Os Quatro Elementos no Lean - qual o mais importante?

Se você já tem certa familiaridade com Lean, com certeza já ouviu falar no 4M. São os Ms de Man (Pessoas), Machine (Máquina), Material e Method (Método).

4M é uma ferramenta poderosa de como organizar o trabalho.

Se você já parou para pensar, o 4M é também uma ferramenta poderosa de como organizar o trabalho, não interessa se você está sozinho, se faz parte de um time, se faz parte de um processo produtivo ou administrativo. Qualquer processo dentro de uma empresa depende de cada um desses Ms. Vejamos a seguir.

O primeiro M: Pessoas. Evidentemente, uma empresa se forma a partir da reunião de pessoas. Surgem então as primeiras perguntas. O que elas devem fazer? Qual a parte que cabe a cada um? Atividades, responsabilidades, poderes?

Essas perguntas nos levam ao segundo M: o Método. Geralmente, a falta dele pode provocar uma zona cinza, que pode prejudicar uma empresa dependendo do grau. O método é ainda importante também para deixar claro o como fazer - no caso, como executar uma tarefa. 

Mas aqui a escolha do terceiro M - Máquinas - vai influenciar, e muito, os passos que devem ser seguidos. Escolher máquina e processo produtivo é crítico para a estratégia de negócio de uma empresa. Dependendo da sua escolha, você pode até comprometer o retorno do seu investimento.

E quarto M, Material então? Para se fazer uma boa comida, é recomendável a escolha de bons ingredientes e de uma quitanda de confiança - é a mesma coisa com o que você quer produzir. Uma escolha errada pode comprometer ou até danificar todo o investimento feito em máquinas e equipamentos. Tomando um exemplo para processos administrativos, a qualidade da informação é fundamental para que uma operação administrativa chegue ao fim com sucesso garantido. Uma informação errada pode inclusive comprometer toda a empresa.

Até aqui, parece que Método, Máquinas e Material são mais importantes que as Pessoas em uma empresa Lean. Na realidade, não.

O M do 4M mais importante para uma empresa Lean é a Pessoa (Man)

O M mais importante para uma empresa Lean é a Pessoa. Método, máquinas e material dependem de pessoas definindo-as e usando-as de modo Lean.

E, numa empresa Lean, as pessoas serão fundamentais para promover a melhoria contínua do seu uso e conservação. São as pessoas que enxergam os desperdícios, reescrevem o método após uma transformação. E, uma transformação Lean bem sucedida e continuada é mérito de todo apoio e o encorajamento do corpo gerencial e diretor de uma empresa. Em suma, pessoas com consciência Lean são capazes de criar e formar uma empresa que usa bem todos os seus 4Ms - fazendo o bem para a sociedade e ao Meio Ambiente, inclusive.