O Líder e seus castelos

Meu castelo desmoronou.

Recentemente, recebi uma carta dos colaboradores da empresa mediada de maneira brilhante pela Tania Savaget. A carta era parte de uma das atividades de imersão que tivemos para pensar o futuro da empresa.

Consegui lê-la apenas quatro vezes até agora e só consigo escrever sobre depois de uma jornada profunda de auoconhecimento que me gerou vergonha do que está escrito lá até hoje. 

Do que consigo compartilhar, dizia o quanto eu inspirava pela inovação, a aplicação em buscar alternativas extraordinárias aos clientes e... se sentiam incomodados por não responder as mensagens, não compartilhar para dentro da organização o que estava fora nos clientes, o quanto meu ritmo desrespeitava processos internos e consequentemente o trabalho das pessoas, com convites e pedidos explícitos sobre impacto desses comportamentos para elas.

Pensei que: invisto a vida em cuidar de líderes e não cuidei de aspectos básicos da minha própria liderança.

Eu poderia pedir uma roda de diálogo com os colaboradores pra ouvir mais, tentar entender um pouco melhor. Pra quê? Pra tentar submeter meus julgamentos e tentar maquiar o quão ruim eram esses comportamentos para essas pessoas trabalharem comigo. Os pedidos eram claros, explícitos e incrivelmente afetuosos.

Eu senti vergonha. Não se pode ser inspirar a liderança do Brasil (meu propósito e visão) e a prática diária não refletir o que desejo, pensei algo sobre mim que talvez, só talvez, valha pra você que também tem hábito de "conversar com o espalho" (obrigado, novamente, Newton Paskin)

A gente só compartilha estas coisas com quem está na “ arena” - aprendi com a Brene Brown - ou seja, se você leu o artigo até aqui também tem algo a dizer sobre vulnerabilidade (está na arena) que se traduz em coisas que sente vergonha em você e que te geram medo. 

Descobri que a gente simplismente não muda. Porque mudar não tem nada a ver com simplicidade. Tem dor, sempre, precisa lançar “nossos castelos” no chão. 

Chamo castelos as importantes conquistas do nosso ego (aprendi com a sensível Rhauna Damous o valor do ego, depende que lugar ocupa, se de cavalo ou cavalheiro, se conduz ou se submete). São coisas que nos entregam estima para empreender, troféus existenciais que validam quem somos, prêmios, projetos empreendidos, formação, conquistas familiares e por aí afora. Não há autoestima sem elas, o problema é que nem sempre damos ouvidos as pessoas que estão olhando pra esse castelo e apontando as rachaduras que podem levá-lo ao chão.

Passei a acreditar em mudança que começa com líderes voluntariamente dispostos a derrubar e reconstruir os próprios castelos. Que conseguem chegar nessa condição de medo e vergonha e reconstruir a partir delas algo mais genuíno e poderoso.

Se disseram ao contrário, talvez (e só talvez) você possa ter ficado 03 dias em uma master class com seu guru que diz o quanto suas ruínas são bonitas e patrimônio histórico ou tem sido submetido a processos de avaliação de desempenho que afetam o seu FAZER e não investigam o qualidade do seu SER. São hipóteses para reflexão, não brigue comigo.

Não sou um profeta do fim do mundo, nem cavaleiro do Apocalipse organizacional, mas alguém que passou a acreditar, após acompanhar de perto muitos líderes, que as mudanças organizacionais são falácias se o O LÍDER não derruba os seus castelos pra construir outro no lugar. Um processo genuíno de autoconhecimento e reflexão que nos permite chegar em espaços inexplorados de transformação. Fiz muitos trabalhos mediando feedbacks de equipes à líderes e acompanhando resultados no detalhe. Poucos líderes dispostos a uma agenda profunda de transformação.

Não a toa, um dos poucos frames que faço questáo de seguir passo a passo é o poderoso processo de Robert Keagan no Imunidade a Mudança (Vale ver). Se não atacarmos nossos pressupostos estaremos balançando a ponta do iceberg e mudando nada da nossa direção.

Exige coragem

não podemos eu e você daqui da nossa arena, conviver com essas realidades e sei o quanto doem e são difíceis de sair. Mas também não sei a resposta (pronta, não há) e prefiro nesse caso, no baixo da minha vulnerabilidade, te servir como um poste serve ao bêbado, mais pelo apoio que pela luz.

Tenho aberto diálogo, me observado, conversado com gente que amo, mentores, pedindo ajuda e agindo em favor deles na tentativa de mudar a paisagem do castelo, sem tirar dela a identidade.