Hvis du har problemer med å brenne en plate i iTunes på PC
Gjør ett av følgende når du er i iTunes-programmet på PC-en:
Forsikre deg om at du forsøker å brenne en spilleliste (en liste med sanger). Du kan ikke brenne en plate direkte fra iTunes-biblioteket, fra radioen, fra en delt spilleliste eller fra iPod. Du finner instruksjoner om dette under Opprett en spilleliste.
Hvis du velger Fil > Brenn spilleliste på plate, men det ikke skjer noe, eller feil sanger brennes, må du kontrollere at de sangene du vil inkludere på platen er markert med en hake.
Sørg for at du velger riktig plateformat. Hvis du vil lage en CD med en filtype som støttes av iTunes (MP3, AAC, AIFF og så videre), kan du prøve å velge Data-CD eller -DVD. Hvis spillelisten du prøver å brenne inneholder AAC-filer, må du kontrollere at MP3-CD ikke er valgt.
Hvis spillelisten inneholder filer kjøpt fra iTunes Store med digital rettighetsbeskyttelse, er det mulig at du har overskredet antallet ganger (sju) du kan brenne denne spillelisten.
Hvis CD-brenningen stopper opp på en bestemt sang, er det mulig at spillelisten inneholder kjøp fra iTunes Store som ikke har blitt autorisert for bruk på denne datamaskinen. Hvis du vil autorisere denne datamaskinen, dobbeltklikker du på den kjøpte sangen (der CD-brenningen stoppet) og oppgir informasjonen for kontoen som sangen ble kjøpt med. Opptil fem maskiner kan være autorisert samtidig. Se Autoriser en PC til å spille iTunes-kjøp.
Hvis en CD du har brent, hakker når du spiller den i en ekstern CD-RW-stasjon, kan du prøve å spille den i den innebygde stasjonen eller et stereoanlegg.
Hvis brenning av en CD mislykkes og den eksterne stasjonen slutter å reagere, nullstiller du stasjonen ved å slå den av og deretter på igjen.
Filmer kjøpt via iTunes Store kan ikke brennes på en video-CD (VCD) eller DVD eller VCD som spilles av i en DVD-spiller.
Hvis datamaskinen eller skjermen går i dvale mens du brenner en CD, kan du prøve å angi at datamaskinen og skjermen skal gå i dvale etter en lengre periode. Du kan gjøre dette ved hjelp av Strømalternativer-kontrollpanelet.
Bruk Windows Update til å kontrollere at du har den nyeste Service Pack-versjonen installert på maskinen.
Gå til nettstedet til produsenten av maskinen eller stasjonen, og se om det finnes firmwareoppdateringer du bør installere for maskinen eller stasjonen.
Selv om maskinen din er ny, må du kontrollere at du har de nyeste driverne for videokortet, lydkortet og eventuelt ekstrautstyr. Gå til nettstedet til produsenten av enheten, og se om det finnes oppdateringer du bør installere.
Prøv å bruke en annen type plate (bruk for eksempel en CD-RW-plate i stedet for en CD-R-plate).
Prøv å velge en lavere brennehastighet.
Enkelte CD-RW-stasjoner fungerer ikke sammen med iTunes. Hvis stasjonen vises ved siden av «CD-brenner» etter at du har valgt Fil > Brenn spilleliste på plate, fungerer den med iTunes. Hvis stasjonen ikke vises, betyr det at det ikke er støtte for den eller at riktige drivere ikke er installert. Du må installere iTunes på nytt for å installere riktige drivere.
Du finner mer problemløsingsinformasjon på kundestøttesiden for iTunes.