RESUMÃO BLACK FRIDAY: Tudo o que você precisa saber está aqui!

Está chegando a época mais esperada do ano para o varejo! Seja qual for a etapa da jornada do consumidor, a Black Friday é um grande catalisador para atrair novos clientes e, claro, aumentar seu faturamento. 

Preparamos este resumo, compilando todas as principais informações e estratégias de que você precisa para se planejar da melhor forma para a data!

1. Qual o contexto da Black Friday 2024?

Voltamos ao normal? Após pandemia, guerras, eleições e copa do mundo, a Black Friday está voltando à normalidade e tende a ter um melhor resultado que em 2023.

Todo ano é tudo igual. Para 65% dos brasileiros, todo ano as ofertas da Black Friday são mais ou menos a mesma coisa.

O ano todo parece Black Friday. O excesso de ações promocionais vem retirando gradativamente a expectativa do público sobre a data, afinal, os descontos não são tão atrativos.

2. O que esperar da data este ano?

BF para além do varejo. Ofertas de viagens (72%), cursos (56%) e suplementos e vitaminas (43%) estão entre as categorias mais desejadas nesta edição. 

Clientes abertos a novas marcas. Para 46% do público, a data é a oportunidade para experimentar mais e comprar marcas pela primeira vez. 

3.  O que dá para fazer de diferente e novo?

Recalibre sua rota e vá mais longe. Além do ROAS para aumento de volume de receita e rentabilidade pontual, considere também CAC e LTV para aquisição de clientes e fidelização da base. 

Descontos de verdade! Na média global, uma boa negociação começa a partir de 30% de desconto.

Gire seu estoque! Coloque coleções e versões passadas em liquidação. 68% dos consumidores disseram achar essa estratégia atrativa para compra.

Lance novidades! 55% dos consumidores demonstraram interesse em comprar um lançamento na Black Friday.

Hora de estocar! Mais da metade dos brasileiros está disposta a comprar em grande quantidade itens rotineiros que estão com preço atrativo. 

Fonte: Pesquisas e dados Google 2024

Exemplo de ações assertivas

Este ano, o Google traçou um paralelo relacionando as categorias de mercado e o comportamento de consumo do público, organizando-o em três blocos:

Foco na Black: Categorias com maior procura na semana e no dia da Black Friday

Interesse Antecipado: Categorias com maior procura no mês de novembro

Interesse Constante: Categorias que estão em alta independentemente da Black Friday

Identifique em qual bloco o seu negócio está localizado e confira algumas estratégias sugeridas por nosso time:

Para Foco na Black

#HackKipiai

No início de NOVEMBRO:

• EsquentaBF: invista em mídias pagas e disparos para a sua base 
• Promova campanhas de consideração para aumento de listas de remarketing
• Faça uma contagem regressiva com seu público

Durante a BLACK FRIDAY: 

• Foque em ações robustas e antecipadas para fundo de funil
• Acompanhe suas métricas conforme horários

Para Interesse Antecipado

#HackKipiai

No início de NOVEMBRO:

• Lance ofertas agressivas para base e mídias no começo do mês
• Distribua sua verba para conversões finais já no início do mês

Durante a BLACK FRIDAY: 

• Diversifique ofertas para sustentar interesse
• Ative clientes que não aproveitaram as ofertas iniciais 
• Reforce na comunicação sobre permanência de ofertas

Para Interesse Constante

#HackKipiai

No início de NOVEMBRO:

• Lance ofertas agressivas para base e mídias no começo do mês
• Distribua sua verba para conversões finais já no início do mês

Durante a BLACK FRIDAY: 

• Mensure o impacto das campanhas para definição de ajustes em novas ações 
• Tenha atenção às limitações por orçamento e saturação das campanhas ao longo das semanas

Dica Bônus!

Não esqueça dos seus clientes antigos! Valorize quem já é fiel a sua marca, promovendo ações como: 

• Premiar quem também comprou na BF
• Oferecer brindes e ações exclusivas
• Dar acesso antecipado às suas ofertas e lançamentos 

Quer mais? 

Conte com nosso checklist técnico EXCLUSIVO desenvolvido por nosso time de especialistas

Acesse e confira!

Desejamos uma Black Friday de grandes performances!

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