Suporte do iPad
Esqueceu-se da palavra-passe da conta Apple?
Reponha a palavra-passe para recuperar o acesso à sua conta Apple.
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Se a sua conta Apple estiver bloqueada ou desativada
Saiba o que fazer se não conseguir iniciar sessão por a sua conta estar bloqueada, desativada ou inativa.
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Se o iPad estiver desativado ou caso se tenha esquecido do código
Se introduziu o código errado demasiadas vezes, o iPad poderá estar desativado. Saiba como utilizar o modo de recuperação se não se lembrar do código.
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Efetuar cópias de segurança do iPad
Pode efetuar cópias de segurança automáticas com o iCloud ou efetuar uma cópia de segurança para um computador.
Atualizar o iPad
Se tiver um problema, atualizar o iPadOS pode resolvê-lo. Além disso, receberá as funcionalidades e as melhorias de segurança mais recentes.
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Se o iPad não ligar ou estiver bloqueado
Prima o botão de volume mais próximo do botão superior, prima o outro botão de volume e, em seguida, mantenha o botão superior premido até o iPad começar a reiniciar.
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Utilizar o eSIM no iPad
Se tiver um modelo de iPad Wi-Fi + Cellular, pode ativar um plano de dados móveis no iPad com o eSIM.
Assistência e reparação
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O meu suporte
Inicie sessão com a sua Conta Apple para verificar o estado da cobertura ou procurar uma reparação existente.
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Opções de assistência
Saiba mais sobre as opções de assistência e reparação certificadas pela Apple.
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Iniciar uma reparação
Diga-nos o que está a acontecer com o seu iPad e iremos encontrar as opções de suporte certas para si.
Assinaturas e compras de multimédia
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Gerir compras de multimédia
Veja os seus recibos da App Store e da iTunes Store e peça o reembolso de compras acidentais.
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Gerir assinaturas
Altere ou cancele uma assinatura comprada à Apple ou numa app da App Store.
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Se não conseguir efetuar uma comprar
Saiba o que fazer se o seu método de pagamento for recusado ou se não conseguir efetuar uma compra na App Store ou na iTunes Store.
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Manual de utilização do iPad
Saiba mais sobre todas as funcionalidades, apps e definições do iPad.
Pesquisar mais tópicos
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Comunidades Apple
Encontre respostas, faça perguntas e comunique com outros utilizadores Apple.
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