Valor? Nunca vi.
Agregue valor àquilo que está em suas mãos.
A grande maioria das pessoas não sabem que “é possível transformar ideias comuns em ideias de grande valor”.
Se você for a um restaurante sofisticado, verá que todos os pratos, desde a entrada até a sobremesa, são muito bem preparados. Os que o preparam não medem esforços para fazer o melhor. Se for servir um hambúrguer, que seja o melhor hambúrguer do mundo.
Os que buscam o sucesso, ou os que conseguem, criam um novo valor ou agregam um valor ao seu serviço ou produto. Com isso ficam mais competitivos no mercado e superam a concorrência.
Pessoas de sucesso não falam de agregar valor, elas o aplicam ao seu serviço ou produto.
Venda um sentimento
O valor de um produto, ou serviço, é relativo. Para um cliente, o tempo pode ter grande valor, para outro, ser recebido em um local organizado, com simpatia e um café pode ter mais valor que o tempo. Alguns ficam felizes com falta da burocracia, e assim por diante.
O importante, no final, é dar aquilo que ele ama receber. A satisfação, o sentimento de ser muito bem atendido, de ser especial para aquela empresa.
Na televisão, vimos empresa de cosmético vendendo beleza, mulheres lindas e felizes, e não um batom, creme ou perfume. Também há empresas do ramo alimentício vendendo comunhão familiar ou entre amigos, supermercados vendendo economia, empresas de cerveja vendendo momentos de alegria com amigos, festa!
Faça o mesmo.
Venda, venda, venda. MAS VENDA VALORES.
Alguns pontos que podem agregar valor:
- Preveja a necessidade do seu cliente: o que tornaria a vida dele mais fácil?
- Acrescente “algo de bom”: o que tornaria a vida dele mais agradável?
- Subtraia “algo de ruim”: diminuir o tempo de espera, não o deixar sem informação são alguns exemplos.
- Simplifique: elimine, sempre que, e o máximo que puder, a burocracia.
Pense nisso e,
Compartilhe o conhecimento.
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4 aParabéns Francinaldo Henrique, acabei de fazer uma reflexão sobre ideias que tenho, porém nunca as pus em prática. Obrigada!
Especialista em Produção de Conteúdo | Jornalista | Professor de Letras | Mentor e Consultor textual
4 aInteressante... Deu algumas ideias pra minha própria prática. Gostei!
Especialista em Direito | Nômade Digital | Polímata | Investidora
5 aMuito bom, simples, prático e direto! Preciso identificar um modo de deixar mais agradável falar ao cliente que o texto precisa de ajustes. Boa dica!