Meu olhar diferente para a Comunicação

Desde o princípio da humanidade, a Comunicação foi de importância vital, sendo uma ferramenta de integração, instrução, de troca mútua e de desenvolvimento. Seu processo consiste na transmissão de informação entre um emissor e um receptor que decodifica (interpreta) uma determinada mensagem. É definida pelo dicionário como a ação de transmitir uma mensagem e, eventualmente, receber outra como resposta. É uma palavra derivada do termo latino "communicare", que significa "partilhar, participar algo, tornar comum".

Dentro desse contexto, eu entendo que a #Comunicação é apenas um meio para se chegar a um entendimento. Quando algo dá errado costuma-se dizer que foi um problema de Comunicação, mas olhando de uma forma diferenciada, mais ampla, o problema pode aparecer no ruído na Comunicação que tende a ser mais facilmente percebido do que as causas deste ruído.

Essa poderosa ferramenta pode ser usada como um meio para se conquistar vários objetivos. Com ela, você pode influenciar pessoas, melhorar sua presença executiva ou até mesmo ser percebido como sucessor de seu líder.

Mas como fazer isso? Por exemplo, numa necessidade de exposição em público, o primeiro passo é definir qual é o objetivo da sua mensagem. Você quer influenciar os participantes? Ou pretende melhorar sua presença executiva? Nesta fase, você precisa definir onde quer chegar com sua mensagem.

Definida essa questão você poderá usar a Comunicação como um canal para expressar seus argumentos com maior clareza e ganhar mais pontos na sua imagem. Vale lembrar que se você passa a imagem de estar em sintonia, com capacidade de expressar confortavelmente valores e potencial, terá mais facilidade de conseguir a confiança dos seus pares. Pois eles também têm sentimento e a maneira como você fala e se comporta vai te ajudar a passar essa sensação de autoconfiança e credibilidade, conquistando seu objetivo.

Essa etapa de como falar com as pessoas envolve controle emocional para transmitir autoconfiança, postura e autenticidade. Segundo o Instituto Brasileiro de Executivos de Finanças (IBEF Global), o uso da inteligência emocional, ou seja, perceber emoções para usá-las a seu favor, facilitar o pensamento, entender significados emocionais e gerenciar as emoções são o futuro das equipes de grandes #empresas. Eu vejo essa situação no meu dia a dia, quando estou em contato com meus alunos e executivos. Não adianta nada ter uma excelente apresentação em ferramentas como o PowerPoint e não saber se expressar, passar uma mensagem.

Diante desses fatores, você precisa estar consciente de que para usar a Comunicação como meio de transmitir a sua mensagem, antes de tudo, é necessário definir o objetivo que quer alcançar. Em resumo: dar sentido à mensagem que você quer transmitir. Onde você quer chegar, quem quer #influenciar, ou até mesmo melhorar a sua imagem profissional. Pense nisso, eu tenho a certeza de que essa pequena fórmula vai te ajudar.

Na segunda etapa, é preciso trabalhar o seu controle emocional no dia a dia, passando #autoconfiança e #credibilidade no ambiente de trabalho ou mesmo em qualquer lugar que você esteja. Afinal, na minha visão, a Comunicação é um meio de se conectar de forma autêntica com os pensamentos e sentimentos de outras pessoas a fim de motivá-las e inspirá-las a alcançar um resultado desejado. Dessa maneira, você poderá se tornar o interlocutor de todos, impactando no sucesso de toda a organização. É desta forma que enxergo de uma maneira diferente a Comunicação.

E você, o que acha, como age, como fala com sua #equipe, como delineia as etapas para atingir seus #objetivos e #metas? Conte-nos um pouco de sua experiência, quem sabe eu posso te ajudar!