O que falta para as cooperativas serem mais conhecidas
O cooperativismo é uma forma de organização que busca promover o desenvolvimento sustentável, a solidariedade e a participação ativa dos seus membros. No entanto, uma das maiores dificuldades enfrentadas pelas cooperativas no Brasil é a comunicação efetiva com a sociedade.
Os princípios e valores do cooperativismo muitas vezes não são compreendidos.
Por que a sociedade não ouve as cooperativas? Onde elas estão errando?
Em diferentes ramos, como o crédito e o agropecuário, os desafios de comunicação se apresentam de formas distintas.
No caso das cooperativas de crédito, é comum que as pessoas confundam essas instituições com os bancos tradicionais e até com financeiras.
Já no setor agropecuário, há uma associação direta com a produção de leite, o que limita a percepção sobre a diversidade de atividades desenvolvidas por essas organizações.
Uma das principais razões para essa falta de entendimento é a ausência de preparo das equipes, por inteiro, para falar sobre a cooperativa.
A falta da cultura da comunicação no cooperativismo é outro fator. Muitas vezes, não há sequer profissionais dedicados exclusivamente a essa área, o que resulta em um trabalho pouco eficaz e sem estratégica.
Além disso, os recursos destinados à comunicação podem ser limitados, prejudicando a divulgação das atividades e a disseminação dos princípios cooperativistas.
Capacitação é o início de tudo
Para solucionar essas questões e melhorar a comunicação entre as cooperativas e a sociedade, é necessário adotar medidas efetivas. Primeiramente, é fundamental investir na capacitação das equipes responsáveis pela comunicação, além dos gestores e dirigentes.
Os colaboradores de todo o time devem ser preparados para falar sobre a cooperativa e o cooperativismo, de forma simples. Para isso, é necessário que haja engajamento e senso de pertencimento entre eles.
Palestras, cursos e workshops podem contribuir para o desenvolvimento de habilidades e conhecimentos essenciais para uma comunicação eficaz.
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Além disso, é importante que as cooperativas estabeleçam estratégias claras de comunicação, com a definição de objetivos, públicos-alvo e canais de divulgação.
Considero fundamental utilizar uma linguagem acessível e adequada ao público, evitando jargões técnicos que dificultem a compreensão. Ninguém quer saber de um post falando de sobras!
Outra iniciativa relevante é o investimento em marketing e publicidade cooperativa.
Acredito ser fundamental destinar recursos financeiros para a promoção das atividades, utilizando ferramentas como campanhas publicitárias, presença nas redes sociais e produção de conteúdo relevante para os meios de comunicação e os associados.
Além disso, as cooperativas podem buscar parcerias com entidades representativas do cooperativismo, como as organizações de apoio e os órgãos reguladores.
Essas instituições podem oferecer suporte técnico, troca de experiências e apoio na divulgação das ações cooperativas.
Por fim, promover a conscientização sobre o cooperativismo desde a educação básica. Incluir conteúdos relacionados ao cooperativismo nos currículos escolares pode contribuir para o entendimento e a valorização dessa forma de organização.
As cooperativas no Brasil enfrentam desafios significativos na comunicação com a sociedade. No entanto, por meio de investimentos em capacitação, estratégias claras, marketing e parcerias, é possível promover um trabalho mais efetivo e abrangente, com o foco em criar conexões.
O cooperativismo carrega um potencial transformador, e é essencial que suas ações sejam compreendidas e reconhecidas pela sociedade, para que os benefícios dele sejam plenamente alcançados.
Na sua opinião, o que pode pode ser feito para impulsionar a comunicação cooperativista com a sociedade? Me conte nos comentários!
Um forte abraço!
CPC-F,GRC, Controles Internos, Auditoria, PLD, Prevenção a Fraudes, Perícias/Investigações. Escritora e Palestrante.
1 aParabéns excelente matéria.