O seu estacionamento é inteligente?
Nos meus textos falo muito em inovações e, quase sempre, associo o seu uso a um “estacionamento Inteligente” - Entretanto, quando falamos sobre estacionamento inteligente, frequentemente nos referimos a hardware e software específicos projetados para tornar a experiência mais fácil para o motorista e mais eficiente para o operador.
Como tenho entre meus leitores muitos gestores de Estacionamento faço uma pergunta: O que mais torna o estacionamento inteligente?
No meu caso, poderia citar como inteligente um estacionamento que utiliza um BOM sistema de controle de vagas, oferecendo a informação do local em que o cliente estacionou num app ou quiosque e hoje poucos oferecem este diferencial ao cliente - Vocês tem ideia que quantos clientes por dia, ficam durante muito tempo procurando o seu veículo na garagem ao retornar das compras ou viagem? Ao levantar esta informação é que consegui subsídio para convencer a Alta Direção a investir em sistema de vagas com tecnologia OCR que localiza local onde veículo estacionou no primeiro Shopping a implantar esta tecnologia ano Brasil. Em tempo: Recebi comentário bem pertinente da Mariana Martins - Coordenadora em Indigo "Além de criar espaços, facilitando o encontro de vagas e mobilidade dentro dos Estacionamentos, acredito que a era mobile está tornando acesso e forma de pagamento mais inteligentes".
Alguns conhecidos e clientes comentaram que o estacionamento inteligente é o que tem a capacidade de adaptar-se aos novos modais, novos veículos e até aos novos usos e modos de consumo, conforme descrevemos no artigo 8 Ideias para ressignificar os Estacionamentos.
Outros comentaram que, além de uso de softwares nas nuvens é importante que estejam preparados para os novos tipos de modais e usuários, citando Bikes, veículos elétricos, etc.. Importante: Que também tenham serviços para estes “novos” clientes.
Após publicação recebi contribuição de amigos comentando que poderia incluir também Aplicativos e software de estacionamento também tornam a fiscalização do estacionamento mais fácil e econômica e sustentável, como por exemplo o uso da placa do carro para substituir os tickets.
Benefícios de curto e longo prazo
O estacionamento inteligente oferece muitos benefícios para todos os envolvidos. Os motoristas gastam menos tempo procurando estacionamento e economizam dinheiro pagando pelo estacionamento em tempo real .
Os operadores de estacionamento também se beneficiam porque as garagens são mais eficientes quando os motoristas sabem que há uma vaga disponível. Os dados dos aplicativos e do software permitem que os operadores tomem decisões informadas para otimizar o estacionamento e os ganhos.
Com base nestas opiniões podemos deduzir que: O estacionamento está se tornando inteligente à medida que progressivamente se transforma em centros de mobilidade completos e atendem as novas necessidades dos clientes.
Agora falando em CIDADES
Podemos dizer que o estacionamento inteligente é composto por três elementos principais. Em primeiro lugar, uma excelente tecnologia de detecção de veículos , em segundo lugar, uma plataforma de rede que informe aos usuários sobre a situação de vagas nos estacionamentos da região, conforme descrevi no artigo Soluções para melhorar a mobilidade urbana
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O que temos que enfatizar que não devemos confundir ou associar inteligência apenas a tecnologia. Em muitos dos meus artigos tenho falado muito que as pessoas é que fazem a diferença - Pessoas que entendem do setor, que se aprofundam nos casos de uso e se preocupam com os benefícios para o usuário. Desta forma nossa abordabem e objetivo deve ser centrada nas pessoas e focar nos aspectos que tornam a vida dos usuários e operadores mais convenientes.
Por fim, nossos esforços devem ser para que o estacionamento seja inteligente para o usuário, que significa especificamente entrada, pagamento e saída sejam convenientes e sem atritos. Inteligência para o operador significa melhor software e menos hardware, ou seja, economia de dinheiro em equipamentos e administração = MAIS RECEITA.
Vejam também estes artigos com muitas curiosidades e inovações:
Abraços,
Coordenador de operações na Park Indigo Brasil
3 aAlém de criar espaços, facilitando o encontro de vagas e mobilidade dentro dos Estacionamentos, acredito que a era mobile está tornando acesso e forma de pagamento mais inteligentes.