratados de TI : "Esta solução irá ser eficaz ou somente eficiente ? Isto EXCLUI o problema, ou o ADIA ? ".
Aos profissionais de TI, não apostem na sorte, nem pensem em apenas ganhar dinheiro rápido, e ir embora, saiba que uma solução bem aplicada, verdadeiramente eficaz, irá abrir portas em qualquer lugar, e extender seu prestígio, hoje temos muitos "mexânicos e poucos MECÂNICOS ! "