Marketing de conteúdo: a nova forma de se relacionar com seu cliente

Você provavelmente já ouviu falar sobre "marketing de conteúdo", mas ainda tem dúvidas sobre o assunto? Nos posts anteriores, eu falei sobre o marketing digital e o funil de vendas, e mostrei como o conteúdo é o pilar básico das novas estratégias de marketing. Agora é a hora de mostrar como, efetivamente, o conteúdo pode promover sua marca.

O Content Marketing Institute define o marketing de conteúdo da seguinte maneira:

"O marketing de conteúdo é uma técnica de marketing de criação e distribuição de conteúdo valioso, relevante e consistente para atrair e adquirir um público claramente definido — com o objetivo de impulsionar uma ação lucrativa do cliente."

A palavra-chave aqui é “valioso”. O objetivo do marketing de conteúdo é fornecer o máximo de valor possível para o seu público-alvo. Mas você ainda pode estar com dúvidas sobre qual exatamente é a forma que isso toma na prática. 

Por isso, abaixo, te apresentarei como o marketing de conteúdo funciona e quais problemas ele resolve para o plano de marketing da sua empresa!

Por que investir no marketing de conteúdo?

Eu te mostrei, nos conteúdos anteriores, como o perfil do consumidor mudou. Muito mais empoderado, o consumidor de hoje vê a publicidade tradicional com desconfiança, e fará as próprias pesquisas antes de resolver fazer uma compra. Além disso, as mídias estão inundadas com publicidade. Para todo lado que olha, o consumidor enxerga uma marca tentando "empurrar" um produto para ele. 

Tudo isso cria um ambiente em que chamar a atenção de clientes e potenciais clientes é muito difícil. Os profissionais de marketing de hoje possuem o grande desafio de gerar buzz em um mercado altamente competitivo — e o marketing de conteúdo é a forma de fazer isso.

O marketing de conteúdo permite que você construa a preferência em torno da sua marca. A estratégia faz isso fornecendo conteúdo útil e interessante para seu público, criando um forte vínculo entre sua marca e os consumidores. Na hora de pesquisar sobre um possível produto, será o seu conteúdo que eles encontrarão, construindo uma autoridade de marca em torno do seu negócio.

Isso cria uma relação de confiança mútua, que é a base para conquistar e fidelizar clientes nos dias de hoje, fazendo eles avançarem pelo funil de vendas. 

Os problemas que o marketing de conteúdo resolve

O marketing de conteúdo é uma abordagem única para envolver os consumidores que resolve três dos grandes problemas enfrentados pelas marcas no novo mundo digital em que vivemos. Esses problemas que o marketing de conteúdo resolve incluem:

Aumentar o volume de pesquisa orgânica

O tráfego orgânico é o mais buscado pelas empresas — é aquele tráfego que chega diretamente até você sem que pague por anúncios. O marketing de conteúdo é uma ótima maneira de gerar tráfego orgânico. A criação de conteúdo permite que seja o seu conteúdo a aparecer nos resultados das pesquisas de busca sobre o seu produto ou serviço. Isso permite que você crie consciência de marca com custos baixos. 

Criar uma preferência de marca

Quando você cria conteúdo relevante para o seu público, ele tende a confiar mais na sua marca. Essa confiança se estende ao produto ou serviço que você oferece, criando preferências por meio de relacionamentos, que são fortalecidos sempre que seu conteúdo diverte ou ajuda seus compradores. As pessoas têm maior probabilidade de comprar de empresas com as quais mantêm um laço.

Alcançar mais clientes, mantendo os custos baixos

Como falei, os clientes de hoje desconfiam e se ressentem do marketing que interrompe sua rotina (já se foram os dias das ligações com ofertas). O marketing de conteúdo deve ser parte de uma conversa de mão dupla com seu público, permitindo que vocês criem uma história juntos por um longo tempo. E esse efeito é multiplicado uma vez que as pessoas hoje gostam de compartilhar boas experiências que tiveram com seus amigos e familiares. 

O marketing de conteúdo é o caminho a seguir em um mundo em que o consumidor está cada dia mais exigente. 

Nos próximos posts, explicarei o que é o SEO e te darei mais dicas práticas de como otimizar seu plano de marketing digital!