Resolver problemas com a ligação de vídeo na aplicação TV
Se tiver problemas ao reproduzir vídeo, pode experimentar a resolução de problemas de vídeo para testar a sua ligação de rede e assim ajudar a resolver quaisquer problemas.
Abra a aplicação TV
na smart TV, no dispositivo de streaming ou na consola de jogos.Abra a barra lateral e, depois, selecione “Definições”.
Vá a “Resolução de problemas de vídeo”, selecione “Iniciar” e, em seguida, siga as instruções no ecrã.