Venda High Touch

Vivemos em todos os negócios um momento de compra único - os clientes nunca precisaram de tanta atenção do vendedor como agora. Clientes por definição são seres carentes, ou seja, carecem de algo, senão não seriam clientes. No entanto, devido ao cenário atual - o risco do negócio com as varáveis que lhes são características, a quantidade de notícias de incerteza no ambiente político/econômico/judiciário do Brasil e até a insegurança gerada pelos conflitos que vemos se desenrolar no mundo - estão mais carentes do que nunca. Neste contexto, torna-se imperativo que a atitude consultiva seja levada ao estado da Arte. Como? Subindo alguns pontos na escala de confiança  do cliente.

Precisamos evoluir para relacionamentos "high touch" com nossos clientes, vivendo os problemas deles como se fossem nossos, ajudando-os a tomar as decisões que temem tomar, ficando perto deles (nosso obrigado a tecnologia por ajudar nisto) para que sintam que as soluções que lhes oferecemos realmente funcionam.