Melis Samir PR

PR, kripto piyasasındaki #long (uzun) pozisyon gibidir: 🔹 Geleceğe yönelik güven inşa edersiniz 🔹 Anında kazanç beklemezsiniz 🔹 Pozisyonunuzu iyi yönetirseniz büyük kazançlar elde edersiniz 🔹 Kötü yönetirseniz? #Likidasyon riski gibi düşünün - itibarınız da tüm yatırımlarınız da bir anda sıfırlanabilir. ** Petlas’ın yaşadığı kriz ve ardından gelen açıklama, PR’ın hem önemini hem de kurumsal çizgilerin nasıl yönetilmesi gerektiğini gösteriyor. #Durkheim’ın Toplumsal Dayanışma ve Kolektif Bilinç teorisine göre, şirketler toplumun bir parçasıdır ve ortak değerlere, normlara uyma ve toplumsal bütünlüğe katkıda bulunma sorumluluğu taşır. Yani, bir şirket olarak yalnızca kâr odaklı olamazsınız; toplumsal duyarlılıkları da yerine getirmeniz gerekir. ** #Statement, bir kurumun kriz anında kamuoyuna yaptığı resmi açıklamadır, iki türlüdür: 🔹 #Reaktif Statement: Kriz sonrası durumu kurtarmak için yapılan anlık açıklamalar. 🔹 #Proaktif Statement: Kriz anlarını öngörerek önceden hazırlanan stratejik açıklamalar. Petlas’ın yaptığı açıklama, tamamen reaktif bir açıklama ve bence gayet samimi. Ancak bazı kritik eksiklikler var, neler mi? (Prof.Dr. Ali Atıf Bir hocamın da belirttiği nokta çok mühim) 1️⃣ Belirsizlik: “Adının geçtiği olay” gibi ifadeler, konuyu netleştirmek yerine kafa karışıklığı yarattı. Açık ve şeffaf olunmalı. 2️⃣ Aile ve Kurum Çizgisi: “Aile değerlerimize aykırı” ifadesi, kurumsal sorumluluk mesajını gölgede bıraktı. Bir kriz anında, şirket aile değil, hesap verebilir bir kurum olarak konuşmalı. 3️⃣ Somut Eylem Eksikliği: “Gerekli kararlar alınacak” demek yetmez; somut adımlar ve tarih belirtilen bir yol haritası kamuoyuna duyurulmalı. 4️⃣ Arka Bahçe Analizi: Krizler çoğu zaman, liderler dahil şirketlerin arka bahçelerindeki olaylardan çıkar. O yüzden boşlukların veya olası zayıf kasların iyi analiz edilmesi şart. Kurumsal iletişim veya PR departmanları marka psikoloğu gibi çalışmalı diye bu sebeple söylüyorum. Yöneticisinden fiziksel varlıklarına kadar her şeyin "arka bahçesi"ni bilmeli. Ki kamuoyu doğru yönetilsin, en azından risk senaryoları bilinsin (Bkz: Bir önceki post'um - "PR NEYDİ?": https://lnkd.in/daYatFJe ). Özetle; #PR dediğimiz şey, çok saçaklıdır. Ve sağ olsun; her kriz, PR’ın önemini ve doğru uygulanmadığında nelere yol açabileceğini "marketing" dahil camiaya tekrar hatırlatır. Ve keşke krizlere gerek kalmadan hatırlasak, bilsek, öğrensek ne hoş olur... #PR #Petlas #Long #KrizYönetimi

Bazen işimizi yaparken, ne iş yaptığımızı satın almak isteyene, sektöre yeni girmek isteyenlere, sektörde olanlara, yeni girip çıkanlara, ve global & lokal hizmeti almak isteyenlere doğru anlatmak için öze dönmek gerekir. Hatırlatmak istedim. #PR neydi? :) "Halkla ilişkiler, bir kuruluşla hedef kitlesi arasındaki karşılıklı iletişimi, anlayışı, kabulü ve işbirliğini oluşturmaya ve sürdürmeye yardımcı olan, sorun ve problemlerin yönetimini içeren, kamuoyuna cevap veren, kamuoyunun bilgilendirilmesi için yönetime yardımcı olan, kamu yararına hizmet etmek için yönetimin sorumluluğunu tanımlayan ve vurgulayan, eğilimleri önceden tahmin etmeye yardımcı olmak için bir erken uyarı sistemi gibi hizmette bulunan, değişikliklerden etkin bir biçimde faydalanmak için yönetime yardımcı olan ve başlıca araçları olarak ahlaki iletişim tekniklerini ve araştırmayı kullanan ayrıcalıklı bir yönetim fonksiyonudur". Ayla Okay & Aydemir Okay