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Softpark Automação e Softpay Autoatendimento: Personalização e fidelização para impulsionar seu estacionamento

Em um mercado cada vez mais competitivo, a fidelização de clientes se torna um fator crucial para o sucesso de qualquer negócio. No segmento de estacionamentos, essa necessidade se torna ainda mais evidente, já que os consumidores buscam experiências personalizadas e convenientes.

A Softcase, líder em soluções para automação de estacionamentos, reconhece essa demanda e oferece soluções inovadoras que permitem aos seus clientes implementar um alto nível de personalização. O Softpark Automação e o Softpay Autoatendimento são exemplos claros dessa expertise, proporcionando aos gestores de estacionamentos ferramentas poderosas para atrair, fidelizar e encantar seus clientes.

Através do Softpark Automação, é possível implementar diversos programas de fidelidade, como:

• Pontuação por visitas: Clientes ganham pontos a cada visita ao estacionamento, que podem ser trocados por benefícios como descontos, tempo extra de permanência ou brindes.
• Descontos para clientes frequentes: Clientes que utilizam o estacionamento com frequência podem ter acesso a descontos exclusivos.
• Promoções personalizadas: Ofertas direcionadas com base no histórico de utilização do cliente, aumentando a relevância das mensagens e a probabilidade de conversão.

Com o uso da Inteligência Artificial o gestor ainda pode expandir as funcionalidades do sistema dando poder de controle e personalização a ele.

O Softpay Autoatendimento complementa o Softpark Automação, oferecendo aos clientes uma experiência de pagamento rápida, prática e segura. Através dos totens de autoatendimento, os clientes podem realizar diversas transações, como:

• Pagamento da tarifa de estacionamento: Evitando filas e agilizando o processo de saída.
• Recarga de créditos: Clientes podem adquirir créditos para utilizar em futuras visitas ao estacionamento com o uso do APP personalizado.
• Consulta de saldo e histórico de utilização: Transparência e controle total sobre os gastos com estacionamento.

A combinação do Softpark Automação e do Softpay Autoatendimento permite aos gestores de estacionamentos:

• Coletar dados valiosos sobre seus clientes: Hábitos de consumo, frequência de visitas, preferências, entre outros. Criar relatórios e insights valiosos com o uso da IA.
• Criar perfis personalizados de clientes: Permitindo a oferta de serviços e promoções direcionadas, aumentando a relevância e a efetividade das ações de marketing.
• Melhorar a experiência do cliente: Oferecendo um serviço personalizado, ágil e conveniente.
• Aumentar a fidelização de clientes: Clientes satisfeitos são mais propensos a retornar e recomendar o estacionamento para outras pessoas.
• Gerar mais receitas e oportunidades de negócio: Através da oferta de serviços personalizados e da fidelização de clientes.

Se você busca impulsionar seu estacionamento e se destacar no mercado, o Softpark Automação e o Softpay Autoatendimento são as soluções ideais para você.

Entre em contato conosco e descubra como podemos te ajudar a alcançar seus objetivos!

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