"Me deu um grande alívio saber porque tenho tanta dificuldade de dar feedback negativo"

Dia desses, durante uma devolutiva de análise de perfil comportamental, uma líder se sentiu muito aliviada porque entendeu de onde vinha a sua dificuldade de dar feedback negativo para as pessoas do seu time.

Seu perfil é de uma pessoa que valoriza muito as relações, que se preocupa com o que os outros pensam e quer sempre manter um ambiente harmônico. Sendo assim, para ela, um feedback negativo poderia afetar tudo isso que ela tanto valoriza.

E a pergunta que sempre ouço: “Sheila, como faço para mudar isso no meu perfil?”

Ao que respondo: “Não faz”

Em todos os perfis comportamentais existem pontos fortes e fracos, e ter essa inclinação para as relações tem muito de positivo, construtivo e resolutivo – basta ter acesso a esse autoconhecimento, aceitar e aprender como aproveitar todo o seu potencial.

Você não precisa querer MUDAR o seu perfil, mas pode aprender a LIDAR com ele da melhor maneira.

Se você, como ela, também tem essa dificuldade de dar feedbacks, tenho algumas dicas:

👉 Separe o problema da pessoa. Existe um problema a ser resolvido, uma habilidade a ser desenvolvida ou um comportamento a ser ajustado - e é isso. Você não invalida a pessoa quando foca na solução da questão principal.

👉 Se você valorizar demais a relação e não disser o que precisa ser dito poderá estar negligenciando os processos e os resultados dos demais colaboradores e da empresa como um todo.

👉 Sem o teu feedback honesto (E honesto não significa grosseiro. Ele pode – e deve - ser gentil e respeitoso, ok?) você tolhe o desenvolvimento profissional do teu time.

👉 Sabendo que esse é um comportamento natural teu, e que dar feedbacks negativos não é uma de suas forças: conscientize, acolha e prepare-se.

E você, também tem ou já teve essa dificuldade? Que estratégias você usa?