Planejamento Estratégico, Ferramenta Importante para Buscar Resultados Sustentáveis no Médio e Logo Prazos.
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Por que pensar em planejamento estratégico? Seria prudente iniciarmos uma jornada de negócios sem esse planejamento? E quais seriam as premissas básicas que norteiam um bom planejamento? Essas questões são comumente trazidas às nossas agendas quando pensamos em direção ao futuro.
Entretanto uma parte importante das empresas, independente do seu tamanho, não se preocupam em investir muito tempo (e recursos) em planejamento estratégico. Em geral é comum vermos empresas realizando planejamento de vendas e produção; muitas vezes até, sem um correto alinhamento entre esses setores da empresa.
Uma outra parcela de empresas realiza o exercício do planejamento, porém acabam muitas vezes não dando a devida atenção à sua execução. Não promovem o devido alinhamento interno entre as áreas e muitas vezes deixam de divulgar de forma apropriada o plano aos seus colaboradores. Não é incomum vermos empresas realizando investimentos consideráveis na elaboração de seu planejamento estratégico, envolvendo a alta e média gestão, mas ao final do processo, mesmo após todo o esforço realizado, o resultado do trabalho fica restrito a uma pequena parcela de colaboradores, sem, contudo, colocá-lo em execução de forma abrangente.
Encontramos também, sem dúvida, várias empresas que se preocupam em fazer o trabalho de forma bastante criteriosa, visando potencializar as ações do plano, de forma a obter os melhores resultados.
Quais seriam então, as principais frentes e premissas para elaboração do planejamento estratégico com vistas a um futuro sustentável para as empresas a médio e longo prazos? Os principais e mais relevantes aspectos seriam:
Horizonte de planejamento: inicialmente seria correto pensar qual seria o horizonte deste planejamento. As ações devem ser pensadas para o curto prazo (1 a 2 anos, revisadas periodicamente), ações para o médio prazo (até 5 anos) e para o longo prazo (10 a 20 anos). É comum surgirem questões como por exemplo o porquê planejar para prazos tão longos se no geral, até por uma questão de sobrevivência, os resultados são exigidos no curto prazo. Sem dúvida, toda empresa necessita executar (de forma eficiente) suas ações de curto prazo, porém sem olhar e planejar o futuro de forma a dar sustentabilidade ao seu proposito; sem revisar de forma periódica o que planejou e sem, contudo, corrigir o que for necessário, pode ser que no futuro a empresa não reúna as condições necessárias para se manter no mercado de forma saudável.
Definido o horizonte de planejamento, devemos deixar claramente estabelecidos o propósito e valores da empresa, para que todas as ações traçadas durante o planejamento estejam aderentes aos princípios da empresa.
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Análise de mercado: uma parte importante do planejamento está em promover a análise dos ambientes interno e externo. Quais as principais forcas da empresa, quais as principais oportunidades, seus concorrentes, que riscos e fatores externos podem afetar o plano de crescimento, quais áreas precisam melhorar etc. A criação de cenários (conservadores ou não) permitem a realização de exercícios para simular quais as ações mais adequadas nas mais diferentes situações de mercado.
Definição de objetivos estratégicos: as metas devem ser estabelecidas de forma a desafiar e motivar toda a empresa a atingir os resultados. As metas devem ser claras, factíveis de serem alcançadas, mensuráveis, relevantes e com prazos estabelecidos (metodologia SMART).
Alocação de Recursos: para que o plano estratégico possa guiar a empresa aos seus objetivos, se faz necessário a correta alocação de recursos para sua execução. Os recursos devem ser distribuídos de forma eficiente, para que todas as ações estratégicas tenham o aporte necessário.
Estabelecimento de métricas: tão importante quanto executar o plano é estabelecer as métricas necessárias para o acompanhamento do desempenho (KPIs). Monitorar o progresso dos indicadores é crucial para que se possa ajustar o que for necessário para garantir o desenvolvimento e cumprimento das metas. Medir, avaliar e ajustar o necessário, são partes da rotina das empresas que buscam acompanhar de forma criteriosa o andamento de seu plano estratégico.
Comunicação e envolvimento da equipe: a correta comunicação do plano a toda equipe de forma clara e objetiva, garante o engajamento e comprometimento de todos em direção aos objetivos traçados.
O planejamento estratégico realizado com envolvimento e alinhamento de todas as equipes é essencial para o sucesso e a sustentabilidade dos resultados da empresa a longo prazo, pois cria engajamento e foco em torno de objetivos comuns. Todo esse processo, se bem executado, ajuda a empresa a sempre se manter competitiva e orientada ao crescimento sustentável.