Artigos colaborativos sobre Programas de fidelização

Como você otimiza sua página inicial do Programa de Fidelidade para conversões?

Saiba como otimizar a página de destino do seu programa de fidelidade para conversões com estas dicas sobre títulos, benefícios, provas sociais, CTAs e testes.

Programas de fidelização

Como os programas de fidelidade diferem entre setores e mercados?

37 contribuições Há 1 semana

Saiba como os programas de fidelidade diferem nos setores de varejo, hospitalidade, viagens e online. Descubra seus objetivos, estratégias, benefícios e desafios.

Programas de fidelização

Como você compara e avalia diferentes fornecedores e fornecedores de software e ferramentas do Programa de Fidelidade?

62 contribuições Há 1 semana

Saiba como comparar e avaliar diferentes fornecedores e fornecedores de software e ferramentas de programas de fidelidade, com base em recursos, preços, integração,…

Programas de fidelização

Como você lida com os desafios operacionais e técnicos de executar um Programa de Fidelidade?

25 contribuições

Saiba como lidar com os desafios operacionais e técnicos da execução de um programa de fidelidade, como coleta de dados, segurança, integração, escalabilidade e…

Programas de fidelização

Como você usa inteligência artificial e machine learning para melhorar seu Programa de Fidelidade?

35 contribuições Há 2 meses

Saiba como usar inteligência artificial e machine learning para seu programa de fidelidade para melhorar a segmentação, otimização, automação e satisfação do…

Programas de fidelização

Como você define metas realistas e alcançáveis para o impacto e o ROI do seu Programa de Fidelidade?

67 contribuições Há 2 meses

Saiba como identificar os objetivos do seu programa de fidelidade, escolher suas métricas, estabelecer seus benchmarks, monitorar seus dados e relatar seus…

Programas de fidelização

Quais são os benefícios e desafios das parcerias e colaborações do Programa de Fidelidade?

51 contribuições Há 2 semanas

Saiba quais são os benefícios e desafios das parcerias e colaborações de programas de fidelidade e como fazê-los funcionar para o seu negócio.

Programas de fidelização

Quais são alguns exemplos de parcerias de programas de fidelidade que criam valor para os clientes?

34 contribuições Há 3 meses

Aprenda com exemplos de parcerias de programas de fidelidade que oferecem benefícios para clientes e marcas. Encontre dicas para inovação em programas de fidelidade…

Programas de fidelização

Como identificar e abordar as lacunas e vieses de feedback do Programa de Fidelidade?

12 contribuições Há 5 meses

Saiba como identificar e resolver lacunas e vieses de feedback e como otimizar seu feedback para melhorar seu programa de fidelidade e a satisfação do cliente.

Programas de fidelização

Como você decide quando transferir pontos versus quando resgatá-los dentro de um programa?

15 contribuições Há 1 semana

Saiba como decidir quando transferir pontos versus resgatá-los em um programa com base no valor, disponibilidade, metas, prazo, regras e vantagens.

Programas de fidelização

Quais são algumas das ferramentas ou plataformas que você usa para gerenciar e otimizar seu programa de fidelidade?

24 contribuições Há 1 mês

Conheça algumas das ferramentas e plataformas que podem te ajudar a gerenciar e otimizar seu programa de fidelidade, desde a criação de campanhas até a segmentação…

Programas de fidelização

Como você avalia e aprende com as melhores práticas de segmentação de fidelidade em seu setor e além?

11 contribuições

Saiba como comparar e melhorar sua estratégia de segmentação de fidelidade, comparando-a e contrastando-a com as melhores práticas em seu setor e além.

Programas de fidelização

Quais são os desafios e armadilhas comuns de medir métricas e KPIs do Programa de Fidelidade?

25 contribuições Há 3 meses

Saiba mais sobre os desafios e armadilhas comuns de medir métricas e KPIs do Programa de Fidelidade e como superá-los.

Programas de fidelização

Como evitar fraudes e abusos em programas de fidelidade?

24 contribuições Há 3 meses

Saiba como proteger seu programa de fidelidade e seus clientes contra fraudes e abusos com estas dicas sobre regras, verificação, segurança, recompensas e…

Programas de fidelização

Como escolher a plataforma ou ferramenta de gamificação certa para o seu programa de fidelidade?

20 contribuições Há 3 meses

Saiba como escolher a plataforma ou ferramenta de gamificação certa para o seu programa de fidelidade. Considere fatores como objetivos, orçamento, integração…

Programas de fidelização

Quais são os prós e contras dos programas de fidelidade hierárquicos versus baseados em pontos?

45 contribuições Há 1 semana

Conheça as diferenças, vantagens e desvantagens dos programas de fidelidade hierárquicos e baseados em pontos e como escolher o melhor para o seu negócio.

Programas de fidelização

Quais são os principais desafios de gerenciar vários programas de fidelidade em diferentes canais?

11 contribuições Há 1 semana

Conheça os principais desafios e soluções para gerenciar vários programas de fidelidade em canais online, na loja e móveis.

Programas de fidelização

Como os programas de fidelidade podem explorar as emoções e os valores dos clientes para criar lealdade emocional e confiança?

20 contribuições Há 3 meses

Aprenda a explorar as emoções e os valores dos clientes e crie um programa de fidelidade que promova a confiança e a fidelização. Descubra seis estratégias para…

Programas de fidelização

Como escolher o melhor programa de fidelidade para transferir seus pontos?

2 contribuições Há 5 meses

Saiba como comparar e decidir o melhor programa de fidelidade para transferir seus pontos para obter o máximo de valor e flexibilidade.

Programas de fidelização

Como escolher o melhor tipo de Programa de Fidelidade para o seu setor?

18 contribuições Há 2 meses

Saiba como criar um programa de fidelidade que se adapte ao seu nicho, com base em seus objetivos, segmentos de clientes, proposta de valor e recursos.

Programas de fidelização

Como você gerencia seus parceiros e fornecedores do Programa de Fidelidade?

9 contribuições

Saiba como trabalhar bem com seus parceiros e fornecedores de programas de fidelidade que oferecem valor e benefícios para seus clientes. Siga estas seis dicas para…

Programas de fidelização

Como otimizar seu programa de fidelidade para plataformas móveis e online?

9 contribuições

Saiba como escolher a plataforma certa, projetar para dispositivos móveis, personalizar a experiência, comunicar-se de forma eficaz e testar e otimizar seu programa…

Programas de fidelização

Como você garante que as recompensas do seu Programa de Fidelidade sejam relevantes e valiosas para o seu público-alvo?

65 contribuições Há 1 mês

Saiba como projetar e oferecer recompensas de programas de fidelidade que se alinham às necessidades, preferências e valores de seus clientes. Siga estes seis…

Programas de fidelização

Quais são os benefícios e desafios de usar uma plataforma de fidelidade de terceiros versus construir a sua própria?

17 contribuições Há 3 meses

Compare os benefícios e desafios de usar uma plataforma de fidelidade de terceiros versus criar sua própria para seu programa de fidelidade. Saiba como integrá-lo…

Programas de fidelização

Quais são alguns exemplos de programas de fidelidade gamificados bem-sucedidos em diferentes setores?

8 contribuições Há 3 meses

Saiba como algumas empresas usam a gamificação para aprimorar seus programas de fidelidade e aumentar a retenção de clientes. Veja exemplos de varejo, viagens…

Programas de fidelização

Como você usa o CRM para fazer vendas cruzadas e upsell para seus membros de fidelidade e aumentar seu valor vitalício?

9 contribuições

Saiba como usar o CRM para aumentar suas vendas e lucros por meio de vendas cruzadas e upselling para seus membros fidelizados. Descubra dicas e práticas…

Programas de fidelização

Como você usa o CRM para identificar e recompensar seus clientes mais fiéis e lucrativos?

12 contribuições Há 3 meses

Saiba como usar o software de CRM para criar e executar um programa de fidelidade bem-sucedido para seus clientes mais fiéis e lucrativos em seis etapas.

Programas de fidelização

Como você promove relacionamentos de longo prazo e mutuamente benéficos com seus parceiros de programas de fidelidade?

16 contribuições

Saiba como promover relacionamentos de longo prazo e mutuamente benéficos com seus parceiros de programa de fidelidade. Siga estas dicas para ter sucesso.

Programas de fidelização

Como testar e melhorar a usabilidade e o desempenho da tecnologia do programa de fidelidade?

10 contribuições

Saiba como testar e melhorar a usabilidade e o desempenho da tecnologia do seu programa de fidelidade, usando uma estrutura simples e algumas práticas recomendadas.

Programas de fidelização

Quais são algumas ideias inovadoras de parceria de programas de fidelidade para diferentes setores?

15 contribuições Há 3 meses

Aprenda a criar parcerias estratégicas com empresas complementares e ofereça mais valor aos seus clientes fiéis com essas ideias de programa de fidelidade.

Programas de fidelização

Como você personaliza as comunicações do seu programa de fidelidade para diferentes segmentos?

13 contribuições Há 1 semana

Saiba como segmentar seus clientes e criar mensagens e ofertas relevantes para as comunicações do seu programa de fidelidade.

Programas de fidelização

Como criar uma política de recompensas e resgate de programas de fidelidade que seja clara, justa e consistente?

18 contribuições

Saiba como projetar e implementar uma política de recompensas e resgate clara, justa e consistente para seu programa de fidelidade.

Programas de fidelização

Como você projeta um programa de fidelidade que atraia seus parceiros atuais e potenciais?

14 contribuições Há 5 meses

Saiba como criar uma parceria de programa de fidelidade que beneficie você e seus parceiros e veja alguns exemplos de sucesso de diferentes setores.

Programas de fidelização