Neymar: exemplo de má assessoria

Nem mesmo as grandes personalidades escapam. Um mau trabalho de assessoria pode destruir a imagem com o público. Durante a Copa do Mundo na Rússia, o camisa 10 da Seleção ficou marcado pelas simulações e por uma postura que não agradou o grande público. Um novo cabelo a cada jogo e várias reclamações gerou antipatia do público em relação a Neymar. Após a eliminação precoce diante da Bélgica nas quartas-de-final, a imagem do capitão da seleção brasileira ficou ainda mais manchada depois de uma campanha patrocinada pela Gillette, transmitida em horário nobre num domingo, que tinha como ideia fazer Neymar se defender das críticas de imprensa e torcedores. “Quando eu saio sem dar entrevista, não é porque eu só quero os louros da vitória, mas porque eu ainda não aprendi a te decepcionar. Quando eu pareço malcriado, não é porque eu sou um moleque mimado, mas é porque eu não ainda não aprendi a me frustrar”, discorre ao longo do comercial. O tiro saiu pela culatra. Ter a marca da Gillette estampada num discurso que deveria ser um pronunciamento do jogador aliado ao fato do pronunciamento soar como “decorado” pelo atleta fez com que aquilo não fosse autêntico por parte de Neymar. A imagem do jogador ficou ainda mais arranhada, o que culminou na perda de status. O craque brasileiro virou meme mundialmente pelo seu comportamento e no final do ano terminou fora do top 10 na disputa pelo prêmio de melhor jogador do mundo. Uma boa assessoria deve saber como administrar uma situação de crise. Além de entender, também, o momento correto - o timing - para realização de alguma campanha que se utilize da marca do seu cliente. É preciso conhecer bem o perfil da empresa assessorada e suas particularidades. Um mau trabalho não só pode arranhar a marca do seu cliente como impedir o crescimento dele. Isto não vale apenas para grandes empresas e personalidades públicas, mas para o empresário de pequena e média empresa que também tem na Assessoria a oportunidade de alavancar a sua imagem na mídia. Contudo, só é válido se a Assessoria for bem elaborada.