Naturkompaniet

Naturkompaniet är totalvinnare i ÅRETS EMPATI GRAND PRIX - ”Sveriges mest kundempatiska företag” och ”Kundförtroendepriset” ⭐ I år står Naturkompaniet som ny totalvinnare och kategorivinnare av den prestigefyllda kvalitetsutmärkelsen Sveriges mest kundempatiska företag. Bland alla de undersökta kedjorna har Naturkompaniet en unik position med en naturlig koppling till sundhet, hållbarhet och empati för omvärlden. Samtidigt kopplar man detta konsekvent även i hela varumärkes- och kundupplevelsen.  Naturkompaniet uppvisar även det starkaste kundförtroendeindexet och är därmed även vinnare specialutmärkelsen Kundförtroendepriset. ””Vi är väldigt stolta över att ta emot just dessa två fina priser. Det är ett härligt kvitto på att vi jobbar med rätt saker och att vi når ut med det hela vägen till våra kunder, säger Henrik Hoffman, vd för Naturkompaniet. Det här sporrar oss att fortsätta att jobba vidare och hålla fast ännu hårdare vid våra långsiktiga strategier. En nyckel till att vi vinner dessa priser är nog just det. Vi har över en lång tid inte ändrat vår strategi, utan år för år försökt att snarare förstärka ytterligare vilka vi på Naturkompaniet är, och vad vi som varumärke och företag står för. Genom att vi är tydliga och långsiktiga så har vi över tid byggt upp ett stort förtroende från våra kunder och det förtroendet är något som vi värdesätter väldigt högt.    Vi har förmånen att ha både fantastiska medarbetare och kunder som tillsammans i väldigt stor grad delar både kärleken till naturen men också många kärnvärden som hållbarhet, kvalitet och omtanke. Vi ser det inte bara som vårt pris utan också som ett pris till våra kunder. Det är tack vara alla fina möten mellan oss och våra kunder som vi står som vinnare!" ÅRETS EMPATI GRAND PRIX I år tävlade 32 finalister om det prestigefyllda huvudpriset som Sveriges mest kundempatiska företag 2024 samt de åtta kategoripriserna. Resultaten i tävlingen baserar sig på Kundempati Index™ där PFM Research under 2024 hade intervjuat drygt 4 000 kunder som betygsatt 55 ledande företag. #empati #kundempati #kundupplevelse #varumärkesupplevelse #cx #cxm #empatiinitiativet #empatiärengodaffär #kundempatiindex #empatigrandprix

Tillhör du en verksamhet som förvaltar eller tar hand om någon av Sveriges vandringsleder - skicka in din ansökan till Naturbonusen 🍃 Varje år går en del av intäkterna från vår kundklubb till utvalda organisationer och projekt som skyddar natur och miljö och som stärker friluftslivet i Sverige. Sedan starten 2011 har det blivit över 26 miljoner kronor! 2024 valdes tolv olika vandringsleder ut som vinnare av Naturbonusen och vi är inte lite stolta över att se resultatet. Från norr till söder har nya vindskydd byggts, spänger bytts ut och övernattningsstugor rustats upp. Efter förra årets succé bestämde vi oss för att även 2025 års Naturbonus går till att rusta upp våra svenska vandringsleder. Jobbar du inom ramen för detta, eller känner du kanske någon som gör? Läs mer och ansök via länken i kommentarerna ⬇️

Det blir ingen Black Friday - i år heller 🥾🍃 - I en tid när Black Friday-erbjudanden är mer utbredda än någonsin och frågan om hållbarhet aldrig varit högre upp på agendan för de flesta, så är vi stolta över att återigen fokusera på att vård och reparation av prylar man redan äger. För nionde året i rad erbjuder vi gratis vaxning av våra kunders vandringskängor. Vi bjuder även på en massa kunskap och tips kring vård och reparation, bland annat på vår hemsida som kommer frontas med hållbara budskap till helgen som kommer, säger Sofie Saberski marknadschef på Naturkompaniet. Läs hela artikeln nedan:

Hjälp chefen att hitta något som verkligen kommer att uppskattas och användas. Vi har samlat våra bästa tips på julklappar för dagarna i det fria. https://lnkd.in/dw4rZuYr

Då och då lämnar vi kontorets vardag och beger oss ut i naturen för något alldeles speciellt – Utedygnet. Ett dygn fyllt av gemenskap, äventyr och återhämtning. Tillsammans vandrar vi genom vacker natur, sätter upp tält, och njuter av utsökt mat tillagad över öppen eld. Det är inte bara landskapet som gör det minnesvärt – det är stunderna med kollegorna, de spontana samtalen under stjärnhimlen och känslan av att komma närmare varandra. Nu var det äntligen dags igen och höstens Utedygn höll plats i Tyresta Nationalpark!

Vi är stolta över att vara finalist inom kategorin Årets köpupplevelse med en motivering som lyfter fram vår kunniga personal och deras expertis samt möjligheten för våra kunder att köpa eller hyra, nytt eller begagnat. Ett fint kvitto på det otroliga jobb våra medarbetare lägger ned dagligen och en extra motivation att fortsätt utveckla vårt koncept.

Imorgon den 14/9 är det Vandringens dag! Detta vill vi såklart uppmärksamma då vandring i alla dess former ligger oss varmt om hjärtat. Vandringens dag instiftades av Svenska Turistföreningen 2019 för att få hela Sverige att komma ut och vandra. Dagen infaller alltid den andra lördagen i september. Under vandringens dag ordnas flera lokala turer, gemensamma aktiviteter och utflykter runt om i landet, men du kan självklart också välja att vandra på egen hand. Hösten är den perfekta tiden för vandringar längs med någon av Sveriges många låglandsleder. Vi har samlat flera vandringtips på våra kunskapsidor, här kan du bland annat läsa våra 10 bästa tips inför höstvandringen: https://lnkd.in/dPfEJBkj. Passa på att spendera en skön stund utomhus, oavsett om det är i skogen, på fjället, i stan eller vid havet. Ska du ut på något härligt äventyr i helgen? 😊🥾🌲

Förra helgen åkte alla butikschefer från Fjällräven Brand Stores och Naturkompaniet Norge, tillsammans med huvudkontoret i Norge och Fenix Outdoor Norge, upp till fjällen i Dovre samt Dovrefjell-Sunndalsfjella nationalpark. Gamla och nya ansikten möttes för att stärka banden mellan våra organisationer. Vi lärde oss mycket om Fjällrävens tältutbud och den nya uppdaterade Kajka-serien från det erfarna säljteamet hos Fenix Outdoor.   Tidigt på lördagsmorgonen packade vi vår lunch och gav oss ut på fjället. Guidade av det otroliga och kunniga teamet hos Moskusguiden, gick vi för att spana efter myskoxarna - ett ikoniskt djur man inte bör underskatta. Efter cirka fyra timmars vandring fick vi syn på en liten flock på fyra eller fem oxar som betade vid foten av berget, väl igenkännliga med sina böjda horn och tjocka ullpälsar. Vi höll vi ett säkert avstånd och passade på att äta vår lunch där, mitt bland bergen och den öppna naturen. Mjuk ljung, lav och mossa gav oss sittkomfort medan vi njöt av naturens många färger. Det var en sån vacker upplevelse att kunna besöka dessa djur i deras naturliga habitat. Medveten om att miljön är skör, och med omtanke om den påverkan vår närvaro har på ekosystemet.   Ett minnesvärt arrangemang med mycket kunskap, fantastiska samtal, goda skratt och en tacksamhet för att möta så många från en organisation som har så kloka och sunda grundvärderingar.

Vår kollega André A. Rozental har varit uppe på Fjällräven Classic och delar med sig av upplevelsen: Tillbaka hemma efter en otrolig vecka på fjället tillsammans med kollegor från runt om i landet! 🏔️🥾   Varje år i augusti arrangerar våra kollegor på Fjällräven vandringseventet Fjällräven Classic uppe i Kirunafjällen och i år var det 20-års jubileum för eventet. Vi på Naturkompaniet deltar varje år och i år var vi 15 kollegor som tillsammans tog oss an de 110 kilometrarna mellan Nikkaluokta och Abisko. Med oss på leden hade vi ungefär 1600 vandrare hemmahörande runt om i världen.   Vädret svängde och vi hade allt ifrån spöregn och kraftig vind som kom och gick, men även sol och genomgående gynnsamma temperaturer gav oss bra utbildningstillfällen och mycket erfarenhet som vi kan ta med oss hem och dela vidare med varandra och våra kunder.   Vi som vandrade var allt ifrån vana vandrare som är utbildade guider till de som gjorde sin första längre tur i tält, och för tredje året i rad hade vi ett ambulerande Vårda & Reparera-team som hade som uppdrag att hjälpa andra vandrare tillpassa, vårda och reparera sin utrustning längs leden. Det blev mycket peppande, tips och tricks om hur man håller sig torr och varm trots spöregn, men även mer allvarliga insatser där vi hjälpte andra vandrare som inte deltog i eventet men gick samma sträcka och hade skadat sig så pass illa längs leden att de var tvungen att flygas ut för att få vård på sjukhus. Förra året var första gången vi hade en egen Vårda & Reparera-station vid Tarfalabron och i år vidareutvecklade vi det upplägget ytterligare genom att tydliggöra vad vi kan stötta våra medvandrare med. Många var det som lämnade vår servicestation med både klipp i steget och lättare axlar efter att vi hjälpt dom plåstra om begynnande skavsår, ställt in ryggsäckar och hållit spontan-clinics i hur man bäst slår upp sitt tält i ruskväder.  För mig är det fjärde gången jag har förmån att delta på Fjällräven Classics tillsammans med mina kollegor och utöver ny kunskap och fina minnen kommer jag hem fylld av förundran och tacksamhet över alla upplevelser och nya kontakter jag knutit längs leden. Som en social person, men som även kan njuta av ensamtid längs leden slås jag av hur alla tar sig an vandringen, hugger i och bidrar där det behövs utifrån den kompetensen de har. Lagarbete och sättet vid delar kunskap både inom vår grupp och med andra vandrare är enormt och något som ger mycket inspiration inför kommande äventyr! Vi på Naturkompaniet vill hjälpa folk ut på äventyr och det är otroligt inspirerande att möta kunder från runt om i landet som börjat vandra och uppleva efter att ha fått hjälp av oss i någon av våra butiker.  Ut på tur, vi ses ute i naturen!  /André Rozental

Bandet är yxat och de nya superladdarna är invigda! ⚡🚗 Nu kan du snabbt och enkelt ladda din elbil utanför vår butik i Övik. I samarbete med Örnsköldsviks kommun och E.ON & E.ON Drive Infrastructure Sweden har vi nu sett till att det finns 8st laddplatser utanför butiken. Ett hållbart och strategiskt samarbete vi är stolta över. Välkomna!