Série Universidades Corporativas - Artigo 2 - Este projeto é para minha empresa? A decisão do investimento

A pergunta que muitas organizações fazem é quando optar por uma UC ao invés de apenas treinamento pontual, para atendimentos das ações e estratégias da organização? Meister (1999) lista dez perguntas frequentes que devem ser feitas antes de se tomar a decisão pela implantação de uma UC.

1. O que é universidade corporativa?
2. Por que a aprendizagem é importante para a nossa empresa?
3. Onde ocorrerá a aprendizagem da universidade corporativa?
4. Que tipos de programas estarão disponíveis através da universidade corporativa?
5. Em que a universidade corporativa será diferente do Departamento de Treinamento da nossa empresa?
6. Quem pagará pelos programas apresentados no catálogo da universidade corporativa?
7. Quando a universidade corporativa estará operacional?
8. Quem estará a cargo da universidade corporativa?
9. Como faço minha matrícula na universidade corporativa?
10. Os programas da universidade corporativa dão direito a créditos em cursos universitários? (MEISTER, 1999: 82)

Você saberia responder a cada uma dessas perguntas no contexto de sua empresa? Se tivesse que pensar na implantação deste modelo de educação corporativa, sua empresa estaria pronta? A reflexão que trago neste segundo artigo de nossa Série sobre Universidade Corporativa diz respeito aos dois olhares importantes quando pensamos no investimento em um projeto de implantação desta natureza: 1. Investimento financeiro e 2. Criação de uma cultura de aprendizagem.

A decisão pela implantação envolver considerar esses dois fatores de forma consciente e realista, pois nem todas as organizações estão prontas ou necessitam de fato de um programa de qualificação baseado em um modelo de UC, sendo possível que adotem outros modelos similares, sem prejuízo ao objetivo geral, o de desenvolver pessoas através de uma vinculação maior à estratégia da empresa. De acordo com Romeu no livro T&D – Uma abordagem organizacional por gerenciamento de projetos (2006), que trata do tema de gerenciamento de projetos no contexto da educação corporativa, considerando a escolha por uma estratégia de educação corporativa baseada na implantação de uma universidade corporativa, a decisão por um projeto de UC deve considerar os seguintes aspectos:

1. Quando existir um forte compromisso corporativo da totalidade dos dirigentes relacionados com a importância e o apoio ao desenvolvimento humano e tecnológico.
2. Quando a organização tem como filosofia agregar valor continuamente aos seus produtos e serviços.
3. Quando a organização se posiciona no mercado de maneira ética, criativa, visionária e competitiva, com o propósito de ser tida e vista como organização de Classe Mundial ou e Primeiro Mundo.
4. Quando a organização tiver porte físico (volume de negócios, participação no mercado) para a adoção deste modelo de gestão de talentos humanos.
5. Quando o número de colaboradores (internos, externos, de fornecedores, de parceiros) justificar o investimento, que é expressivo. (ROMEU, 2006: 132)

O investimento financeiro para a implantação de um modelo de Universidade Corporativa não é baixo, pois deve considerar mais que meramente as ações de aprendizagem e desenvolvimento, tendo ainda que considerar o investimento para a criação ou contratação de um sistema de gerenciamento dos dados “acadêmicos” de seus alunos/participantes, definição ou contratação de uma equipe responsável pelo projeto, criação e manutenção de um portal de navegação, que poderá servir como “sede” virtual da UC, evitando outros gastos, ou uma estrutura presencial, considerada no conceito de campus universitário, entre outros. Além disso, a UC é um sistema estratégico e integrado de formação de pessoas que requer revisões periódicas. Do ponto de vista do total do investimento, estamos falando de uma ordem de 5% a 10% da folha de pagamento para a manutenção da universidade, sem considerar seu projeto inicial de implantação, que requer um investimento mais alto.

Outros elementos que indicam somente ser vantajoso optar pela implantação de uma universidade corporativa é existir, por parte da organização e da alta direção, um forte comprometimento com o desenvolvimento humano e tecnológico, vinculado a uma visão de agregação continua de valor – falaremos um pouco mais sobre a questão do sponsor e os stakeholders do projeto em outro artigo da série. Quando não há um comprometimento da alta direção existe uma grande possibilidade de que o projeto não dê certo.

Uma vez realizada esta análise, é importante entender que a UC tem como objetivo elevar o patamar de competitividade empresarial da organização e seu sucesso depende da forma como ela é implantada, seu objetivo e o relacionamento com as áreas da organização e com seus colaboradores. Para as empresas de pequeno porte um caminho pode ser a realização de parcerias entre empresas, criando uma espécie de consórcio ou mesmo uma universidade corporativa setorial, viabilizando o desenvolvimento estratégico do público, como é o caso da Fetranspor (Federação de Empresas de Transportes do Rio de Janeiro).

Após tudo o que leram até aqui podem estar se perguntando:

isso significa que as organizações não devem investir neste tipo de projeto? Não.

Significa que elas precisam fazer o dever de casa, estudar seu cenário, entender seu momento e considerar um projeto de implantação de educação corporativa dentro dos seus limites financeiros e, sobretudo, de cultura. Se não houver, por parte dos colaboradores, uma cultura de aprendizagem, não haverá o comprometimento necessário para que o projeto de fato decole.

Ou seja, os estudos devem ser feitos para verificar o quanto agregará de valor para o todo da organização. Representei uma instituição de ensino renomada durante muito tempo, fazendo este tipo de análise com nossos clientes e prospects, e sempre tivemos a preocupação de avaliar se o contexto da organização justificava este investimento, não justificando, um modelo alternativo e que fazia mais sentido, era apresentado.

E sua organização, fez o dever de casa? Está pronto para dar mais um passo para o projeto de implantação de sua UC? Avalie, planeje, discuta com seus pares, procure um especialista em projetos desta natureza. Decida pela melhor solução para a sua necessidade.

Acompanhe a série de artigos, ainda tem mais por vir. Perdeu o primeiro? Segue o link:

Josi Marinho - Educadora, Gestora e Especialista em Gestão de Projetos Educacionais, Liderança, Gestão de Pessoas e Educação Corporativa