NETIQUETA, essencial em tempos de home office

O termo Netiqueta é a junção das palavras de “internet” + “etiqueta” e trata sobre algumas regras de comportamento para uma boa comunicação online.

Afinal, a comunicação digital já estava presente no nosso dia-a-dia, mas agora como a Pandemia do Coronavírus, passou a ser quase toda a nossa forma de se comunicação, tanto profissionalmente, como pessoal.

Então segue algumas dicas para facilitar a condução e comunicação nas reuniões, encontros e treinamentos online.

1.    Relacionamento

- A linguagem textual é importante principalmente no início das reuniões, nos espaços de diálogos use saudações como “bom dia”, “olá”, “tudo bem?”. E ao final, “até a próxima”, “obrigado pessoal”.....Palavras transmitem afeto e tornam o ambiente mais amigável.  

- Evite escrever em CAIXA ALTA, letra maiúscula, pois na internet elas representam estar gritando.

- Assim como no ambiente presencial, os espaços online também possuem suas regras e formatos. Ao ingressar procure ler as orientações passadas pelo administrador da reunião, assim como será o funcionamento das atividades, como prazos, formatação, recursos, materiais....etc

- Lembrando que para uma boa convivência é essencial respeitar as diferentes opiniões.

2.    Produtividade

- Organização do tempo espaço: estando em casa há mais distrações, por isso tente organizar seus horários, ou planejar seu dia conforme os compromissos agendados, encaixando outras atividades durante o meio tempo. Se possível, procure um lugar tranquilo para facilitar na concentração.

-  Seja pró-ativo: prepare-se antes para as reuniões, verifique quem irá participar, qual foi último assunto tratado, se há necessidade de ler algum material, relatório antes ... Testes suas ferramentas para evitar atrasos do início ou fazer com que todos fiquem esperando (link de acesso à reunião, conexão internet, material a ser compartilhado na tela, etc).

- Cooperação: esteja disponível a ajudar, ensine e aprenda com os demais. Lembre-se, para muitas pessoas o trabalho home office, assim como a comunicação online é uma novidade.

3.    Detalhes importantes das conversas ao vivo:

- Cuide da aparência, embora esteja em casa, o assunto é profissional.

- Teste a câmera e o microfone antes de iniciar.

- Fique atento ao que aparece no fundo, cuidado para não expor sua intimidade ou enquadrar um espaço da casa com circulação em comum (você não querer virar um memê).

- Coloque o microfone no mudo sempre que não estiver falando, isso minimiza ruídos ao fundo.

- Se estiver dividindo o espaço com alguém, use fones de ouvido, isso ajuda na concentração.

- Enquanto estiver na reunião, evite abrir outros programas ou janelas para evitar perder a concentração.