Marketing Digital x Tecnologia

Em duas conversas com profissionais de marketing em início de carreira nos últimos dias, escutei a mesma opinião: a tecnologia, a Inteligência Artificial, o Machine Learning e as automações que vemos hoje estão reduzindo as oportunidades no mercado de trabalho.

Concordo que o marketing digital mudou muito nos últimos anos e está sendo bastante impactado (positivamente!!) por esses avanços tecnológicos, mas não vejo os (bons) profissionais sendo ameaçados por isso. Muito pelo contrário, profissionais de marketing digital de excelência tornam-se ainda mais cruciais nesse momento. 👊

De nada adianta ter acesso a milhares de dados e informações, automatizar centenas de processos, otimizar tarefas, se por trás de tudo isso não houver um excelente profissional para analisar e tomar decisões assertivas.

O humano e o digital possuem forças e fraquezas, potenciais e falhas, isso é fato! Em muitos aspectos, a tecnologia é melhor que nós e, nessas áreas, ela é fundamental e pode fazer uma grande diferença.

Mas tecnologia e homem são complementares e precisam trabalhar juntos no marketing para alavancar os resultados de qualquer empresa com consistência. Muitos aspectos humanos jamais serão substituídos.

O fato é que os profissionais de marketing ganharam espaço para inovar e reinventar-se nesse cenário. Criatividade, análise crítica, cruzamento de informações considerando variáveis que a tecnologia não consegue incorporar, sentimentos, empatia, benchmarking, experiências, troca de ideias... é aqui que o humano precisa focar! 🚀 

O papel dos profissionais de marketing é tirar o melhor proveito dessas tecnologias de forma assertiva e explorar todo o seu potencial a favor dos negócios. Dados todos podem ter, mas de nada adiantam sem um profissional competente, analítico e estratégico para saber o que fazer com essas informações.

Eu acredito que quanto mais a tecnologia evoluir, mais os profissonais de marketing terão espaço e tempo para agregar inovação e humanidade ao trabalho. Aqui, todos saem ganhando. ✅ 

Dentro desse tema, li há algumas semanas o livro “Marketing 5.0 – Tecnologia para a Humanidade”, que aborda o assunto de uma forma muito interessante. Aproveito para fechar deixando aqui essa sugestão de leitura. 🤓